Mall.cz

Mall.cz byl jedním z největších českých internetových obchodů. Podle zpravodajských zdrojů (Expats.cz, Seznam Zprávy) patřil k největším e-shopům v Česku, v žebříčcích se uvádělo druhé místo za Alza.cz. Nabízel široký sortiment od elektroniky přes domácí potřeby až po módu a později otevřel svou platformu i třetím prodejcům. Existující popis v katalogu tak odpovídá stavu před sloučením, ale dnes už neplatí v plném rozsahu.

Nejdůležitější fakt pro čtenáře: Mall.cz už nefunguje jako samostatná platforma. Skupinu Mall Group koupila polská společnost Allegro. Zdroje se v detailech liší (rok nákupu 2021 nebo 2022, cena zhruba 867 až 881 milionů eur), shodují se ale na tom, že Allegro později přiznalo, že akvizice nebyla provedena podle plánu, a hodnotu aktiva výrazně odepsalo. Mall.cz i CZC.cz byly následně začleněny do platformy Allegro.cz.

Přechod probíhal postupně. Jeden zdroj uvádí, že převod nabídky Mall.cz na Allegro měl být dokončen do konce září 2024, druhý zdroj (Seznam Zprávy) zmiňuje 31. března 2025 jako datum, od kterého už Mall a CZC nejsou samostatnými obchody; do té doby šlo ještě vracet zboží a uplatnit poukazy. Dnes adresa www.mall.cz vrací trvalé přesměrování na stránku obchodu „mall-cz“ na allegro.cz. Značka Mall tedy žije jako obchod (prodejce) uvnitř Allegra, ne jako vlastní web.

Jak to funguje pro kupující: nakupuje se na Allegro.cz, kde je obchod „mall-cz“ jedním z prodejců. Allegro samo o sobě funguje jako tržiště, na kterém prodává velké množství obchodníků; podle oficiálních stránek skupiny má Allegro přibližně 21 milionů aktivních kupujících ve střední a východní Evropě a více než 160 000 prodejců. Působí v Polsku, Česku, na Slovensku a v Maďarsku a nabízí mimo jiné předplatné Allegro Smart!.

Jak to funguje pro prodejce: kdo chce dnes využít zákazníky, které dříve oslovoval Mall, prodává přes Allegro.cz. Podle Allegra a jeho partnerů je založení prodejního účtu a jeho správa zdarma a provize se platí z prodeje podle ceníku; je možné zvolit i placené předplatné s dalšími nástroji. Uvítací balíček (bez provizí prvních 180 dní) se podle nalezených zdrojů týkal akce platné do 31. 12. 2024, takže dnes nelze počítat s tím, že platí. Aktuální výši provizí se nám ověřit nepodařilo, protože stránky Allegra nebyly pro automatický přístup dostupné.

Čím se liší od alternativ: u Mallu dnes nejde o volbu mezi několika platformami, ale o jednu platformu (Allegro). Pro prodejce to znamená jednotné prostředí a mezinárodní dosah na trzích, kde Allegro působí, za cenu závislosti na jediném provozovateli a jeho pravidlech. Pro kupující je přínosem větší výběr prodejců na jednom místě; nevýhodou je, že zkušenost (doručení, reklamace) závisí na konkrétním prodejci a jeho podmínkách.

Kde to drhne: firma prošla restrukturalizací – podle zdrojů došlo k propouštění, uzavření devíti kamenných prodejen CZC a stěhování skladu Mallu do menšího objektu v Horních Počernicích. Odhady vedení Allegra počítaly s tím, že Mall bude ziskový v roce 2026; zda se to splnilo, jsme neověřili. Hodnocení na srovnávačích (například Zboží.cz či Heureka) jsme kvůli blokování přístupu neotevřeli, takže o spokojenosti zákazníků neumíme napsat konkrétní čísla.

Čeština: Allegro.cz je česká lokalizace platformy, rozhraní a obchod Mall jsou v češtině. Podrobnosti o platbách, GDPR a zákaznické podpoře je třeba dohledat v podmínkách Allegra, nepodařilo se nám je ověřit. Nástroj jsme nevyzkoušeli; vše výše vychází z veřejných zpráv a oficiálních stránek.