Cookie lišta e-shopu 2026: consent, GA4, Ads a Sklik

Cookie lišta na e-shopu musí u analytických a marketingových cookies získat aktivní souhlas (od ledna 2022). Na Shoptetu ji zapnete ve Vzhled a obsah → Cookies ve variantě Zákonné znění, aby se GA4/Ads spouštěly až po souhlasu; Shoptet předává Google Consent Mode včetně analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization. U Skliku je parametr consent: 0|1 v konverzním kódu povinný. Níže checklist ☐, audit před souhlasem a propojení na GA4/Ads/Sklik podle oficiálních zdrojů (ověřeno k 23. 10. 2026).

Ve zkratce

• Nutný vs volitelný consent: esenciální cookies vs analytika/marketing.
• Shoptet: Zákonné znění + Consent Mode; střed obrazovky neodpovídá doporučení ÚOOÚ.
• Sklik: consent 0/1; bez souhlasu hit anonymizovaně.
• Originální prvek: audit checklist ☐ „co se načte před souhlasem“ + rozhodovací strom CMP vs native.

Disclaimer: Text není právní poradenství. U hraničních případů konzultujte právníka. Primární výklady sledujte u ÚOOÚ a zákonů (zejm. zákon č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích — zmíněn i v nápovědě Skliku u parametru consent). Navazuje na GDPR 2026.

Odpověď hned: co musíte mít nastavené

1. Viditelná cookie lišta pro nové návštěvníky s možností odmítnout analytiku/marketing.
2. Marketingové a analytické skripty neběží před souhlasem (nebo běží jen v anonymizovaném režimu dle Consent Mode / Sklik consent=0).
3. Odkaz na podmínky ochrany osobních údajů / cookies policy.
4. U Google: Consent Mode v2 signály; u Skliku: parametr consent v konverzním (a retargetingovém) kódu.
5. Evidence souhlasů (export), pokud ji platforma nabízí.

Nutný vs volitelný consent

Shoptet v nápovědě uvádí, že od ledna 2022 platí přísnější pravidla a pro marketingové a analytické cookies je třeba aktivní souhlas. Seznam cookies ve výchozím režimu odkazuje na stránku „Jaké cookies sbírá Shoptet“.

Shoptet: nastavení cookie lišty

Zdroj: podpora.shoptet.cz/cookies.

1. Vzhled a obsah → Cookies → Nastavení. Zapněte Zobrazit lištu.
2. Varianta znění: zvolte Zákonné znění (kódy až po souhlasu). Informační znění / znění do roku 2022 jen informuje a kódy nespouští podmíněně — pro běžný B2C e-shop v ČR to není vhodná cesta dle aktuální legislativní praxe popsané v nápovědě.
3. Umístění: horní/spodní okraj, vpravo, vlevo, střed. Střed obrazovky Shoptet výslovně upozorňuje, že neodpovídá doporučením ÚOOÚ.
4. Připomenout souhlas (dny): po odmítnutí se lišta znovu zobrazí po N dnech.
5. Patička: Zobrazit nastavení souhlasu v patičce → zákazník může souhlas později změnit.
6. Facebook CAPI / widgety: v Ostatní nastavte Po získání souhlasu uživatele.
7. Statistiky + Export souhlasů (CSV): datum, cookie id, IP, typ souhlasu — jen udělené souhlasy.

Consent Mode: pokud uživatel analytiku/marketing zakáže, Google dostává jen základní anonymizovaná data. Technické detaily gtag na Shoptetu popisují developers.shoptet.com – GA4 gtag (default_consent / update_consent, wait_for_update 500). Blog Shoptetu k Consent Mode v2 uvádí, že AD_USER_DATA a AD_PERSONALIZATION jsou součástí profilujícího souhlasu a obchodník nemusí lištu znovu překódovávat — ověřte ale cookie policy text.

Pro měření e-shopu dál: GA4 na Shoptetu.

Google Consent Mode a GTM

V GTM (pokud značky nasazujete sami):

• Kontejner → Nastavení → Povolit přehled nastavení souhlasu.
• U značek: Rozšířená nastavení → Nastavení souhlasu → požadovat analytics_storage (GA4) a/nebo ad_storage (marketing).

Bez toho GTM spouští značky bez ohledu na lištu — audit v Preview módu (eventy default_consent / update_consent).

V GA4: Admin → Datové streamy → nastavení souhlasu — kontrola, že implementace není v chybě (postup dle blogu Shoptetu k Consent Mode v2).

Sklik: parametr consent

Zdroj: napoveda.sklik.cz – konverzní kód a consent v DevTools.

V objektu konverze je consent povinný: 1 = souhlas, 0 = bez souhlasu (anonymizované zpracování + modelování). Stejně u retargetingu. Po odvolání souhlasu posílejte další hity s 0.

Pro Zboží.cz v jednotném kódu: orderId, zboziType, zboziId. Hodnotu value Sklik doporučuje bez DPH kvůli PNO.

Navazující díl PPC série: Sklik 2026: SEM, konverze a consent. První kampaň Google Ads: Google Ads pro začínající e-shop.

CMP vs vlastní / native lišta

Strom: Běžíte jen Shoptet + GA4 + Sklik? → Nejdřív native Zákonné znění + kontrola DevTools. Máte agenturu a TCF požadavek od partnerů? → CMP, ale napište do briefu mapování na consent Skliku a Google signály.

Originální audit: co se načte před souhlasem

Checklist ☐ (proveďte v anonymním okně před kliknutím na lištu):

☐ Network: žádné hitty na google-analytics.com / googleadservices / c.seznam.cz/conv s plnými identifikátory před souhlasem
☐ U Consent Mode: případné „cookieless“/základní pingy jsou očekávatelné — ověřte dokumentaci Google, ne vypnutí měření úplně bez důvodu
☐ Sklik: po odmítnutí consent=0 (DevTools → Network → filtr conv)
☐ Meta/Facebook: CAPI a widgety až po souhlasu (nastavení Shoptetu)
☐ Žádný marketingový iframe ve viewportu před souhlasem
☐ Lišta ovladatelná klávesnicí; odmítnutí stejně snadné jako přijetí (UX praxe; střed obrazovky dle Shoptetu neodpovídá doporučení ÚOOÚ)
☐ Cookie policy aktualizovaná o Consent Mode v2 / EID Skliku, pokud posíláte identifikátory
☐ Export souhlasů CSV funguje (testovací souhlas)

Interlink na právní a měřicí minimum

• Povinné údaje a patička: Povinné údaje na e-shopu 2026
• VOP: VOP a reklamační řád
• GDPR přehled změn: GDPR 2026
• Tool: Google Analytics 4, Shoptet

Praktický příklad: pořadí nasazení na Shoptetu

Ilustrativní pořadí (ne cenová nabídka):

1. Zapněte Zákonné znění lišty a odkaz na cookies policy.
2. Ověřte GA4 v administraci Shoptetu / GTM — bez souhlasu jen anonymizované / bez marketingových hitů.
3. Doplňte Sklik konverzní kód s consent napojeným na stejnou logiku jako profilující cookies.
4. Až potom zapněte remarketingové sestavy ve Skliku a Google Ads.
5. Po týdnu porovnejte podíl udělených souhlasů ve Statistikách Shoptetu s poklesem „raw“ konverzí — očekávejte rozdíl; modelování v Ads/Sklik část dorovná, ale reportujte majiteli obě čísla.

Pokud zároveň řešíte povinné údaje v patičce a VOP, držte jednu právní revizi dokumentů (cookies + GDPR + VOP), ať se texty nerozejdou. Série právní minimum pokračuje dalšími díly; tento díl (#3) drží focus na consent a měření.

Co nepsat do automatických e-mailů a lišty

• Neslibujte „pouze nezbytné cookies“, pokud současně běží marketingové pixely bez souhlasu.
• Do lišty nedávejte předzaškrtnuté marketingové volby.
• Při zasílání EID (e-mail hash) do Skliku nápověda Seznamu žádá informovat v liště/policy a uvést Seznam.cz jako zpracovatele pro cílenou reklamu — bez toho identifikátory neposílejte „potichu“.

Vztah k Ads a srovnávačům

Consent ovlivňuje kvalitu dat pro optimalizaci. Když spouštíte Google Shopping nebo Heureka/Zboží, nejdřív opravte měření — jinak optimalizujete podle zkresleného ROAS. Rozpočet a alokaci napříč srovnávači řeší navazující díl PPC série; technické feedy pak Mergado pro Google Shopping a feed Zboží.cz.

Kontrola v prohlížeči (DevTools) krok za krokem

1. Otevřete e-shop v anonymním okně.
2. F12 → Network. Filtrujte collect, g/collect, googleadservices, conv.
3. Obnovte stránku bez interakce s lištou. Zaznamenejte, co odchází.
4. Odmítněte marketing. Ověřte Sklik hity s consent=0 (pokud měříte konverzi na děkovací stránce, dokončete testovací objednávku v test módu).
5. Přijměte analytiku i marketing. Ověřte consent=1 a GA4 eventy.
6. V GTM Preview zkontrolujte pořadí: nejdřív consent default, pak update, pak značky vyžadující storage.

Tento postup doplňuje oficiální Sklik návod na kontrolu conv v Network záložce. Výsledek si uložte jako screenshot do interní dokumentace e-shopu (pro účetní / právní kontrolu).

Shrnutí povinností vůči uživateli

Uživatel musí rozumět, k čemu cookies slouží, a musí mít možnost analytiku/marketing odmítnout stejně snadno jako přijmout. Odkaz na ÚOOÚ a aktualizované znění podmínek ochrany osobních údajů ve Shoptet Univerzitě (vzory) použijte jako výchozí bod — finální text nechte zkontrolovat, pokud máte atypické zpracování (biometrie, zvláštní kategorie údajů apod.).

Consent se týká i Meta pixelu; jak pixel a CAPI nastavit na Shoptetu a WooCommerce, ukazuje Facebook katalog a Meta pixel.

CMP nesmí rozbít ovladatelnost checkoutu — širší přístupnost Woo/Upgates/custom řeší Přístupnost e-shopu mimo Shoptet.

FAQ

Stačí informační lišta bez tlačítka odmítnout?

Shoptet rozlišuje informační a zákonné znění. Pro analytiku/marketing nápověda popisuje nutnost aktivního souhlasu od 2022 — informační varianta kódy nepodmiňuje.

Je Consent Mode totéž co cookie lišta?

Ne. Lišta sbírá rozhodnutí uživatele; Consent Mode (Google) a parametr consent (Sklik) předávají rozhodnutí do reklamních/analytických systémů.

Kam umístit lištu?

Shoptet nabízí více pozic; střed upozorňuje jako neodpovídající doporučení ÚOOÚ. Preferujte okrajové umístění a snadné odmítnutí.

Musím měnit lištu kvůli Consent Mode v2?

Dle blogu Shoptetu (únor 2024) jsou nové signály součástí profilujícího souhlasu v jejich implementaci; aktualizujte text cookie policy. Ověřte stav v GA4 u datového streamu.

Co zákon zmiňuje Sklik u consent?

Nápověda Skliku odkazuje na zákon č. 127/2005 Sb. v kontextu souhlasu s cookies pro retargeting a doměřování konverzí. Konkrétní právní posouzení nechte na právníkovi.

Závěr

Cookie lišta není „grafická ozdoba“, ale spínač legálního měření. Na Shoptetu zvolte Zákonné znění, ověřte Consent Mode a Sklik consent, proveďte audit Network před souhlasem a držte export souhlasů. Stav ověřen k 23. 10. 2026 podle podpora.shoptet.cz/cookies a napoveda.sklik.cz.

Zdroje

• Cookies – Shoptet Podpora
• Consent Mode v2 – Shoptet Blog
• Konverzní kód Sklik
• ÚOOÚ – cookies