Máte e-shop na Shoptetu a zároveň kamennou prodejnu, showroom, výdejnu nebo jezdíte na trhy a pop-upy? Oddělený pokladní systém znamená dvojí práci: přepisovat prodeje, hlídat sklad a skládat reporty z více míst. Nová Shoptet Pokladna (představená v roce 2026) má propojit online i offline prodej v jednom prostředí Shoptetu — produkty, ceny, sklad a objednávky na jednom místě.
Tento článek shrnuje, jak Pokladnu aktivovat, pro koho dává smysl a na co si dát pozor. Vychází z oficiálního Shoptet blogu a produktových novinek (květen–červen 2026). Nejde o osobní provozní test konkrétního e-shopu.
Co Shoptet Pokladna umí
Podle Shoptetu Pokladna mimo jiné:
- slouží k odbavení zákazníka při fyzickém prodeji (prodejna, stánek, pop-up),
- běží v samostatném rozhraní (nová karta prohlížeče), optimalizovaném i pro mobil/tablet — není to jen záložka v klasické administraci,
- načítá produkty, ceny, sklad a historii objednávek z e-shopu,
- každý fyzický prodej se propisuje do Shoptetu a pomáhá udržet aktuální sklad napříč kanály,
- je zdarma u všech placených tarifů Shoptet.
Oproti starší funkci Pokladní systém Shoptet popisuje novou Pokladnu jako nové prostředí (ne jen kosmetickou úpravu): přehlednější košík, rychlejší odbavení a lepší propojení kanálů.
Pro koho je to vhodné
Typické scénáře z oficiálních materiálů:
- kamenná prodejna nebo showroom vedle e-shopu,
- osobní odběr, kde chcete zároveň prodávat další zboží,
- trhy, veletrhy, pop-upy a sezónní prodej „z mobilu“,
- rostoucí provoz, kde manuální přepis mezi systémy začíná dělat chyby ve skladu.
Naopak pokud prodáváte výhradně online a fyzický prodej neřešíte, Pokladnu pravděpodobně nepotřebujete — stačí stávající objednávkový proces e-shopu.
Jak Pokladnu aktivovat (krok za krokem)
Postup podle Shoptet blogu:
- Přihlaste se do administrace e-shopu jako majitel projektu (aktivace je dostupná jen pro tuto roli).
- Přejděte do Prodejní kanály → Prodejny.
- Vytvořte prodejnu a nastavte základní parametry.
- Shoptet Pokladna si načte produkty, ceny a skladovou dostupnost.
- Otevřete rozhraní Pokladny a vyzkoušejte zkušební prodej (ideálně na testovacím / interním scénáři).
Shoptet uvádí, že základní nastavení zvládnete v řádu minut — přesto si před ostrým dnem na trhu projděte alespoň: výběr produktu, slevu, platbu a kontrolu skladu.
Jaké vybavení potřebujete
Doporučené minimum z oficiálního článku:
- počítač, tablet nebo mobil s stabilním internetem,
- čtečka čárových kódů (zrychlí načítání),
- platební terminál pro karty.
Shoptet Pay terminály Shoptet doporučuje kvůli přímému propojení: platbu lze vyvolat z Pokladny, aniž byste částku přepisovali do terminálu. U terminálů jiných poskytovatelů typicky spustíte platbu na terminálu a výsledek potvrdíte v Pokladně.
Offline režim
Webová verze Pokladny v prohlížeči offline režim nepodporuje — potřebujete připojení. Offline režim Shoptet avizoval až v připravované mobilní aplikaci (dočasné výpadky, ne dlouhodobý provoz bez sítě). Na trhy tedy berte powerbanku a mobilní data / záložní hotspot.
Sklad, slevy a uživatelé — praktické detaily
Z oficiálních odpovědí Shoptet týmu (komentáře u oznámení Pokladny) vyplývá mimo jiné:
- Zákaznické slevy / skupiny se mohou propsat, pokud je to povoleno v nastavení prodejen.
- Množstevní slevy fungují i v Pokladně, pokud je zapnuté „Aplikovat slevy v pokladně“.
- Prodej do mínusu se řídí nastavením skladu (platí pro celý sklad, nejen Pokladnu). Oddělené chování e-shop vs. prodejna řešte samostatnými sklady.
- Pro jiný sklad nebo ceník u prodejny jsou potřeba doplňky Skladové hospodářství a Velkoobchod.
- Pokladní mohou mít vlastní přihlášení přes uživatele v administraci Shoptetu a přístup k prodejnám.
- Platba na fakturu v Pokladně (stav k létu 2026) nebyla dostupná — podporované jsou typicky hotovost a karta; rozšíření Shoptet zmiňoval v plánovaném balíčku Pokladna Plus (časování ověřte v aktuálních materiálech).
- Výměny / vratky přímo v Pokladně Shoptet uváděl jako plánované v dalších fázích — zatím je často nutné řešit mimo Pokladnu.
Pro slovenské projekty Shoptet uvedl, že Pokladna je dostupná, ale zatím bez napojení na eKasa — sama o sobě tedy nesplňuje slovenské legislativní požadavky na reporting fyzických tržeb. CZ provozovatelé řeší EET/pokladní povinnosti podle aktuálních předpisů a svého účetního nastavení; vždy ověřte s účetní / legislativou.
Checklist před prvním ostrým dnem
- [ ] Placený tarif Shoptet a role majitele projektu
- [ ] Prodejna vytvořená v Prodejní kanály → Prodejny
- [ ] Rozhodnutí: jeden centrální sklad vs. sklad prodejny
- [ ] Otestované slevy a zákaznické skupiny
- [ ] Terminál (ideálně Shoptet Pay) a zkušební platba kartou
- [ ] Stabilní internet / záložní data
- [ ] Domluvený postup pro vratky a faktury (pokud je potřebujete)
- [ ] Zaškolení obsluhy (vlastní login, základní košík)
Shrnutí
Shoptet Pokladna je v roce 2026 logický krok pro e-shopy, které rostou do offline kanálů: prodejna, výdejna nebo trhy bez druhého odděleného systému. Aktivace je v administraci (Prodejny), je zdarma u placených tarifů a síla je v propsání skladu a tržeb zpět do Shoptetu. Počítejte ale s nutností internetu u webové verze, s limity platebních metod a s tím, že některé pokročilé scénáře (faktura, vratky v Pokladně, SK eKasa) mohou být ještě v dalších fázích vývoje.
Než pojedete na první veletrh, udělejte si 15minutovou generálku: naskladněte 3 produkty, prodejte je kartou i hotově a zkontrolujte sklad v administraci.
Zdroje
Pokladním dejte vlastní účty s úzkými právy; jak nastavit správce obchodu, ukazuje Shoptet administrace 2026.