Jak propojit Upgates s Alza Marketplace
Alza.cz je největší český e-shop a její marketplace program umožňuje externím prodejcům nabízet produkty přímo na platformě Alzy. Pokud provozujete e-shop na platformě Upgates, tento návod vás provede celým procesem propojení – od registrace až po první prodeje.
Co budete potřebovat
- E-shop na Upgates s aktivními produkty a aktuálním skladem
- Schválenou registraci jako prodejce na Alza Marketplace
- EAN kódy u všech produktů (od roku 2025 jsou povinné i pro méně obvyklé kategorie)
- Produktový feed ve formátu požadovaném Alzou
- IČO a platnou živnost nebo s.r.o. – Alza nepřijímá nepodnikající fyzické osoby
💡 Tip pro začátečníky: Než začnete, projděte si aktuální podmínky Alza Marketplace na alza.cz/marketplace. Požadavky se pravidelně aktualizují a vyplatí se znát je předem.
Postup krok za krokem
Krok 1: Registrace do Alza Marketplace
Kontaktujte Alzu přes registrační formulář na alza.cz/marketplace. Alza prodejce pečlivě prověřuje – vyžaduje informace o firmě, sortimentu, objemu prodeje a referencích. Schválení může trvat 2 až 6 týdnů.
Od roku 2025 Alza zpřísnila kritéria výběru prodejců. Nově klade větší důraz na:
- Hodnocení zákaznické péče – doporučuje se mít ověřitelné recenze z jiných kanálů
- Šířku sortimentu – preferováni jsou prodejci s unikátním nebo specializovaným zbožím
- Logistickou kapacitu – Alza prověřuje, zda zvládnete rychlé dodávky
Po schválení získáte přístup do Seller Center, kde spravujete produkty, objednávky i reklamace.
Krok 2: Příprava produktového feedu
Alza vyžaduje specifický formát XML feedu. V Upgates přejděte do sekce Marketing → XML feedy a vytvořte nový feed ve formátu Alza Marketplace.
Feed musí obsahovat tyto povinné údaje:
| Pole | Popis |
|---|---|
| EAN | Jednoznačný identifikátor produktu |
| Název | Přesný a výstižný název |
| Popis | Detailní popis bez marketingových frází |
| Cena | Včetně DPH |
| Dostupnost | Aktuální stav skladu v reálném čase |
| Kategorie | Dle kategorizace Alzy |
| Obrázky | Minimálně 3 fotografie ve vysokém rozlišení |
💡 Tip: Nastavte automatickou aktualizaci feedu každých 30 minut nebo méně. Zastaralá dostupnost je jedním z nejčastějších důvodů penalizace prodejců.
Od roku 2026 Upgates podporuje také přímé API napojení na Alza Seller Center, které umožňuje synchronizaci objednávek a skladu v reálném čase bez nutnosti ručního exportu feedu.
Krok 3: Mapování produktů na katalog Alzy
Alza preferuje párování produktů na svůj existující katalog. Funguje to takto:
- Produkt už na Alze existuje → napárujte ho pomocí EAN kódu. Váš produkt se zobrazí jako alternativní nabídka vedle ostatních prodejců.
- Produkt na Alze neexistuje → vytvořte nový produktový list s kvalitními obrázky, podrobným popisem a technickými parametry.
Při tvorbě nových produktových listů se v roce 2026 stále více uplatňuje AI-asistované vyplňování parametrů přímo v Seller Center – Alza navrhuje kategorie a atributy na základě názvu a popisu produktu.
⚠️ Pozor: Nekvalitní nebo neúplné produktové listy Alza vrací k přepracování, což celý proces zpomaluje.
Krok 4: Nastavení cen a logistiky
Cenová strategie
Na Alze soutěžíte nejen s ostatními externími prodejci, ale i s Alzou samotnou. Při nastavování cen zvažte:
- Produkty, které Alza nemá na skladě – zde máte největší šanci na viditelnost
- Unikátní nebo nišový sortiment – méně přímé konkurence, vyšší marže
- Dynamické přeceňování – Upgates v roce 2025 přidal podporu automatického repricing nástroje kompatibilního s Alzou
Logistické modely
Máte dvě hlavní možnosti:
| Model | Výhody | Nevýhody |
|---|---|---|
| Vlastní doprava | Nižší náklady, plná kontrola | Vyšší nároky na operativu |
| Alza Fulfillment | Vyšší důvěra zákazníků, rychlejší doručení | Vyšší poplatky, nutnost naskladnění |
💡 Tip: Alza Fulfillment se vyplatí především pro produkty s vyšším obratem a menšími rozměry. Pro těžké nebo objemné zboží je vlastní doprava zpravidla ekonomičtější.
Krok 5: Spuštění a průběžný monitoring
Po dokončení nastavení Alza produkty zpřístupní na svém webu – obvykle do 48 až 72 hodin od schválení. Objednávky přicházejí přes Seller Center a při správném nastavení API se automaticky synchronizují s Upgates.
Co pravidelně sledovat:
- Výkon produktů – prokliky, konverze, pozice v nabídce
- Hodnocení zákazníků – Alza zobrazuje hodnocení prodejce přímo u nabídky
- Reklamace a vrácení – rychlé řešení je klíčové pro udržení dobrého skóre
- Penalizační upozornění – Alza automaticky varuje při překročení limitů pro pozdní dodávky
⚠️ Pozor: Alza od roku 2025 zpřísnila sankční systém. Opakované pozdní dodávky nebo ignorované reklamace mohou vést k dočasnému nebo trvalému zablokování účtu.
Časté problémy a jak je řešit
Odmítnutí registrace
Alza je při výběru prodejců velmi selektivní. Pokud vás odmítnou, zaměřte se na:
- Profesionální prezentaci e-shopu a sortimentu
- Nabídku zboží, které Alza dosud nemá nebo má omezené zásoby
- Doložení referencí a obchodní historie
Cenová konkurence s Alzou
Pokud Alza prodává stejný produkt, vlastní nabídka Alzy se zobrazuje přednostně. Řešení: zaměřte se na produkty mimo hlavní sortiment Alzy nebo na specializované kategorie.
Pomalá nebo nespolehlivá synchronizace
Ověřte frekvenci aktualizace feedu a zvažte přechod na přímé API napojení dostupné v Upgates. Nesoulad v dostupnosti je jedním z nejčastějších důvodů penalizace.
Nízká viditelnost produktů
Od roku 2026 Alza více zohledňuje kompletnost produktového listu a rychlost doručení při řazení nabídek. Investujte do kvalitních fotografií a podrobných popisů.
Závěr
Alza Marketplace nabízí přístup k milionům zákazníků, kteří značce Alza důvěřují. Propojení s Upgates je díky nativní podpoře XML feedů a nově i přímému API napojení přímočaré a zvládnutelné i bez technických znalostí.
Klíče k úspěchu na Alza Alza Marketplace 1
- ✅ Nabídněte unikátní nebo specializovaný sortiment
- ✅ Udržujte sklad a dostupnost vždy aktuální
- ✅ Plňte objednávky rychle a spolehlivě
- ✅ Reagujte na hodnocení a reklamace bez prodlení
- ✅ Zvažte Alza Fulfillment pro produkty s vyšším obratem
Začněte s menší skupinou produktů, otestujte procesy a postupně sortiment rozšiřujte. Stabilní hodnocení a spolehlivost jsou na Alze důležitější než šíře nabídky.
