Heureka pro obchodníky

Heureka pro obchodníky je webová administrace, kterou provozuje Heureka Group pro e-shopy prodávající přes srovnávač zboží Heureka.cz. Na adrese sluzby.heureka.cz se obchodník přihlašuje přes jednotný účet Heureka (přesměrování na přihlašovací stránku jsme při kontrole viděli). Veřejně dostupná část není velká, takže následující popis vychází z nápovědy, obchodních podmínek, recenzí a návodů třetích stran, ne z vlastního vyzkoušení.

Základem je produktový feed. E-shop poskytne XML soubor s nabídkou (název, cena, dostupnost, EAN, kategorie a další údaje) a Heureka ho podle obchodních podmínek aktualizuje automaticky několikrát denně. Z feedu vznikají nabídky na srovnávači. Pro placenou inzerci se do feedu přidává nabídka za proklik; v dokumentaci nástroje Mergado se tento prvek jmenuje HEUREKA_CPC a jeho maximální hodnota je podle ní 1000. Cena kliku se řadí vedle minimální ceny stanovené Heurekou, jejíž aktuální výši pro jednotlivé kategorie jsme nenašli.

Druhou částí je Heureka Marketplace. Jde o nákupní košík přímo na Heurece: zákazník koupí zboží bez přechodu na web obchodu a obchodník platí provizi z prodejní ceny včetně DPH, bez dopravy. V nápovědě k provizím jsou sazby uvedené podle kategorií. Z krátké ukázky, kterou jsme načetli, například: pračky 4,4 %, vysavače 5 %, herní konzole 5,5 %, hry na PS5 6 %, hry na PC 11,1 %, klimatizace a pece na pizzu 15 %. Stránka je velmi rozsáhlá a načetli jsme jen její začátek, takže nelze tvrdit, že jde o úplný ceník. Podle návodu systému Base.com je pro připojení Marketplace potřeba mít režim PPC a certifikát Ověřeno zákazníky, zboží musí být skladem a napojení probíhá přes samostatnou integraci s API, kde se nastavuje dostupnost, doprava a platba a mapují se stavy objednávek.

Třetí oblastí je program Ověřeno zákazníky, tedy sbírání ověřených hodnocení po nákupu. Podle článku dodavatele e-shopových platforem Rocketoo z 20. srpna 2025 Heureka od září 2025 přestala tuto službu nabízet zdarma. Zavedla tři tarify: Start zdarma s limitem 15 hodnocení měsíčně (bez modrého a zlatého certifikátu), Profi za 499 Kč měsíčně do 999 hodnocení měsíčně (první měsíc zdarma, poplatek se podle článku vyrovnává kreditem na PPC stejné hodnoty, který se musí vyčerpat do konce měsíce) a Enterprise s individuální cenou. Článek je spíše propagační a nezmiňuje kritiku; všimněte si, že u obchodů, které inzerci nepoužívají, to znamená reálný měsíční náklad. Zda je cena uvedena bez DPH, jsme ve zdroji neověřili. Údaje jsme se pokusili ověřit na stránce Heureka Group, ale ta nám vrátila chybu 403, takže stav k říjnu 2026 je potřeba potvrdit u Heureky.

Od alternativ se Heureka liší hlavně dosahem: je to jeden z hlavních českých srovnávačů zboží a pro mnoho e-shopů nepovinný, ale běžný kanál. Zároveň to znamená závislost na jednom prostředníkovi: ceny kliků, provize i podmínky mění provozovatel. Pro správu feedu mnoho obchodů používá pomocné nástroje, například Mergado nebo Bidding Fox, které umějí hromadně upravovat nabídky a nastavovat bidding. Pořadí v nabídce podle prezentace Bidding Fox z roku 2023 ovlivňuje například cena produktu bez dopravy, hodnocení obchodu a počet hodnocení; jde o odborný názor, ne o oficiální pravidla.

Čeština: administrace i podpora jsou česky, protože Heureka je český srovnávač. Konkrétní podobu uživatelského rozhraní jsme neviděli, protože je za přihlášením. Zavedení spočívá hlavně ve vytvoření feedu. Pokud e-shop běží na platformě typu Shoptet nebo jiné, feed obvykle generuje přímo systém; konkrétní postup pro Shoptet jsme neověřovali. Cena zavedení se ze zdrojů nedá určit a záleží na platformě a případné externí agentuře.

Z hlediska vhodnosti jde o nástroj pro e-shopy, ne pro firmy bez online prodeje. Dobře se hodí pro obchody s fyzickým zbožím, kde zákazníci porovnávají ceny. Rizikem jsou rostoucí náklady na kliky a poplatky, kritická závislost na hodnoceních a nutnost držet feed přesný (ceny a dostupnost), jinak se obchodu zhorší pozice. Informace o umístění dat a GDPR jsme v ověřených zdrojích nenašli.