Shopify

Shopify je cloudová platforma pro provoz internetového obchodu od kanadské společnosti Shopify Inc. Běží jako služba na předplatné: o hosting, servery ani aktualizace se nestaráte, e-shop nastavujete v administraci v prohlížeči. Podle oficiálního webu jde o řešení pro prodej online, na sociálních sítích, na marketplaces i osobně na prodejně. Pro evropské zákazníky zpracovává osobní údaje irská pobočka Shopify International Ltd.

Princip je jednoduchý. Vyberete šablonu, nahrajete produkty, nastavíte platby a dopravu a obchod spustíte. Podle oficiálních materiálů zahrnuje platforma správu objednávek a skladu, e-mailový marketing, slevy, analytiku, vlastní pokladnu (Shopify Checkout se službou Shop Pay) a daňové nástroje. Další funkce se přidávají z Shopify App Store, kde je podle webu přes 21 000 aplikací. Pro vývojáře existují nástroje jako Hydrogen pro headless řešení. Součástí je i AI asistent Sidekick, který má pomáhat s rutinními úkony a nápady na růst.

Co se týče prodeje do zahraničí, nabízí Shopify funkci Markets pro prodej na více trzích a web jej podporuje v zhruba 60 zemích a regionech. Podle diskuse na Webtržišti je správa více měn dostupná od tarifu Advanced, starší příspěvky ale zmiňují i složitá řešení přes klonované obchody, takže si to před volbou tarifu ověřte. Pro kamenné prodejny existuje pokladní systém POS; podle evropského ceníku se POS Pro platí zvlášť, 79 EUR měsíčně za provozovnu.

Od českých krabicových řešení se Shopify liší tím, že je to jedna služba s velkým ekosystémem aplikací a vývojářů a důrazem na mezinárodní prodej a konverze v pokladně. Za to platíte menší volností: větší úpravy vzhledu vyžadují znalost šablonovacího jazyka Liquid nebo externího vývojáře a hlubší zásahy do pokladny jsou podle recenzí vyhrazeny nejdražšímu tarifu Plus. Pro čistě český e-shop uvádí český recenzní web svetWP.cz jako vhodnější alternativy Shoptet a Upgates.

Čeština a české prostředí: administrace podle recenze svetWP.cz češtinu podporuje a jazyk administrace se nastavuje zvlášť od jazyka obchodu. Aplikaci pro Zásilkovnu a další dopravce (ShipD od happyapps.cz, v angličtině a češtině) najdete v App Store, stejně tak aplikaci pro Heureka XML feed od EXPANDO za 9,99 USD měsíčně. Starší diskuse na Webtržišti zmiňují české brány GoPay a ComGate a také Stripe; jde ale o příspěvky z let 2019 až 2022 a část z nich mohla psát agentura. Starší příspěvek uvádí, že .cz doménu nešlo zaregistrovat přímo u Shopify a je třeba ji mít jinde a nasměrovat DNS. Podrobnosti o nastavení DPH, režimu OSS a české fakturaci se nám ve zdrojích nepodařilo ověřit, počítejte s konzultací s účetní.

Kde to drhne? Hlavní výtkou je celková cena. K měsíčnímu poplatku se přidávají poplatky za platby a placené aplikace. Pokud nepoužijete Shopify Payments, účtuje Shopify podle evropského ceníku příplatek 2 % v tarifu Basic, 1 % v Grow, 0,6 % v Advanced a 0,2 % v Plus. Dále je to omezená možnost úprav bez vývojáře a to, že pro české specifika je potřeba doplňků třetích stran.

Co se týče ceny, evropský oficiální ceník uvádí v eurech Basic 24 EUR (roční platba) nebo 32 EUR (měsíční), Grow 69 / 92 EUR, Advanced 289 / 384 EUR a Plus od 2 100 EUR měsíčně. Zkušební doba je podle ceníku 3 dny zdarma, poté většina tarifů začíná na 1 EUR měsíčně po první 3 měsíce. Český agenturní web a recenze uvádějí odlišné částky v korunách (Basic 499 Kč při roční platbě, 670 Kč měsíčně) a sazby karet 1,9 % + 6,50 Kč. Rozpor mezi zdroji jsme neuměli vyřešit, proto vždy ověřte aktuální cenu a to, zda je uvedena bez DPH, přímo při registraci.

Kolik si Shopify vezme z prodeje? Záleží na tarifu a způsobu platby. U objednávky za 500 Kč jde při sazbě kolem 1,9 % + 6,50 Kč zhruba o 16 Kč, ale přesnou sazbu pro Česko si ověřte, protože se zdroje liší. Software jsme sami nezkoušeli, vycházíme z oficiálních materiálů a recenzí.