Uloženka

Uloženka je značka doručovací služby pro e-shopy, která v Česku fungovala od doby, kdy si e-shopy hledaly levnější alternativu k přímým smlouvám s velkými přepravci. Dnes už se ale pod touto adresou nic samostatného nenachází: ulozenka.cz vrací trvalé přesměrování (HTTP 301) na web onedelivery.cz, což je česká stránka služby One by Allegro. V patičce webu je jako provozovatel uvedena společnost Allegro Retail a.s. FAQ na staré adrese ulozenka.cz navíc o službě mluví jako o „Uloženka by One by Allegro“. Podle článku MediaGuru z července 2024 Allegro v Česku spustilo vlastní výdejní boxy a značku WeDo přejmenovalo na One by Allegro. Z dostupných zdrojů tedy vyplývá, že Uloženka je součástí logistické nabídky Allegra. Oficiální oznámení o přejmenování nebo ukončení značky Uloženka jsme ale nenašli.

Podle oficiálního webu One by Allegro nabízí tři způsoby doručení: One Box (samoobslužné výdejní boxy), One Point (výdejní místa u partnerů) a One Courier (doručení kurýrem až ke dveřím). Zásilky se objednávají v aplikaci Zásilky nebo v portálu One Portal a kurýr si je vyzvedává zpravidla od pondělí do pátku. Starší popis Uloženky jako agregátoru, který spojuje sítě více přepravců, se na aktuálním webu nepotvrdil. Starší FAQ na ulozenka.cz ještě zmiňovalo partnerská místa One Point a MALL shopy, Českou poštu a kurýrní služby, ale toto FAQ je dnes dostupné jen přes vyhledávač a přesměrování vede jinam.

Pro e-shopy je důležité napojení. Stránka integrací uvádí návody pro Shoptet, WooCommerce, PrestaShop a Shopify. Podle ní může podporu zajišťovat administrace e-shop systému, doplněk od One by Allegro, nebo třetí strana. Dále je k dispozici REST API ve verzi 3 (označené jako preferované rozhraní), widget s mapou, kde zákazník v košíku vybere box nebo výdejní místo, a napojení přes agregátory, například Balikobot. Pro konzultaci integrace web uvádí kontaktní e-mail. Napojení na účetnictví nebo fakturační programy jsme nenašli.

Co se týče provozních pravidel, oficiální FAQ uvádí, že zásilku lze z One Pointu vyzvednout do 5 pracovních dnů a z One Boxu do 2 kalendářních dnů. U One Pointu je možné prodloužení úložní doby zdarma o další 3 pracovní dny, u boxu ne. Přesměrování zásilky na výdejní místo je možné, pokud to dovolí její velikost, do boxu ne. Dobírku může příjemce zaplatit hotově i kartou bez příplatku; při platbě v hotovosti je potřeba mít přesnou částku. Kdy a jak se dobírka vyplácí odesílateli, FAQ nevysvětluje, takže to je třeba zjistit ve smlouvě.

Ceny jsou jen částečně dohledatelné. FAQ uvádí, že doručení do boxu začíná na 45 Kč, přičemž za dobírku, expresní doručení nebo nadměrné zásilky se mohou účtovat příplatky. Web odkazuje na „Základní ceník“ pro e-shopy s odesíláním do 200 zásilek měsíčně, ale jeho obsah jsme neotevřeli. Není uvedeno, zda jsou ceny s DPH nebo bez. Blog Base.com navíc nabízel dopravu od 42 Kč jen do konce roku 2025, což byla časově omezená akce. Aktuální podmínky je proto nutné vyžádat přímo od provozovatele.

Čím se služba liší od alternativ? Je to síť navázaná na jednu velkou obchodní skupinu a její vlastní boxy, ne univerzální agregátor. Nejbližší srovnání je Zásilkovna s mnohem větší sítí, případně Balíkovna, PPL nebo DPD. Rozsah sítě One Boxů a One Pointů se nepodařilo spolehlivě ověřit: pracovní inzerát zmiňuje více než 2000 boxů One Box a AlzaBox, ale web samotný počet neuvádí. Starší diskuse na Webtrhu z ledna 2014 mluví o jen kolem 13 pobočkách a o pomalé výplatě dobírek. Je stará zhruba 12 let a dnešní stav nepopisuje, proto s ní nelze počítat.

Čeština: web a FAQ jsou česky, služba je určená pro český trh a ceny jsou v korunách. Informace o GDPR a umístění dat jsme ve zdrojích nenašli, proto je třeba si je ověřit ve smluvních podmínkách. Podporu pro české e-shop systémy (Shoptet, WooCommerce) služba uvádí, takže pro malý e-shop je zavedení technicky jednoduché, ale cenu zavedení nelze z veřejných zdrojů určit.