ChatGPT

ChatGPT je konverzační nástroj umělé inteligence, který vyvinula americká společnost OpenAI. Uživatel mu píše (nebo diktuje) zadání v přirozeném jazyce a ChatGPT odpovídá textem, tabulkou, kódem nebo analýzou nahraného souboru. Podle recenzí, například na Médium.cz, jde o univerzální pomocníka: od psaní a úprav textů, přes plánování a studium až po nápady na obsah a SEO.

Funguje to tak, že za chatem stojí velký jazykový model (podle dostupných recenzí řada označovaná GPT-5.x). Model nevyhledává hotové odpovědi v databázi, ale generuje text na základě naučených vzorců. Proto může znít přesvědčivě, i když se mýlí. Autor recenze na Médium.cz tyto takzvané halucinace označuje za nejčastější problém a doporučuje fakta vždy ověřovat. Stejně tak u rychle se měnících témat nemusí mít model aktuální informace.

Nabídka tarifů se podle sekundárních zdrojů (srovnání CometAPI, aktualizováno září 2026) skládá z tarifů Free, Go, Plus, Pro, Business (dříve Team) a Enterprise. Free má omezený počet zpráv s nejvýkonnějším modelem, po jeho vyčerpání se chat přepne na slabší model. Plus je uváděn za 20 USD měsíčně s vyššími limity. Pro existuje podle zdrojů v několika úrovních a údaje o jeho ceně se rozcházejí. Business je cílený na týmy a firmy a uvádí se od 2 uživatelů za zhruba 20 až 30 USD za uživatele měsíčně, přičemž zdroje se v přesné ceně rozcházejí. Enterprise je na dotaz. Česká recenze z léta 2025 uvádí cenu placeného plánu 23 € měsíčně, což naznačuje, že v EU se může zobrazovat cena v eurech a s daní. Přesné ceny v EUR či CZK a informaci o DPH jsme neověřili, protože oficiální ceník se nepodařilo načíst.

Pro malé a střední firmy je zajímavé hlavně to, co se děje s daty. Podle shrnutí, které vychází z prohlášení OpenAI, se data z tarifů Business, Enterprise, Edu a z API ve výchozím nastavení nepoužívají k trénování modelů. U osobních účtů Free a Plus se konverzace k vylepšování modelů používat mohou, ale uživatel to může v nastavení Data Controls vypnout. OpenAI také oznámila evropskou datovou rezidenci, tedy ukládání obsahu v klidu v regionu. Podle sekundárních zdrojů se týká tarifů Enterprise a Edu a API projektů vytvořených s evropským nastavením; tarif Business mezi způsobilými není. Žádný tarif není podle zdrojů automaticky „v souladu s GDPR“, firma by měla posoudit smlouvu o zpracování údajů (DPA) a to, jaká data do nástroje vkládá.

Čeština: ovládání i konverzace v češtině podle běžné praxe fungují, ale konkrétní údaje o kvalitě češtiny a o oficiálně podporovaných jazycích jsme z dostupných zdrojů nezískali, takže ji nelze doložit. Česká podpora ani české napojení na banky, fakturační či účetní systémy, Zásilkovnu, Heureku nebo Shoptet ve zdrojích zmíněno není; ChatGPT je obecný asistent, nikoli účetní nebo e-shopový software, a podobné návaznosti by bylo nutné řešit přes API nebo automatizační nástroje třetích stran.

Ve srovnání s alternativami se ChatGPT liší hlavně šíří použití a rozšířeností. Konkurence jako Claude, Gemini nebo Microsoft Copilot nabízí podobné funkce, liší se hlavně integrací s ekosystémy (Google, Microsoft) a podmínkami pro firmy. Zdroje také uvádějí, že OpenAI začíná zobrazovat reklamy v bezplatném tarifu a případně v tarifu Go v některých zemích; zda a kdy se to týká ČR, jsme neověřili.

Pro koho se hodí: pro majitele a zaměstnance, kteří potřebují rychle připravit koncept e-mailu, nabídky, popisu produktu nebo shrnutí dlouhého dokumentu. Hodí se méně tam, kde jsou potřeba garantovaně správná čísla či právní a účetní výstupy bez kontroly, a tam, kde by se do chatu dostávala osobní data zákazníků bez vyřešeného právního rámce. Zavedení nevyžaduje žádnou instalaci, stačí účet; ve firmě je ale rozumné nastavit pravidla, co smí zaměstnanci do nástroje vkládat.