Série „Platební brány a checkout“ · díl 1/10 Jak vybrat, nastavit a nepřeplácet platby v českém e-shopu. Dnes srovnáváme tři nejčastěji zvažované brány: GoPay, Comgate a Stripe.
Platební brána patří k nákladům, které rostou s každou objednávkou. Přitom se u ní často rozhoduje podle toho, co nabídl kamarád nebo platforma. Rozdíl mezi „0,95 %“, „1 % + 0 Kč“ a „1,5 % + 6,50 Kč“ přitom u malého e-shopu může znamenat tisíce korun měsíčně, hlavně když prodáváte levnější zboží.
V tomto díle se podíváme na veřejné ceníky GoPay, Comgate a Stripe k 7. 10. 2026, vysvětlíme, jak ceníky číst, a projdeme modelový výpočet. Zdroje jsou oficiální: ceník GoPay a jeho sazebník poplatků, ceníky Comgate a ceník Stripe pro ČR.
Jak číst ceník platební brány
Než začnete porovnávat čísla, ujasněte si, z čeho se poplatek skládá:
- Procentní sazba: část z každé platby (např. 1 %).
- Fixní poplatek za transakci: pevná částka za každou platbu (např. 1 Kč nebo 6,50 Kč). U levných objednávek může být dražší než procento.
- Jednotná sazba vs. rozpad (interchange++): jednotná sazba je stejná pro většinu karet. U modelu „interchange++“ platíte zvlášť mezibankovní poplatek, poplatek karetní společnosti a marži brány, takže se cena liší podle typu karty. Ukázku této struktury najdete v sazebníku GoPay.
- Typ karty: spotřebitelské karty z EU bývají nejlevnější. Firemní karty a karty mimo EU stojí víc.
- Měsíční poplatek za provoz, často s podmínkou minimálního obratu.
- Refundace a chargeback: vrácení peněz na vaši žádost bývá levné, vynucené vrácení (chargeback) drahé.
- Úvodní akce: „X měsíců zdarma“ je fajn, ale rozhodujte podle běžné sazby po akci.
Srovnávací tabulka: karty
| GoPay | Comgate | Stripe | |
|---|---|---|---|
| Úvodní nabídka | Start: 12 měs. zdarma do 50 tis. Kč/měs.; Růst: 3 měs. zdarma nebo do 500 tis. Kč | Start: 6 měs. karty zdarma do 50 tis. Kč/měs.; Easy/Profi: akční sazba na 3 měs. / do 1 mil. Kč | bez úvodní akce |
| Běžná sazba (spotřebitelské karty EU) | 0,95 % + 0 Kč (Start i Růst po akci) | Easy 1 % + 0 Kč; Profi 0,67 % + 1 Kč | 1,5 % + 6,50 Kč (standardní karty EHP) |
| Dražší karty | dle sazebníku a individuálních podmínek | Easy: firemní a mimo EU 2 %; Profi: mimo EU 2,7 % + 4,5 Kč (spotř.), 3,4 % + 4,5 Kč (firemní) | prémiové karty EHP 2,8 % + 6,50 Kč; mezinárodní od 2,5 % + 6,50 Kč |
| Měsíční poplatek | Růst: 80 Kč při obratu do 50 tis. Kč/měs. | Easy/Profi: 100 Kč, zdarma nad 100 tis. Kč/měs.; Start zdarma | 0 Kč |
| Refundace | 5 Kč (storno dle sazebníku) | 5 Kč | standardně bez poplatku (kromě bankovních převodů) |
| Chargeback | 990 Kč | 990 Kč | 550 Kč za přijatý spor (+ 550 Kč za ruční odpověď, vrací se při výhře) |
| Platba bez 3DS ověření | 0,3 Kč | 0,3 Kč | — |
| Individuální ceník | obrat nad 1 mil. Kč | objem nad 3 mil. Kč/měs. | pro velké objemy |
Zdroj: oficiální ceníky ověřené 7. 10. 2026. GoPay uvádí kromě marketingového ceníku i detailní sazebník od 25. 8. 2024 se strukturou interchange++ (např. spotřebitelská debetní Visa celkem 2,1 % + 3 Kč a správa brány 190 Kč při objemu pod 50 tis. Kč). Než podepíšete smlouvu, ověřte si, který ceník se na vás bude vztahovat.
Comgate navíc účtuje 0,15 % za platby kartou v jiné měně, než je vaše domácí měna. Stripe u funkce Adaptive Pricing (zobrazení ceny v měně zákazníka) uvádí konverzní poplatek pro zákazníka od 2 %.
Další platební metody: tady se brány liší nejvíc
| Metoda | GoPay | Comgate | Stripe |
|---|---|---|---|
| Apple Pay / Google Pay | ano | ano | ano |
| Bankovní převody / tlačítka bank v ČR | ano (bankovní převody, QR platby) | ano: ČR, SK, PL (Start/Easy 1 %, Profi ČR 0,62 %) | bankovní převody Stripe podporují měny EUR, GBP, JPY, MXN a USD, CZK v seznamu není |
| Odložené platby a splátky (CZ) | ano: v sazebníku odložená platba 0,89 %, na tři splátky 1,99 % | ano: Twisto, Skip Pay, PlatímPak, ESSOX, Cofidis, Home Credit | Klarna ano, ale podle dokumentace Stripe Česko mezi zeměmi zákazníků pro Klarnu není |
| Stravenkové/benefitní karty | — | ano (Edenred, Up, Naše stravenka, Benefit Plus) | — |
Pro český e-shop je tohle často rozhodující. Velká část zákazníků chce platit převodem nebo přes tlačítko své banky. Stripe tuto potřebu v CZK podle své dokumentace nepokrývá, GoPay a Comgate ano. Jak funguje QR platba a párování plateb ve Shoptetu, jsme popsali v článcích QR platba na českém e-shopu a Propojení s bankou ve Shoptet Pay.
Modelový výpočet: proč záleží na průměrné objednávce
Obrat 100 000 Kč měsíčně, všechny platby spotřebitelskými kartami z EU, běžné sazby po skončení úvodních akcí, bez DPH:
Scénář A: 100 objednávek × 1 000 Kč
| Brána | Výpočet | Měsíčně |
|---|---|---|
| GoPay (0,95 %) | 950 Kč | 950 Kč |
| Comgate Easy (1 %) + provoz 100 Kč | 1 000 + 100 | 1 100 Kč |
| Comgate Profi (0,67 % + 1 Kč) + provoz 100 Kč | 670 + 100 + 100 | 870 Kč |
| Stripe (1,5 % + 6,50 Kč) | 1 500 + 650 | 2 150 Kč |
Scénář B: 250 objednávek × 400 Kč
| Brána | Výpočet | Měsíčně |
|---|---|---|
| GoPay (0,95 %) | 950 Kč | 950 Kč |
| Comgate Easy (1 %) + provoz 100 Kč | 1 000 + 100 | 1 100 Kč |
| Comgate Profi (0,67 % + 1 Kč) + provoz 100 Kč | 670 + 250 + 100 | 1 020 Kč |
| Stripe (1,5 % + 6,50 Kč) | 1 500 + 1 625 | 3 125 Kč |
Comgate uvádí provozní poplatek „zdarma při měsíčním objemu plateb nad 100 tis. Kč“. Při obratu přesně 100 tis. Kč ho proto započítáváme. Co z výpočtu plyne:
- Fixní poplatek za transakci rozhoduje u levného zboží. Při objednávce za 400 Kč tvoří 6,50 Kč u Stripe víc než celé procento.
- Profi se vyplatí spíš při vyšší průměrné objednávce. Fixní 1 Kč se rozpustí a nižší procento vyhraje.
- Jednotná sazba GoPay bez fixního poplatku je u malých objednávek předvídatelná.
- Úvodní akce mohou výsledek v prvních měsících úplně otočit (např. Comgate Start nebo GoPay Start s 0 Kč do 50 tis. Kč měsíčně), dlouhodobě ale platíte běžnou sazbu.
Pozor také na to, že výpočet nezahrnuje firemní a mimoevropské karty, refundace a chargebacky. U e-shopu s velkým podílem B2B zákazníků nebo zahraničních karet se pořadí může změnit.
Kdy dává smysl Stripe
Stripe má v ČR jednoduchý ceník bez měsíčních poplatků, nabízí přes 100 platebních metod, platby ve více měnách, pokročilé nástroje proti podvodům a hotové komponenty pro checkout. Hodí se hlavně pro:
- SaaS, předplatné a digitální produkty, kde se hodí Stripe Billing a opakované platby,
- mezinárodní prodej, kde zákazníci platí kartou, wallety nebo místními metodami jiných zemí (iDEAL, Bancontact, BLIK…),
- vývojářsky řešené e-shopy na vlastním kódu.
Méně vhodný je pro klasický český e-shop, kde zákazníci chtějí platbu převodem v CZK, QR platbu nebo české odložené platby. To jsou metody, které GoPay a Comgate nabízejí přímo.
Pozor na platformu
Výběr brány vždy ověřte proti své e-shopové platformě:
- Shoptet má vlastní platební řešení Shoptet Pay. Napojení dalších bran, konkrétně GoPay ve Shoptetu, probereme ve 3. dílu.
- Shopify: při bráně třetí strany platíte Shopify navíc transakční poplatek 2 % (Basic) až 0,2 % (Plus) podle ceníku Shopify. Podle dokumentace bran navíc přes plugin GoPay ani Comgate nefungují Apple Pay a Google Pay. Víc najdete v naší sérii Shopify v Česku, díl 1 vyšel dnes: Shopify v Česku 2026: kompletní průvodce.
- Jaké platby nabízejí jednotlivé české platformy, popisuje náš přehled Shoptet vs Upgates.
Rozhodovací strom
- Prodáváte hlavně Čechům a chcete převody a QR? Volte mezi GoPay a Comgate. Stripe nechte stranou nebo ho použijte jen jako doplněk pro zahraniční karty.
- Začínáte a dosud jste nepřijímali karty? Porovnejte úvodní nabídky GoPay Start (12 měs.) a Comgate Start (6 měs., projekt Česko platí kartou). Spočítejte ale i běžnou sazbu po akci.
- Průměrná objednávka nad cca 1 000 Kč a obrat nad 100 tis. Kč/měs.? Spočítejte si Comgate Profi proti jednotné sazbě GoPay.
- Levné zboží (stovky korun) a hodně objednávek? Vyhýbejte se vysokým fixním poplatkům za transakci.
- Předplatné, digitální produkty nebo hlavně zahraničí? Stripe je silný kandidát.
- Obrat v milionech? Vyjednejte individuální ceník. GoPay ho uvádí od 1 mil. Kč, Comgate od 3 mil. Kč měsíčně.
Checklist před podpisem smlouvy
- ☐ Znám běžnou sazbu po akci, ne jen úvodní nabídku.
- ☐ Vím, jestli jde o jednotnou sazbu, nebo o model interchange++.
- ☐ Mám spočítané náklady pro svou průměrnou objednávku (fixní poplatek!).
- ☐ Znám ceny pro firemní a mimoevropské karty.
- ☐ Brána podporuje metody, které moji zákazníci chtějí (převod/QR, Apple Pay, odložené platby).
- ☐ Znám poplatek za chargeback a refundaci.
- ☐ Ověřil(a) jsem si napojení na svou platformu a omezení pluginu.
- ☐ Vím, jak často a v jaké měně mi brána posílá peníze. Comgate uvádí převody každý pracovní den, obvykle druhý den po nákupu, Stripe nabízí průběžné, týdenní nebo měsíční výplaty.
Další díl série: Jak vybrat platební bránu podle obratu a průměru objednávky (2/10).
Ceníky ověřeny 7. 10. 2026 na oficiálních stránkách GoPay, Comgate a Stripe. Ceny se mohou měnit a individuální nabídky se liší, před rozhodnutím si je vždy zkontrolujte u poskytovatele.
Jak GoPay prakticky napojit ve Shoptetu (GoPay+) a ve WooCommerce, krok za krokem popisuje Nastavení GoPay ve Shoptetu a WooCommerce.
Detail tarifů Comgate Start, Easy a Profi včetně aktuálních sazeb najdete v dílu Comgate ceník 2026: tarify Start, Easy a Profi.
Po srovnání bran přichází hlubší pohled na Stripe v ČR: CZK výplaty, DPH a hybrid — Stripe v Česku 2026 (5/10).
Po výběru brány nastavte B2B podmínky (splatnost vs karta): Platební podmínky B2B: faktura se splatností vs karty (5/10).
Srovnání bran doplňte o wallet metody: Apple Pay a Google Pay na českém e-shopu (6/10).
Poplatky a limity odložených plateb Twisto a Skip Pay u Comgate a GoPay: Odložená platba: Twisto, Skip Pay, konverze a riziko (7/10).
Když brána QR nenabízí nebo chcete účetní párování převodů, postup je v článku QR platba SPD mimo Shoptet Pay (8/10).
