Microsoft Teams

Microsoft Teams je komunikační a spolupracovní aplikace společnosti Microsoft. Spojuje chat, hlasové a video hovory, schůzky, týmové kanály a sdílení souborů do jedné aplikace. Podle českých stránek Microsoftu jde o platformu s nabídkou videokonferencí, zpráv a hovorů, doplněnou o transkripci, titulky a AI poznámky ze schůzek. Aplikace běží ve Windows, macOS, Androidu, iOS a ve webovém prohlížeči.

Práce je uspořádaná do týmů a kanálů. Tým obvykle odpovídá oddělení nebo projektu a kanály v něm třídí jednotlivá témata. Soubory sdílené v kanálu se podle dokumentace Microsoftu ukládají do SharePointu patřícího danému týmu a soubory z chatů do OneDrive. Oprávnění a bezpečnostní pravidla z Microsoft 365 se tak projeví i v Teams. Vedle kanálů existují soukromé a skupinové chaty a plánování schůzek.

Co se týče tarifů, Microsoft na českých stránkách uvádí několik cest. Existuje bezplatná verze se zprávami, skupinovými hovory do 60 minut a možností vytvářet komunity. Teams Essentials je levný tarif zaměřený na komunikaci: chat, hovory, video a společná práce, s 10 GB úložiště na uživatele. Microsoft 365 Business Basic přidává webové a mobilní verze aplikací Office, e-mail a 1 TB úložiště na uživatele. Dražší balíky Business Standard obsahují i desktopové aplikace Office. Podle Microsoftu zvládají všechny tyto placené plány schůzky až pro 300 účastníků a až 30 hodin.

Ceny jsou na českém webu Microsoftu uvedeny v eurech a bez DPH, při ročním předplatném s automatickým prodloužením. Telefonie (Teams Phone), Teams Premium s pokročilými AI nástroji a zabezpečením nebo Copilot se platí navíc. Licence se platí za každého uživatele, takže náklady rostou s počtem lidí a s každým příplatkem. Recenze na zahraničních webech jako největší nevýhody uvádějí příkré zaučení, roztříštění do mnoha kanálů, složitější administraci a postupné navyšování ceny přídavnými službami.

Oproti ostatním nástrojům je hlavní výhodou propojení s Microsoft 365: dokument z Wordu nebo Excelu lze otevřít a upravovat přímo v konverzaci. Podle recenzí je proto Teams nejlepší volbou pro firmy, které už Microsoft 365 používají, a méně vhodný pro malé týmy, které chtějí jednoduchost, nebo pro firmy mimo ekosystém Microsoftu. Přímé srovnání s konkrétními konkurenty jsme sami neprovedli.

Limity jsou v dokumentaci Microsoftu popsané podrobně. Uživatel může být členem až 1 000 týmů, tým může mít až 1 000 kanálů a 25 000 členů, soukromý chat až 250 lidí a videohovor z chatu maximálně 20 lidí. Starší české články uvádějí nižší čísla (například 250 týmů nebo 200 kanálů na tým), která neodpovídají aktuální dokumentaci. Jako e-mailový klient Teams nefunguje a podle českého popisu se nehodí k psaní dlouhých textů.

K datům a GDPR: Microsoft uvádí, že v rámci programu EU Data Boundary ukládá a zpracovává data zákazníků a osobní údaje u svých podnikových služeb včetně Microsoft 365 v rámci EU, s omezenými výjimkami. U Teams dokumentace upozorňuje, že chat v externích (federovaných) konverzacích může být uložen v místě uživatele, který chat zahájil, nebo organizátora schůzky. Konkrétní nastavení pro svou firmu je proto vhodné ověřit u správce nebo dodavatele licencí.

Čeština: Microsoft provozuje české stránky a aplikace jsou dostupné s českým označením v obchodech. Rozsah překladu rozhraní aplikace jsme ve zdrojích výslovně neověřili. Titulky na živo jsou podle tabulky Microsoftu v Business plánech ve více než 30 jazycích, v Essentials jen v angličtině. Teams není účetní software, neřeší fakturaci, DPH ani napojení na české banky. Nástroj jsme sami nevyzkoušeli, informace vycházejí z oficiálních materiálů a recenzí.