Shoptet slevové kupóny 2026: šablony, produkty a auto-generování

Slevové kupóny ve Shoptetu jsou kódy (procenta nebo částka), které zákazník uplatní v košíku. Najdete je pod Marketing → Slevové kupóny. Fungují jen na produktech/variantách, kde je kupón výslovně povolen, a nejdou použít jako plnohodnotný prodej dárkových poukazů (Shoptet to v nápovědě výslovně varuje kvůli DPH). Níže je provozní návod podle podpora.shoptet.cz/slevove-kupony ověřený 29. 10. 2026.

Ve zkratce

• Nejdřív šablona (kategorie / značky / příznaky, nebo až 1 000 konkrétních produktů), teprve pak kódy.
• Na detailu produktu (Ceník → Slevy) musí být zaškrtnuté Slevový kupón, jinak kód v košíku „nebere“.
• Auto-generování umí poslat kód po zvoleném stavu objednávky (např. až po převzetí).
• Originální prvek: matice rizik marže (kdy kupón ano/ne) + checklist před Black Friday / newsletterem.
• Kupón ≠ dárkový poukaz na prodej; daňové režimy konzultujte s účetní.

Profil: Shoptet. Související: Black Friday a nejnižší cena za 30 dní, Shoptet Kampaně, opuštěný košík, Shoptet stavy objednávek, Shoptet doplňky, hromadné úpravy.

Proč kupóny často „nefungují“, i když kód existuje

Typická fronta na support:

1. Kód je platný, ale produkt má vypnuté uplatnění kupónů.
2. Šablona má špatně skládané filtry (kategorie ∩ značka ∩ příznaky) — stačí jedna nesplněná podmínka.
3. „Od částky“ se počítá z jiné hodnoty košíku, než čekáte (před/po slevách).
4. Doprava zdarma z kupónu nefunguje, protože doprava nemá zaškrtnuté „použitelné pro slevu doprava zdarma“.
5. Automatický e-mail s kupónem nedorazí, protože e-mail je v seznamu odhlášených.

Dotaz „shoptet slevové kupony“ má podle DataForSEO Labs (CZ, cs, říjen 2026) nízkou hledanost kolem 10/měs. Generický „slevový kupón“ má kolem 1 600, ale SERP tvoří e-shopy s vlastními kódy — tenhle článek míří na nastavení ve Shoptetu, ne na huntování kódů Alza/Datart.

Ruční kupón vs šablona vs auto-generování

Šablony (Marketing → Slevové kupóny → Šablony) drží pravidla platnosti. Od roku 2026 Shoptet u šablon umí i konkrétní produkty (až 1 000 na šablonu) vedle klasických filtrů kategorie / výrobce / příznaky — potvrzeno i v blog.shoptet.cz (červenec–září 2026) a v nápovědě.

Produkty dle parametrů vs konkrétní produkty

• Parametry: kategorie ∪ (alespoň jedna), výrobci ∪, příznaky (AND napříč příznaky). Bez zaškrtnuté kategorie/značky kupón na nic neplatí.
• Konkrétní produkty: vyhledáte kód/název, přidáte do seznamu; filtry kategorií se nepoužijí.
• Zákaznická skupina: prázdná skupina = platí i pro neregistrované.

☐ Tip: u výprodeje nastavte příznak „Akce / Výprodej“ na Nesmí být nastaven, ať si zákazník nesčítá kupón s už zlevněnou cenou.

Povolení na produktu: nejčastější slepá ulička

Kupón se vztahuje na produkty (ne na platbu). U každého produktu/varianty v Ceník → Slevy musí být povoleno Slevový kupón. Hromadně: Produkty → Slevy (zelená ikona) nebo import sloupcem applyDiscountCoupon (1/0) — viz hromadné úpravy.

Stejná karta řeší i věrnostní / objemové / množstevní slevy a maximální povolenou slevu v % — pojistka proti skládání slev pod nákupní cenu.

Cena dopravy po uplatnění kupónu

U kódu volíte, z čeho se počítá doprava:

1. Dle hodnoty košíku před slevami — snáz dosáhnete limitu dopravy zdarma.
2. Dle zobrazované hodnoty košíku — po slevě je košík nižší, zákazník musí dokoupit.
3. Zdarma — jen pokud má doprava zaškrtnuté použití pro slevu doprava zdarma.

Tohle je oddělené téma od pravidel „doprava zdarma od částky“ v Shoptet doprava zdarma. Kupón může limity přepsat způsobem, který nečekáte — vždy otestujte stejný košík se slevou i bez ní.

Automatické generování po stavu objednávky

V Nastavení kupónů zapnete generování, nastavíte hladiny (po jaké hodnotě objednávky jaká sleva) a stav, po kterém se kód pošle. Prakticky: stav „Vyřízena“ / „Převzato“ až když víte, že objednávka neskončí stornem. Šablona e-mailu: Nastavení → Emaily → Automatické zasílání → Systémové akce → Slevový kupón.

Vazba na stavy: Shoptet stavy objednávek 2026.

CSV export / import

Záložka Export/Import. Šablonu nejde založit importem — nejdřív šablona v adminu, templateId z URL detailu. Povinné sloupce dle nápovědy: code, issueDate, type (fixed|percentual), discount, currency, delivery, templateId, multipleUsability, usageCount, validFrom, validUntil, fromAmount, fromAmountCurrency. Nejjistější: exportujte existující řádek a upravte.

Originální prvek: matice „smí tenhle kupón jít ven?“

Než kód pošlete do newsletteru nebo do Shoptet Kampaní, projděte matici:

☐ Checklist před odesláním kampaně:

• ☐ Testovací objednávka s kódem na povoleném SKU
• ☐ Test na SKU s vypnutým kupónem (musí selhat)
• ☐ Test pod minimální částkou
• ☐ Test dopravy před/po slevě
• ☐ Screenshot / záznam templateId a platnosti v interní wiki
• ☐ Oddělený kód pro affiliate (vícenásobný) vs. jednorázové kódy pro VIP

Kupóny vs akční cena vs Black Friday

Akční cena a povinnost uvádět nejnižší cenu za 30 dní je jiné právní i UX téma — rozebírá ho Black Friday 2026 ve Shoptetu. Kupón je skrytá sleva za kódem; akční cena je veřejná sleva na kartě. Nesčítejte je bez kontroly maximální povolené slevy.

Pro recovery e-maily po opuštěném košíku kupón používejte střídmě — jinak naučíte zákazníky čekat na slevu. Kontext: opuštěný košík ve Shoptetu.

Dárkové poukazy: proč tohle není ten článek

Shoptet u slevových kupónů varuje, že funkce není připravená na prodej jednoúčelových/víceúčelových poukazů s korektním DPH. Pokud prodáváte poukazy jako zboží, řešte to s daňovým poradcem a jiným workflow — ne „kupónem na 1000 Kč“. Tento text není daňové poradenství.

Časté chyby

1. Šablona bez kategorií.
2. Zapomenuté povolení na variantách (u variant kontrolujte variantu, ne jen rodiče).
3. Vícenásobný kód uniklý na slevový web.
4. Auto-generování ve stavu, který nastane i u storna (posíláte slevu za zrušenou objednávku).
5. Import s neexistujícím templateId.

Slevový kód do kampaně patří až po kontrole DNS a odhlášení — viz Shoptet newslettery 2026.

Partnerské kupóny měřte odděleně od běžných slev — návod je v Shoptet affiliate 2026.

Dárky a nabídky v košíku jako alternativu ke kupónům popisuje Shoptet upsell 2026.

Dárkové poukazy jako samostatný produkt (PDF nebo unikátní kód e-mailem) se nastavují jinak než slevové kupóny, viz Shoptet digitální produkty 2026: e-booky, poukazy a licence.

FAQ

Kde ve Shoptetu najdu slevové kupóny?

Marketing → Slevové kupóny. Šablony mají vlastní záložku; export/import další.

Proč se kupón neuplatní, i když je kód správně?

Nejčastěji produkt/varianta nemá povolené Slevový kupón, nebo nesplňuje filtry šablony (kategorie/značka/příznaky), nebo košík nedosahuje „Od částky“.

Kolik kupónů můžu vygenerovat najednou?

Ručně dávkou až 999 kódů najednou; generování lze opakovat. Kódy v dávce volí systém.

Platí kupón na dopravu a platbu?

Na produkty v objednávce, případně na dopravu podle nastavení. Na platbu se nevztahuje.

Jak najdu objednávky s konkrétním kódem?

V Objednávky → Přehled filtr Název produktu / kupónu — zadejte kód.

Jsou slevové kupóny součástí všech tarifů?

Funkce může vyžadovat příslušný doplněk/tarif — ověřte v administraci nebo u Shoptetu ([email protected]). Přehled doplňků: Shoptet doplňky 2026.

Provozní SOP na 15 minut týdně

1. Exportujte aktivní kupóny do CSV a filtrujte validUntil < dnes+7.
2. U vícenásobných kódů zkontrolujte usageCount — skok o stovky = únik na slevový agregátor.
3. Jednou měsíčně projděte Produkty → Slevy: náhodný vzorek 20 SKU, jestli zelená ikona sedí s obchodním záměrem.
4. U auto-generování porovnejte počet odeslaných e-mailů „Slevový kupón“ s počtem objednávek ve spouštěcím stavu (odhlášení a chyby šablon vysvětlí diff).
5. Do interního sheetu zapište: kód / šablona / % / platnost / kanál (newsletter, VIP, affiliate, after-purchase).

Bez SOP se vám v administraci za rok nahromadí stovky mrtvých kódů a nikdo neví, který ještě platí v patičce starého PDF letáku.

Propojení s newsletterem a recovery

Když posíláte kód přes Ecomail/Brevo nebo přes Shoptet e-mailing:

• oddělte jednorázové kódy (CSV import unique) od sdíleného kódu kampaně,
• do UTM kampaně dejte stejný název jako remark u kupónu, ať v GA4 vidíte, jestli kód opravdu táhne objednávky,
• u recovery po opuštěném košíku limitujte výši (spíš doprava / malé % než −20 % na celý katalog).

Interní odkazy výše na opuštěný košík a kampaně doplňte o měření v GA4 na Shoptetu — bez hodnoty konverze nepoznáte, jestli kupón vydělává.

Mini případ: −10 % od 1 500 Kč jen na novinky

1. Šablona: kategorie „Novinky“, příznak Výprodej = Nesmí být nastaven, výrobci = všichni.
2. Ruční kód PODZIM10, percentual 10, fromAmount 1500 CZK, platnost 14 dní, delivery = dle zobrazované hodnoty košíku, multiple = ano.
3. Hromadně ověřit applyDiscountCoupon=1 jen v kategorii Novinky (ostatní 0, pokud nechcete únik).
4. Test: košík 1 400 Kč → nepřijme; 1 600 Kč s novinkou → přijme; výprodejový SKU → nepřijme.
5. Po kampani: filtr objednávek podle kódu + export → spočítat průměrnou marži.

Takový runbook je přesně ten „originální prvek“, který nápověda Shoptetu nedává — skládá oficiální přepínače do obchodního rozhodnutí.

Zdroje

• Slevové kupóny — Shoptet Podpora (ověřeno 29. 10. 2026)
• Sleva u produktů
• Shoptet novinky červenec–září 2026 (kupóny na konkrétní produkty)
• DataForSEO Labs keyword overview / suggestions, location 2203, cs, 29. 10. 2026

Závěr

Slevové kupóny ve Shoptetu jsou spolehlivé, když držíte pořadí: šablona → povolení na SKU → test košíku → teprve kampaň. Marži chraňte maximální povolenou slevou a vyloučením výprodejů. Až budete řešit veřejné přeškrtnuté ceny, vraťte se k článku o Black Friday a 30denní ceně — to je jiný nástroj než kód v košíku.