[Jak propojit](/articles/jak-propojit-[propojit](/articles/jak-propojit gls DPD](/articles/gls-vs-dpd-2026-srovnani-balikovych-prepravcu)-se-shoptetem) DPD se Shoptetem

DPD patří mezi spolehlivé přepravce s mezinárodním pokrytím a nabízí hustou síť Pickup výdejních míst po celém Česku. V tomto návodu si ukážeme, jak DPD integrovat do Shoptetu, plně automatizovat odesílání zásilek a využít nejnovější funkce dostupné v roce 2026.

💡 Tip pro začátečníky: Celé nastavení zvládnete i bez technických znalostí. Počítejte přibližně s 1–2 hodinami na kompletní konfiguraci.

Co budete potřebovat

• Aktivní e-shop na Shoptetu
• Smlouvu s DPD a přístup do myDPD portálu
• API přístupové údaje od DPD
• Administrátorský přístup do Shoptetu

Postup krok za krokem

Krok 1: Registrace a přístup do myDPD portálu

Pokud ještě nemáte smlouvu s DPD, kontaktujte obchodní oddělení přímo na webu dpd.cz nebo využijte online formulář pro e-shopy. Vyřízení smlouvy trvá obvykle 2–5 pracovních dní.

Po podpisu smlouvy získáte:

• Přístup do portálu myDPD
• Zákaznické číslo (nutné pro integraci)
• API klíč a heslo pro automatický export zásilek

💡 Tip: Zákaznické číslo a API přístupové údaje si hned poznamenejte – budete je potřebovat v dalším kroku. Najdete je v sekci Nastavení účtu v myDPD portálu.

Krok 2: Aktivace DPD ve Shoptetu

1. Přihlaste se do administrace Shoptetu
2. Přejděte do Doprava a platby → Dopravci
3. Vyhledejte DPD a klikněte na Aktivovat
4. Zadejte zákaznické číslo a API přístupové údaje
5. Zvolte typy doručení, které chcete nabízet

Shoptet v roce 2026 podporuje nativní propojení s DPD bez nutnosti instalace externích doplňků. Integrace probíhá přímo přes rozhraní administrace.

💡 Tip: Po zadání API údajů klikněte na tlačítko Ověřit připojení – Shoptet okamžitě potvrdí, zda jsou údaje správné.

Krok 3: Nastavení služeb, cen a podmínek

DPD nabízí několik typů doručení. Vyberte ty, které odpovídají vašemu sortimentu:

Pro každou službu nastavte:

• Cenu dopravy (pevná nebo dle hmotnosti)
• Hmotnostní a rozměrové limity
• Podmínky pro dopravu zdarma (doporučujeme [(doporučujeme nastavit jako motivaci](/articles/jak-nastavit-dpd-pro-woocommerce) jako motivaci k vyšší hodnotě košíku)

💡 Tip: Nabídněte DPD Pickup za nižší cenu než doručení na adresu. Zákazníci tuto možnost rádi využívají a vám to snižuje náklady na dopravu i reklamace způsobené nedostupností příjemce.

Krok 4: Aktivace widgetu DPD Pickup

Widget DPD Pickup zobrazuje zákazníkům interaktivní mapu výdejních míst přímo v košíku e-shopu. V roce 2026 prošel widget výraznou aktualizací – nově zobrazuje:

• Otevírací doby výdejních míst v reálném čase
• Obsazenost Parcelshopů
• Filtrování podle vzdálenosti nebo PSČ

Jak widget aktivovat:

1. V nastavení dopravce DPD Pickup klikněte na Nastavení widgetu
2. Zapněte přepínač Zobrazit mapu výdejních míst
3. Uložte změny a proveďte testovací objednávku

💡 Tip: Po aktivaci vždy projděte celý proces objednávky jako zákazník a ověřte, že se widget správně zobrazuje na mobilních zařízeních i na počítači.

Krok 5: Automatizace exportu zásilek

Automatický export zásilek vám ušetří desítky minut denně. Shoptet nabízí dvě možnosti:

Možnost A – Přímé API propojení (doporučeno)

• Objednávky se exportují do myDPD automaticky po změně stavu na Vyřizuje se
• Štítky a tracking čísla se generují okamžitě
• Zákazník dostane e-mail se sledovacím odkazem bez vašeho zásahu

Možnost B – Hromadný CSV export

• Vhodné pro e-shopy s nižším objemem objednávek
• Exportujete ručně jednou nebo dvakrát denně
• Soubor nahrajete přímo do myDPD portálu

💡 Tip: Pokud odesíláte více než 10 zásilek denně, rozhodně zvolte přímé API propojení. Ušetříte čas a minimalizujete chyby při ručním zadávání.

Krok 6: Nastavení notifikací pro zákazníky

Od roku 2025 Shoptet umožňuje plně automatizované notifikace o stavu zásilky přímo propojené s DPD tracking systémem.

Doporučujeme aktivovat notifikace pro tyto stavy:

• ✅ Zásilka předána dopravci
• 📦 Zásilka dorazila na výdejní místo
• 🚚 Kurýr je na cestě (SMS notifikace)
• ❌ Zásilka nebyla doručena

💡 Tip: Aktivní informování zákazníků výrazně snižuje počet dotazů na zákaznickou podporu typu „Kde je můj balík?"

Časté problémy a jejich řešení

Widget Pickup se nezobrazuje v košíku Ujistěte se, že DPD Pickup je aktivováno jako samostatný způsob dopravy, nikoliv jako doplněk ke standardnímu doručení. Zkontrolujte také, zda máte aktuální verzi šablony Shoptetu.

Zásilka nebyla přijata systémem DPD DPD má přísné limity na rozměry a hmotnost. Maximální hmotnost zásilky je 31,5 kg, maximální délka 175 cm. Zkontrolujte, zda balík splňuje parametry zvolené služby.

Tracking číslo se nezobrazuje zákazníkovi Ověřte, že export zásilky proběhl úspěšně v myDPD portálu. Pokud používáte API propojení, zkontrolujte v logu Shoptetu, zda nedošlo k chybě při přenosu dat.

API připojení hlásí chybu autentizace API klíče DPD mají omezenou platnost. Přihlaste se do myDPD a ověřte, zda nedošlo k vypršení nebo změně přístupových údajů.

Závěr

DPD se Shoptetem tvoří spolehlivou kombinaci pro české i mezinárodní doručování. Díky nativní integraci a automatickému exportu zásilek zvládnete celé nastavení rychle a bez technických znalostí.

Shrnutí klíčových kroků:

1. Získejte API přístupové údaje z myDPD portálu
2. Aktivujte DPD v administraci Shoptetu
3. Nastavte ceny a typy doručení
4. Zapněte widget DPD Pickup pro mapu výdejních míst
5. Propojte automatický export zásilek přes API
6. Aktivujte notifikace pro zákazníky

Pro e-shopy s mezinárodními zákazníky je DPD díky své evropské síti přítomné ve více než 50 zemích ideální volbou. Síť DPD Pickup čítá v Česku přes 2 500 výdejních míst a neustále se rozrůstá.