Jak [pro dávat](/articles/nejlepsi-[dávat](/articles/nejlepsi marketplace](/articles/nejlepsi-marketplace-pro-ceske-prodejce-2026)-pro-ceske-prodejce-2026)dávat na Amazon.cz z českého e-shopu

Amazon spustil český marketplace v listopadu 2024 a otevřel českým prodejcům přístup k jednomu z největších e-commerce ekosystémů na světě. Prodej přes Amazon.cz znamená přístup k milionům zákazníků, ale také jiný přístup k obchodování než na lokálních platformách jako [Mall](/articles/jak-[jako propojit nebo](/articles/jak-propojit-upgates-s-alza-marketplace)-e-shop-s-mall-cz-marketplace) nebo Heuréka. Tento průvodce vás provede celým procesem od registrace, přes výběr logistického modelu (FBM vs. FBA), tvorbu listingu, Amazon SEO a PPC reklamu, až po pokročilé tipy z praxe českých prodejců.

Co budete potřebovat

• E-shop nebo katalog produktů na libovolné platformě (Shoptet, WooCommerce, Upgates, Magento) — Amazon je jen další prodejní kanál, ne náhrada e-shopu.
• Prodejcovský účet na Amazon Seller Central (sellercentral.amazon.com).
• EAN / GTIN kódy u všech produktů — bez jedinečného barcode na Amazonu Amazonu prodávat nelze (kromě nelze (kromě vlastních značek registrovaných v Amazon Brand Registry).
• Bankovní účet v EUR — Amazon vyplácí v eurech. Můžete použít Wise (Multi-currency účet) nebo Payoneer pro nižší poplatky než u klasické české banky.
• VAT registrace v ČR — pro B2B v Amazon. Pokud nejste plátci DPH, máte handicap a Amazon vám blokuje některé funkce.
• Kvalitní fotky produktů — minimum 1000×1000 px, bílé pozadí. Špatné fotky = nízká konverze, žádné množství PPC s tím nepohne.

Pro multi-channel selling (Amazon + Heuréka + vlastní e-shop) zvažte [zvažte feed management nástroj](/articles/jak-[management nástroj](/articles/jak nastavit management](/articles/jak-nastavit-feed-pro-alza-marketplace-z-upgates-2026)-feed-pro-alza-marketplace-z-upgates-2026) management nástroj jako Channable nebo Datafeedwatch — manuální správa katalogu na 3+ marketplace je nemyslitelná.

Postup krok za krokem

Krok 1: Registrace na Amazon Seller Central

Přejděte na sellercentral.amazon.com a vytvořte si účet pro Amazon Europe (jeden účet pokrývá UK, DE, FR, IT, ES, NL, PL, SE, BE, CZ — Czech marketplace je součástí Europe). Vyberete tarif:

• Individual (zdarma, 0,99 EUR za prodaný kus) — pouze pro testování, nedoporučujeme.
• Professional (39 EUR/měsíc) — neomezený počet produktů, přístup k Amazon Brand Registry, sponsored ads, lite reporting. Standard pro seriózní prodej.

Při registraci vás čeká KYC ověření (Know Your Customer), které trvá 2–4 týdny. Připravte si:

• Pas / OP jednatele firmy.
• Výpis z obchodního rejstříku ne starší než 90 dnů.
• Bankovní výpis (kde je vidět IČO firmy a jméno účtu).
• Faktura za utility (energie / voda) na adresu sídla.
• Vyplněný daňový formulář pro EU (důležité — bez něj nejdete dál).

Pokud Amazon první žádost zamítne (typicky kvůli kvalitě skenu dokladu), nepanikařte — projděte vyžádanými změnami a pošlete znovu. 70 % seller účtů projde až napodruhé nebo napotřetí.

Krok 2: Výběr logistického modelu

Amazon nabízí dva základní modely:

FBM (Fulfilled by Merchant) — vy skladujete, balíte a odesíláte zásilky vlastními silami. Náklady nesete vy, marže máte vyšší, ale produkty nedostávají Prime badge a nejsou dostupné pro Amazon Prime zákazníky (kteří dnes tvoří většinu vyšších objednávek).

FBA (Fulfilled by Amazon) — pošlete zboží do Amazon fulfillment centra (pro CZ trh aktuálně Polsko nebo Německo), Amazon skladuje, balí, posílá a řeší zákaznickou podporu. Cena vyšší (storage fee + fulfillment fee), ale:

• Produkty získají Prime badge → vyšší konverze.
• Amazon přebírá zákaznický servis (vrácení, reklamace).
• Algorithmus A9 preferuje FBA listingy → lepší organické pozice.

Pro začátek doporučujeme FBM — budete mít kontrolu, naučíte se Amazon ekosystém, vyhnete se rizik, že váš první listing zafrustruje a budete platit storage za neprodané produkty. Po ověření trakce (50–100 prodaných kusů produktu) přejděte na FBA, protože Prime badge dramaticky zvedne organickou pozici.

Hybridní model: bestsellery v FBA, dlouhý ocas v FBM. Optimální pro střední a větší prodejce.

Krok 3: Vytvoření produktových listů

V Seller Central přejděte do Catalog → Add a Product a vytvořte listing. Dva scénáře:

A) Produkt už na Amazonu existuje — napojte se na existující ASIN (Amazon Standard Identification Number) přes EAN. Listing už má fotky, popis, hodnocení — vy se připojujete jako další seller. Konkurujete cenou, rychlostí doručení a hodnocením.

B) Nový produkt — vytvoříte vlastní listing. Tady je listing tvůrce dlouhý: kategorie, název, brand, barva, materiál, rozměry, fotky, bullet points, description, search terms, A+ Content (vizuální vylepšený popis pro brand).

Texty:

• Pro Amazon.cz pište v češtině s perfektní diakritikou. Amazon překladač není dokonalý, generic translation = ztracené prodeje.
• Pro Amazon.co.uk / .de / .es přeložte ručně nebo využijte profesionální překladatelskou službu — automatický překlad pro Amazon listing nepoužívejte.

Fotky:

• Hlavní fotka (Main Image): 1000×1000+ px, bílé pozadí (čisté #FFFFFF), produkt zabírá 80–85 % plochy, žádný text ani watermark.
• Doplňkové fotky (až 8): různé úhly, použití v kontextu, detaily, infografiky s benefity.
• Pro nábytek a oblečení: fotky v kontextu (lifestyle).
• Pro elektroniku: fotky portů, příslušenství, balení.

Krok 4: Optimalizace pro Amazon SEO (algoritmus A9)

Amazon má vlastní vyhledávací algoritmus A9 — nepřekrývá se s Google, takže klíčová slova z Google Ads můžou ale nemusí fungovat. A9 hodnotí:

• Relevance — výskyt klíčových slov v titulu, bullet points, description, search terms.
• Performance — CTR (kliknutelnost) z výsledků hledání, conversion rate (kolik kliků koupí).
• Reviews — počet a kvalita hodnocení (Amazon je preferuje silně).
• Cena — relativní ke konkurenci v dané kategorii.

Optimalizace:

1. Název produktu: 80–200 znaků, struktura: Brand + Klíčové slovo + Vlastnost 1 + Vlastnost 2 + Materiál + Velikost. Příklad: OneFit Sportovní legíny pro ženy s vysokým pasem, push-up, antibakteriální materiál, velikost M.
2. Bullet points (5×): hlavní benefity, ne specifikace. „Antibakteriální materiál odolný proti zápachu po cvičení" funguje líp než „95 % polyester, 5 % elastan".
3. Description: detailní informace, příběh značky, použití. Pro brand sellers nahrazeno A+ Content (vizuální moduly).
4. Backend keywords (Search Terms pole): skrytá klíčová slova, do 250 znaků, oddělené mezerou. Sem dejte synonyma, alternativní formulace, časté překlepy.
5. Kategorie — Amazon přiřadí default, ale často špatnou. Manuálně přiřaďte správnou — listing v relevantní kategorii má 3–5× vyšší organic visibility.

Krok 5: Nastavení cen a reklamy

Cena:

• Spočítejte total cost: cena produktu + Amazon referral fee (5–15 % podle kategorie) + FBA fee (pokud FBA) + náklady na dopravu (FBM) + DPH.
• Cílový marža alespoň 30 % — Amazon má vyšší poplatky než vlastní e-shop, nižší marže = ztrátový prodej.
• Buy Box pricing — pokud je víc seller na stejném listingu, Amazon přiděluje Buy Box (default tlačítko Koupit) jednomu z nich. Cena hraje 60–70 % rozhodnutí, zbytek je rating, FBA badge, doručení.

Amazon PPC (Sponsored Products):

• Auto-targeting kampaň — Amazon sám hledá vhodná klíčová slova. Vhodné pro start a sběr dat.
• Manual targeting — vy definujete klíčová slova, máte kontrolu nad bid. Vhodné po 2–4 týdnech, kdy znáte top-performing keywords.
• Sponsored Brands — banner pro brand registered sellers, vhodný pro budování značky.

Začněte s rozpočtem 200–500 Kč/den a iterujte. Po 2 týdnech analyzujte ACoS (Advertising Cost of Sale) — cíl pod 25 %.

Časté problémy a jejich řešení

Vysoké poplatky drží marži dolů

Amazon si účtuje:

• Referral fee 5–15 % z prodejní ceny (u oblečení 17 %).
• FBA fee 30–80 Kč na zásilku podle velikosti a hmotnosti.
• Storage fee 0,75 EUR/m³ měsíčně (sezónně 2,40 EUR v Q4).
• Refund administrative fee 20 % z refundované sumy.
• Long-term storage fee pro produkty skladované 365+ dnů.

Pro produkt v ceně 500 Kč je realistická čistá marže ~25–30 %, ne víc. Cílete na produkty s minimálně 40 % gross margin před Amazon poplatky.

Silná konkurence z Asie

Na Amazon.cz konkurujete prodejcům z Číny, kteří mají výrazně nižší výrobní náklady. Strategie:

• Niche segmenty — místo univerzálních produktů cílíte na specifické publikum (vegan, eco-friendly, premium materiály).
• Vlastní brand — Amazon Brand Registry chrání vaši značku a otevírá A+ Content + Sponsored Brands.
• Český servis — rychlejší doručení (FBA z Polska je 2 dny do ČR), česká zákaznická podpora — diferenciace, kterou zahraniční prodejce nedoručí.

Buy Box vám nikdy nepatří

Amazon přiděluje Buy Box podle algoritmu, ne podle pořadí. Faktory:

• Cena (včetně dopravy) — nejnižší obvykle vyhrává, ale ne vždy.
• FBA vs. FBM — FBA má prioritu.
• Seller rating (přes 95 % positive feedback).
• Order Defect Rate (pod 1 %).
• Late Shipment Rate (pod 4 %).
• Cancellation Rate (pod 2,5 %).

Pokud Buy Box nemáte ani s nejnižší cenou, problém je v metrikách účtu — typicky pomalé doručení nebo příliš mnoho refundů. Zkontrolujte v Performance → Account Health.

Reklamace „Item not received"

Amazon má kupcovsky orientovanou politiku — při sporu obvykle rozhodne ve prospěch zákazníka. Prevence:

• FBA přebírá riziko (Amazon hradí).
• FBM — vždy posílejte s tracking číslem (Zásilkovna nebo PPL), nikdy běžnou poštou bez evidence.
• Při sporu odpovídejte do 24 hodin — Amazon záporné metriky penalizuje.

Duplicitní listingy

Pokud někdo už váš produkt v Amazon katalogu má, vytvořením nového listingu duplicitu vytvoříte. Amazon to detekuje a obvykle smerguje listingy do jednoho. Pro vaše unikátní produkty vždy zaregistrujte vlastní EAN a v Amazon Brand Registry chráňte název.

Tipy pro pokročilé

1. Multi-marketplace expansion: jeden Seller Account pokrývá celé Amazon Europe. Po stabilizaci CZ rozšiřte na Amazon.de (10× větší trh) a Amazon.co.uk. Listingy můžete kopírovat, ale překlady musí být kvalitní (ne strojové).

2. Amazon DSP (Display Ads): pro brand registered sellers se otevírá Amazon DSP — display ads na Amazonu i mimo. Drahé (minimum spend 10 000+ EUR), ale impact na brand awareness mimořádný.

3. A+ Content a Premium A+: vizuální HTML moduly v product description. Premium A+ (pro top brands) přidává video, srovnávací tabulky, interactive elements. Konverze stoupá o 5–10 % proti basic listingu.

4. Feed management přes Channable nebo Datafeedwatch: pro 100+ produktů manuální správa nedává smysl. Channable export do Amazon formátu, automatické updaty cen a stocku napříč e-shopem a Amazon.

5. Amazon Vine pro nové produkty: program, kde vybraní reviewers dostanou produkt zdarma výměnou za hodnocení. Pro nové listing kritické — bez recenzí algoritmus produkty nepushuje.

6. Inventory forecasting přes Make: webhooks z Amazon Seller Central pošlete do Make, který v Google Sheets vede sklad forecast. Pro FBA kritické — out of stock = ztracená pozice v algoritmu, návrat trvá týdny.

Často kladené otázky

Vyplatí se prodávat na Amazon.cz pro malé e-shopy?

Ano, ale s výhradami. Pro produkty s marží 40 %+ a unikátní pozicí ano — Amazon vám otevře nový distribution channel. Pro generic produkty s marží pod 30 % budete pravděpodobně ztrátoví kvůli Amazon poplatkům. Před spuštěním vždy spočítejte unit economics.

Kolik trvá, než začnu na Amazonu prodávat?

Od žádosti o Seller Account po první prodej typicky 4–8 týdnů: KYC ověření 2–4 týdny + tvorba listingů + první PPC kampaně + budování recenzí. Po 3 měsících byste měli mít stabilizované prodeje, po 6 měsících je vidět, zda model funguje ekonomicky.

Co je Amazon Brand Registry a kdy ho potřebuji?

Brand Registry je program pro registrované značky (vlastník registrované ochranné známky). Otevírá: A+ Content, Sponsored Brands, ochranu před hijacky listingů, Brand Analytics. Pokud máte registrovanou ochrannou známku, určitě se přihlaste — je zdarma a benefit obrovský.

Lze prodávat na Amazonu jako OSVČ?

Ano, jako fyzická osoba podnikající (OSVČ). Při registraci vyplníte daňové údaje. Pro objem nad 1 mil. Kč ročně doporučujeme přejít na s.r.o. — daňová a právní ochrana lepší.

Co dělat, když Amazon zablokuje účet?

Stane se to typicky kvůli vysokému Order Defect Rate, fake hodnocením nebo prodeji v restricted kategorii. Postup: studujte e-mail od Amazonu, napište Plan of Action (POA) — popis, co se stalo, co děláte pro nápravu, jaké kroky předcházení. POA je formální dokument, na netflexu jsou online templates a poradenské agentury, které ho píší za 5–20 tis. Kč.

Můžu na Amazonu prodávat alkohol nebo regulované zboží?

Většina regulovaných kategorií (alkohol, lékařské pomůcky, doplňky výživy) vyžaduje zvláštní souhlas a často prodej není povolen vůbec. Před spuštěním si v Seller Central v sekci Restricted Products ověřte, zda váš produkt vyžaduje approval.

Závěr

Prodej na Amazon.cz je pro české e-shopy příležitost expandovat na globální trh, ale vyžaduje investici do kvalitních listingů, konkurenčních cen, spolehlivé logistiky a budování recenzí. Začněte s úzkým výběrem produktů (5–10 SKU), naučte se ekosystém, získejte 50+ recenzí a postupně rozšiřujte. Pro správu feedů přes víc kanálů zvažte Channable nebo Datafeedwatch. Pro pokročilou automatizaci propojte přes Make — Amazon je jen jeden z mnoha kanálů, ale díky velikosti často klíčový pro růst e-shopu nad strop českého trhu.