--- title: "HubSpot CRM – recenze, cena a zkušenosti" description: "HubSpot CRM pro malé firmy: co umí zdarma verze, kolik stojí placené tarify, jak je to s češtinou a kde produkt podle recenzí drhne. Ověřeno 30. 9. 2026." image: "https://biztools.cz/images/og-default.jpg" --- ![HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg) CRM & Prodej ✅ Ověřeno research # HubSpot CRM CRM pro evidenci kontaktů, firem a obchodů v přehledné pipeline; základní verze zdarma, placené tarify od 15 USD za uživatele měsíčně. údaje ověřeny 30. 9. 2026 · 7× častá otázka · cenový model: freemium Oficiální web + nákupní checklist ## Zjistěte cenu a podmínky na oficiálním webu HubSpot CRM, pak si stáhněte checklist pro porovnání Proklik na dodavatele sledujeme přes BizTools, takže uvidíme skutečný zájem. Pokud si chcete rozhodnutí připravit lépe, vezměte si i checklist na cenu, integrace, podporu a návratnost. [ Otevřít HubSpot CRM a zjistit cenu www.hubspot.com ](https://biztools.cz/out/hubspot-crm?source=tool-detail-primary) [ Porovnat s Raynet CRM ](https://biztools.cz/tools/compare?tools=hubspot-crm%2Craynet-crm) Oficiální web + checklist Chci shortlist pro tým Pošlete nám rozpočet, integrace a počet lidí. Vrátíme vám rychlý shortlist nástrojů, které dávají smysl pro váš stack. [ Stáhnout checklist výběru ](#lead-cta-hubspot-crm) [ Chci shortlist pro tým ](https://biztools.cz/consultancy?source=tool-detail-shortlist&tool=hubspot-crm) [ Porovnat s Raynet CRM ](https://biztools.cz/tools/compare?tools=hubspot-crm%2Craynet-crm) [ Stáhnout checklist výběru ](#lead-cta-hubspot-crm) [ Další crm & prodej ](https://biztools.cz/nastroje/kategorie/crm-prodej) Když partner program ještě není nastavený, posíláme vás přímo na oficiální web a souběžně nabízíme checklist pro rozhodovací fázi. Ověřeno týmem Doporučeno 55 uživateli tento měsíc PDF checklist zdarma ## Než odejdete na HubSpot CRM, stáhněte si checklist výběru softwaru Pošleme vám praktický checklist pro porovnání ceny, implementace, migrace dat, podpory a návratnosti před finálním rozhodnutím o HubSpot CRM nebo jeho alternativách. - ✓ 5 kroků pro rychlé porovnání dodavatelů - ✓ checklist na cenu, implementaci, integrace a podporu - ✓ otázky na demo, migraci dat a smluvní podmínky ![Screenshot HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/hubspot-crm.webp) Chcete tento nástroj porovnat s jinými? ## Shrnutí HubSpot CRM je cloudové CRM od americké firmy HubSpot, Inc. pro evidenci kontaktů, firem a obchodů, které je v základní verzi zdarma (podle oficiálního webu až 1 000 kontaktů a 2 uživatelé). Hodí se hlavně malým B2B týmům; háčkem je prudký nárůst ceny u vyšších tarifů, povinné zaváděcí poplatky a to, že rozhraní i podpora nejsou česky. ### 🇨🇿 Dostupnost v Česku: částečně Čeština: Čeština mezi šesti jazyky rozhraní (angličtina, němčina, španělština, portugalština, francouzština, japonština) podle oficiálních stránek není. Podpora a dokumentace jsou podle flowii.com primárně anglicky. Platba: Na oficiálním ceníku jsou ceny v USD; platba z ČR a měna (CZK) nebyly ověřeny. České zdroje uvádějí ceny v korunách. Soukromí a data: Podle veřejných informací lze od července 2021 uložit data v EU datovém centru v Německu (Google Cloud, Frankfurt); jeden zdroj uvádí, že se data následně přenášejí i do USA. Podmínky zpracování dat je třeba zkontrolovat ve smlouvě. Poznámka: Nástroj je dostupný online, ale není lokalizován pro české prostředí (fakturace, DPH, banky). ## O nástroji HubSpot CRM je nástroj pro evidenci zákazníků a obchodních příležitostí od americké společnosti HubSpot, Inc. Firma je známá hlavně marketingovou platformou a CRM tvoří jádro jejích dalších modulů: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub a Data Hub. Základní CRM je podle oficiálního webu zdarma bez časového omezení a nevyžaduje platební kartu. Je to tedy spíš celá platforma s CRM v jádru než jen adresář kontaktů. Funguje tak, že kontakty, firmy a obchody ukládáte do jedné databáze. Obchody se vedou v přehledné pipeline, kde je vidět, v jaké fázi který obchod je. Podle oficiálních materiálů zdarma dostanete správu kontaktů a obchodních pipeline, import dat, sledování úkolů a aktivit, reportovací dashboardy, e-mailové šablony a sledování e-mailů, plánovač schůzek, živý chat na web a platební odkazy. K tomu patří AI asistent Breeze, který pomáhá s přípravou na obchodní hovory, průzkumem firem a shrnutím záznamů v CRM. Podle oficiální stránky zdarma získáte až 2 uživatele a 1 000 kontaktů, přičemž objem ukládaných zákaznických dat není omezen. Ceník HubSpotu uvádí u bezplatného tarifu také 2 000 odeslaných e-mailů za kalendářní měsíc. Recenze na ventureharbour.com (červenec 2026) naopak mluví o neomezeném počtu kontaktů i uživatelů; jde o rozpor mezi zdroji, proto před nasazením ověřte aktuální limity přímo v účtu. Bezplatná verze podle této recenze nemá builder automatizačních workflow a podle dalších recenzí nabízí omezené reportování a u zdarma tarifu není živá podpora, jen komunita a výukové materiály. Co se platí? Podle ceníku HubSpotu (k 2026-09-30) je tarif Starter uveden na 7 USD za uživatele a měsíc jako akční cena, běžná cena je 20 USD. Oficiální stránka produktu zároveň uvádí, že placené tarify začínají od 15 USD za uživatele a měsíc; čísla se tedy mezi stránkami liší a přesnou kalkulaci je nutné udělat na webu HubSpotu. Vyšší tarify jsou výrazně dražší. Americká recenze ventureharbour.com uvádí Professional kolem 890 USD měsíčně se zaváděcím poplatkem 3 000 USD a Enterprise kolem 3 600 USD měsíčně se zaváděcím poplatkem 7 000 USD, vše s dvanáctiměsíčním závazkem. České srovnání flowii.com z června 2026 uvádí Professional za 1 099 Kč a Enterprise od 1 799 Kč za uživatele a měsíc. Tyto údaje jsou z různých období a různých konfigurací, takže je neberte jako jednotný ceník. Čím se liší od alternativ? Podle recenzí je silnou stránkou přehlednost rozhraní, rychlé zavedení, velké množství výukových materiálů v HubSpot Academy a široká nabídka napojení. Oficiální web uvádí přes 2 000 aplikací v marketplace, například Gmail, Slack, Shopify, Mailchimp či Zapier. Oproti složitějším systémům typu Salesforce je HubSpot podle recenzí snazší na ovládání, ale nabízí méně hloubky v úpravách. Hlavní slabinou je cena při růstu týmu: skok z bezplatné verze a Starteru na Professional je velký. Kde to drhne? Recenze nejčastěji zmiňují vysokou cenu po opuštění bezplatné verze, složitost ceníku, povinné zaváděcí poplatky u vyšších tarifů, roční závazky a nárůst nákladů s počtem kontaktů. Ventureharbour.com HubSpot nedoporučuje OSVČ a freelancerům, malým firmám s omezeným rozpočtem, e-shopům a B2C značkám. Starší česká recenze na nastrojeproweb.cz tvrdila, že nejsou podporována česká e-shopová řešení jako Shoptet nebo UPgates; zda to platí dnes, jsme neověřili. Čeština a česká specifika: oficiální stránky uvádějí šest jazyků rozhraní (angličtina, němčina, španělština, portugalština, francouzština a japonština), čeština mezi nimi není. Česká recenze flowii.com upozorňuje, že podpora není primárně česky a chybí lokální orientace na českou praxi. Lokální fakturaci, napojení na české banky ani DPH HubSpot CRM jako takové neřeší, fakturaci a účetnictví je nutné vést v jiném systému. Zpracování dat: podle veřejných informací nabízí HubSpot od července 2021 možnost uložit data v datovém centru v Německu (Frankfurt, Google Cloud), ale část dat se podle jednoho zdroje i tak přenáší do USA. Před nasazením proto zkontrolujte smlouvu o zpracování osobních údajů a nastavení regionu účtu. Naše redakce HubSpot nezkoušela, vycházíme z oficiálních materiálů a recenzí. #### 💰 Cenové informace Model: freemium Cena od: od 15 USD za uživatele měsíčně dle oficiální stránky produktu; ceník zobrazuje Starter za 7 USD (akce) s běžnou cenou 20 USD (k 2026-09-30) Free tier limity: Podle oficiální stránky až 2 uživatelé a 1 000 kontaktů, bez časového omezení a bez platební karty; ceník uvádí 2 000 e-mailů měsíčně. Recenze ventureharbour.com mluví o neomezených kontaktech a uživatelích, rozpor není vyřešen. Detaily: Free: 0 USD, 2 uživatelé, 1 000 kontaktů, 2 000 e-mailů měsíčně. Starter: akčně 7 USD, běžně 20 USD za uživatele a měsíc (ceník k 2026-09-30), oficiální stránka produktu uvádí od 15 USD. Professional a Enterprise jsou výrazně dražší; ventureharbour.com (červenec 2026) uvádí Professional kolem 890 USD a Enterprise kolem 3 600 USD měsíčně, zaváděcí poplatky 3 000 USD a 7 000 USD a 12měsíční závazek. Flowii.com (červen 2026) uvádí 1 099 Kč (Professional) a od 1 799 Kč (Enterprise) za uživatele a měsíc. Oficiální ceník jsme pro Professional a Enterprise neviděli, takže jde o údaje z recenzí. #### 🎯 Cílová skupina Malé a střední firmy a startupy s obchodním týmem nebo alespoň jedním obchodníkem, které chtějí nahradit tabulky a e-maily přehledným CRM. Nejlépe sedí B2B službám s delším obchodním cyklem. #### 💡 Případy použití Evidence poptávek a vedení obchodů od prvního kontaktu po uzavření v kanbanové pipeline. Zaznamenávání e-mailové komunikace s klienty z Gmailu nebo Outlooku. Nastavení připomínek úkolů a follow-upů pro obchodníky. Sdílení odkazu na plánovač schůzek se zákazníky. Přidání živého chatu na web pro zachycení poptávek. Přehled obchodů pomocí reportovacích dashboardů. #### ✅ Výhody Základní CRM je zdarma bez časového omezení a bez platební karty (oficiální web). Přehledné prostředí a rychlý start podle recenzí. Přes 2 000 napojení v marketplace podle oficiálního webu. Rozsáhlé bezplatné vzdělávací materiály HubSpot Academy (ventureharbour.com). Možnost uložit data v datovém centru v EU (Frankfurt). Při růstu lze přidávat moduly pro marketing, servis a obsah na stejné platformě. #### ❌ Nevýhody Prudký skok v ceně po opuštění bezplatné verze a Starteru. Zaváděcí poplatky u Professional a Enterprise a roční závazky (ventureharbour.com). Složitý ceník a nejednotné údaje o cenách napříč stránkami. Rozhraní ani podpora nejsou v češtině. Bezplatný tarif nemá živou podporu a workflow automatizace. #### 👥 Ideální pro Malé B2B týmy, které začínají s evidencí obchodů Startupy, které chtějí začít zdarma a později růst Obchodníci pracující v Gmailu nebo Outlooku Firmy, které chtějí propojit CRM s marketingem na jedné platformě Týmy ochotné pracovat v angličtině ## Hlavní funkce Správa kontaktů a firem v jedné databázi, takže mají obchodníci historii komunikace na jednom místě. Vizuální pipeline obchodů, ve které je vidět stav každé příležitosti. Sledování e-mailů a e-mailové šablony, které šetří čas při opakované komunikaci. Úkoly a sledování aktivit, aby se na follow-up nezapomnělo. Plánovač schůzek, díky kterému si klienti sami vyberou termín. Reportovací dashboardy pro přehled o obchodech a výkonu týmu. Živý chat na web a platební odkazy (podle oficiální stránky i ve verzi zdarma). AI asistent Breeze, který shrnuje záznamy v CRM a pomáhá s přípravou na obchodní hovory. Přes 2 000 napojení v marketplace (Gmail, Slack, Shopify, Mailchimp, Zapier a další). ## Jak začít 1. Na stránce hubspot.com/products/crm zvolte bezplatný start (bez platební karty). 2. Vytvořte účet a dokončete úvodní nastavení firmy. 3. Importujte stávající kontakty ze souboru nebo tabulky. 4. Nastavte pipeline obchodů podle vašeho prodejního procesu. 5. Propojte e-mailovou schránku (Gmail nebo Outlook). 6. Přidejte kolegu (zdarma jsou 2 uživatelé) a vytvořte první dashboard. ### Co vyzkoušet jako první Naimportujte 20 kontaktů z tabulky a zkontrolujte, zda se správně spárovaly firmy. Vytvořte pipeline s fázemi Nová poptávka, Nabídka, Jednání, Vyhráno a Ztraceno. Založte 3 testovací obchody a přesuňte je mezi fázemi. Zapněte sledování e-mailů a odešlete testovací e-mail ze šablony. ## Na co si dát pozor ### Nehodí se pro - OSVČ a freelanceři s minimálním rozpočtem (dle recenze ventureharbour.com) - E-shopy a B2C značky (dle téže recenze) - Firmy, které potřebují české rozhraní, českou podporu a lokální fakturaci - Týmy, které potřebují pokročilou automatizaci zdarma ### Limity a co není ověřeno - Redakce nástroj nezkoušela; vše vychází z oficiálních stránek a recenzí. - Oficiální ceny Professional a Enterprise se nepodařilo ověřit, údaje jsou z recenzí. - Rozpor v limitech zdarma verze (1 000 kontaktů a 2 uživatelé vs. neomezeno). - Podpora českých e-shopových řešení (Shoptet, UPgates) je neověřená. - Ceny v CZK pro Česko nebyly na oficiálním ceníku ověřeny. - Nebylo ověřeno, zda lze platit kartou v CZK a zda je účtována DPH. ## Časté otázky ### Je HubSpot CRM opravdu zdarma? Ano, podle oficiálního webu je základní CRM zdarma bez časového omezení a bez platební karty. Zdarma jsou uvedeni 2 uživatelé a 1 000 kontaktů; před nasazením ověřte limity v účtu, protože jedna recenze uvádí neomezené kontakty. ### Je HubSpot dobré CRM pro malou firmu? Podle recenzí ano pro malý obchodní tým, který chce rychlý start a přehledné prostředí. Recenze ale upozorňují na rychlý nárůst nákladů při růstu a nedoporučují ho OSVČ a e-shopům. ### Jaké jsou nevýhody HubSpot CRM? Nejčastěji se zmiňuje vysoká cena vyšších tarifů, složitý ceník, zaváděcí poplatky, roční závazky a omezení zdarma verze (např. bez workflow automatizace a bez živé podpory). ### Co je lepší, Salesforce, nebo HubSpot? Podle recenzí je HubSpot snazší na ovládání a rychlejší na zavedení, Salesforce nabízí hlubší přizpůsobení, ale vyžaduje větší správu. Volba závisí na velikosti a potřebách týmu. ### Funguje HubSpot CRM česky? Ne, čeština není mezi jazyky rozhraní uvedenými na oficiálním webu a podpora je podle české recenze anglicky. ### Kolik stojí placený HubSpot CRM? Ceník k 2026-09-30 ukazuje Starter za 7 USD (akce) až 20 USD za uživatele měsíčně, stránka produktu uvádí od 15 USD. Professional a Enterprise jsou podle recenzí v řádu stovek až tisíců USD měsíčně a mají zaváděcí poplatky. ### Kde jsou uložena moje data? Podle veřejných informací lze zvolit datové centrum v Německu (Frankfurt), ale část dat se podle jednoho zdroje přenáší i do USA. Podrobnosti ověřte ve smlouvě o zpracování dat. ## Na co se ještě podívat - Salesforce – Nabízí hlubší přizpůsobení pro větší a složitější firmy, ale má vyšší nároky na správu. - Zoho CRM – Jedna z nejhledanějších alternativ k HubSpotu podle souvisejících hledání. - Pipedrive – CRM zaměřené na prodejní pipeline; jeho parametry jsme v tomto průzkumu neověřovali. ## Zdroje Informace ověřeny z veřejných zdrojů k 30. 9. 2026. Nástroj jsme sami nezkoušeli. Ceny a dostupnost se mohou změnit. - [HubSpot CRM – oficiální stránka produktu](https://www.hubspot.com/products/crm) - [HubSpot – ceník CRM](https://www.hubspot.com/pricing/crm) - [HubSpot – Legal & Security](https://legal.hubspot.com/security) - [HubSpot CRM 2026: Cena, Recenze a Porovnání (flowii.com)](https://www.flowii.com/cz/blog/crm-hubspot/) - [HubSpot Review 2026 (ventureharbour.com)](https://ventureharbour.com/hubspot-review/) - [HubSpot recenze 2026 (nastrojeproweb.cz)](https://www.nastrojeproweb.cz/clanky/hubspot-recenze) - [HubSpot CRM Review 2026 (Startup Savant)](https://startupsavant.com/service-reviews/hubspot-crm) - [HubSpot's new data center in Europe (Avidly)](https://www.avidlyagency.com/blog/hubspots-new-data-center-in-europe) ### Začínáte s HubSpot CRM? Přečtěte si naše praktické návody a tipy pro efektivní využití tohoto nástroje. [ 📚 Návody k HubSpot CRM ](https://biztools.cz/articles?related=hubspot-crm) ## Alternativy a podobné nástroje ### Související nástroje [ ![Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/raynet-crm.png)#### Raynet CRM Český cloudový CRM pro evidenci kontaktů, obchodních příležitostí a e-mailů s napojením na tuzemské účetní programy. 72% ](https://biztools.cz/tools/raynet-crm) [ ![Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/pipedrive.png)#### Pipedrive Vizuální prodejní CRM: obchody jako karty v pipeline, plánování aktivit, synchronizace e-mailu a reporty tržeb. 76% ](https://biztools.cz/tools/pipedrive) [ ![Salesforce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/salesforce.jpg)#### Salesforce Cloudové CRM od Salesforce pro řízení prodeje, zákaznické podpory a marketingu, od malých týmů po velké firmy. 76% ](https://biztools.cz/tools/salesforce) ### Konkurenční nástroje [ ![Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/raynet-crm.png)#### Raynet CRM Přímý konkurent Český cloudový CRM pro evidenci kontaktů, obchodních příležitostí a e-mailů s napojením na tuzemské účetní programy. 72% ](https://biztools.cz/tools/raynet-crm) [ ![Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/pipedrive.png)#### Pipedrive Přímý konkurent Vizuální prodejní CRM: obchody jako karty v pipeline, plánování aktivit, synchronizace e-mailu a reporty tržeb. 76% ](https://biztools.cz/tools/pipedrive) [ ![AutoCRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/autocrm.png)#### AutoCRM Přímý konkurent Český cloudový CRM/ERP systém s paušální cenou bez poplatku za uživatele, nasazovaný na míru firmě. 65% ](https://biztools.cz/tools/autocrm) [ ![Zoho CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/zoho-crm.png)#### Zoho CRM Přímý konkurent Cloudové CRM od firmy Zoho pro správu kontaktů, obchodních příležitostí a automatizaci prodeje, s rozhraním i v češtině. 63% ](https://biztools.cz/tools/zoho-crm) [ ![Salesforce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/salesforce.jpg)#### Salesforce Přímý konkurent Cloudové CRM od Salesforce pro řízení prodeje, zákaznické podpory a marketingu, od malých týmů po velké firmy. 76% ](https://biztools.cz/tools/salesforce) ### Kolekce [ Nejlepší CRM systémy 2026 pro malé firmy: Raynet vs Pipedrive vs HubSpot ](https://biztools.cz/collections/nejlepsi-crm-systemy) ### Podobné nástroje [ ![Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/raynet-crm.png)#### Raynet CRM Český cloudový CRM pro evidenci kontaktů, obchodních příležitostí a e-mailů s napojením na tuzemské účetní programy. ](https://biztools.cz/tools/raynet-crm) [ ![Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/pipedrive.png)#### Pipedrive Vizuální prodejní CRM: obchody jako karty v pipeline, plánování aktivit, synchronizace e-mailu a reporty tržeb. ](https://biztools.cz/tools/pipedrive) [ ![AutoCRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/autocrm.png)#### AutoCRM Český cloudový CRM/ERP systém s paušální cenou bez poplatku za uživatele, nasazovaný na míru firmě. ](https://biztools.cz/tools/autocrm) [ ![Daktela](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/daktela.png)#### Daktela Cloudové kontaktní centrum, které spojuje telefon, e-mail, chat, SMS a sociální sítě s CRM a ticketingem v jednom systému. ](https://biztools.cz/tools/daktela) ### Objevte další nástroje Prohlédněte si naši kompletní sbírku CRM & Prodej nástrojů a najděte ten ideální pro vaše potřeby. [ Další CRM & Prodej nástroje ](https://biztools.cz/nastroje/kategorie/crm-prodej) [ Všechny nástroje ](https://biztools.cz/tools) ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "name": "BizTools.cz", "alternateName": "biztools.cz", "url": "https://biztools.cz", "description": "Přehled nejlepšího software pro české podnikatele — srovnáno, otestováno, doporučeno", "inLanguage": "cs", "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": { "@type": "EntryPoint", "urlTemplate": "https://biztools.cz/search?q={search_term_string}" }, "query-input": { "@type": "PropertyValueSpecification", "valueRequired": true, "valueName": "search_term_string" } }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png" } } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "SoftwareApplication", "name": "HubSpot CRM", "alternateName": "CRM pro evidenci kontaktů, firem a obchodů v přehledné pipeline; základní verze zdarma, placené tarify od 15 USD za uživatele měsíčně.", "description": "HubSpot CRM je nástroj pro evidenci zákazníků a obchodních příležitostí od americké společnosti HubSpot, Inc. Firma je známá hlavně marketingovou platformou a CRM tvoří jádro jejích dalších modulů: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub a Data Hub. Základní CRM je podle oficiálního webu zdarma bez časového omezení a nevyžaduje platební kartu. Je to tedy spíš celá platforma s CRM v jádru než jen adresář kontaktů.\n\nFunguje tak, že kontakty, firmy a obchody ukládáte do jedné databáze. Obchody se vedou v přehledné pipeline, kde je vidět, v jaké fázi který obchod je. Podle oficiálních materiálů zdarma dostanete správu kontaktů a obchodních pipeline, import dat, sledování úkolů a aktivit, reportovací dashboardy, e-mailové šablony a sledování e-mailů, plánovač schůzek, živý chat na web a platební odkazy. K tomu patří AI asistent Breeze, který pomáhá s přípravou na obchodní hovory, průzkumem firem a shrnutím záznamů v CRM.\n\nPodle oficiální stránky zdarma získáte až 2 uživatele a 1 000 kontaktů, přičemž objem ukládaných zákaznických dat není omezen. Ceník HubSpotu uvádí u bezplatného tarifu také 2 000 odeslaných e-mailů za kalendářní měsíc. Recenze na ventureharbour.com (červenec 2026) naopak mluví o neomezeném počtu kontaktů i uživatelů; jde o rozpor mezi zdroji, proto před nasazením ověřte aktuální limity přímo v účtu. Bezplatná verze podle této recenze nemá builder automatizačních workflow a podle dalších recenzí nabízí omezené reportování a u zdarma tarifu není živá podpora, jen komunita a výukové materiály.\n\nCo se platí? Podle ceníku HubSpotu (k 2026-09-30) je tarif Starter uveden na 7 USD za uživatele a měsíc jako akční cena, běžná cena je 20 USD. Oficiální stránka produktu zároveň uvádí, že placené tarify začínají od 15 USD za uživatele a měsíc; čísla se tedy mezi stránkami liší a přesnou kalkulaci je nutné udělat na webu HubSpotu. Vyšší tarify jsou výrazně dražší. Americká recenze ventureharbour.com uvádí Professional kolem 890 USD měsíčně se zaváděcím poplatkem 3 000 USD a Enterprise kolem 3 600 USD měsíčně se zaváděcím poplatkem 7 000 USD, vše s dvanáctiměsíčním závazkem. České srovnání flowii.com z června 2026 uvádí Professional za 1 099 Kč a Enterprise od 1 799 Kč za uživatele a měsíc. Tyto údaje jsou z různých období a různých konfigurací, takže je neberte jako jednotný ceník.\n\nČím se liší od alternativ? Podle recenzí je silnou stránkou přehlednost rozhraní, rychlé zavedení, velké množství výukových materiálů v HubSpot Academy a široká nabídka napojení. Oficiální web uvádí přes 2 000 aplikací v marketplace, například Gmail, Slack, Shopify, Mailchimp či Zapier. Oproti složitějším systémům typu Salesforce je HubSpot podle recenzí snazší na ovládání, ale nabízí méně hloubky v úpravách. Hlavní slabinou je cena při růstu týmu: skok z bezplatné verze a Starteru na Professional je velký.\n\nKde to drhne? Recenze nejčastěji zmiňují vysokou cenu po opuštění bezplatné verze, složitost ceníku, povinné zaváděcí poplatky u vyšších tarifů, roční závazky a nárůst nákladů s počtem kontaktů. Ventureharbour.com HubSpot nedoporučuje OSVČ a freelancerům, malým firmám s omezeným rozpočtem, e-shopům a B2C značkám. Starší česká recenze na nastrojeproweb.cz tvrdila, že nejsou podporována česká e-shopová řešení jako Shoptet nebo UPgates; zda to platí dnes, jsme neověřili.\n\nČeština a česká specifika: oficiální stránky uvádějí šest jazyků rozhraní (angličtina, němčina, španělština, portugalština, francouzština a japonština), čeština mezi nimi není. Česká recenze flowii.com upozorňuje, že podpora není primárně česky a chybí lokální orientace na českou praxi. Lokální fakturaci, napojení na české banky ani DPH HubSpot CRM jako takové neřeší, fakturaci a účetnictví je nutné vést v jiném systému.\n\nZpracování dat: podle veřejných informací nabízí HubSpot od července 2021 možnost uložit data v datovém centru v Německu (Frankfurt, Google Cloud), ale část dat se podle jednoho zdroje i tak přenáší do USA. Před nasazením proto zkontrolujte smlouvu o zpracování osobních údajů a nastavení regionu účtu. Naše redakce HubSpot nezkoušela, vycházíme z oficiálních materiálů a recenzí.", "url": "https://biztools.cz/tools/hubspot-crm", "applicationCategory": "CRM & Prodej", "operatingSystem": "Web", "offers": { "@type": "Offer", "price": "0", "priceCurrency": "USD", "priceSpecification": { "@type": "PriceSpecification", "price": "od 15 USD za uživatele měsíčně dle oficiální stránky produktu; ceník zobrazuje Starter za 7 USD (akce) s běžnou cenou 20 USD (k 2026-09-30)", "priceCurrency": "CZK", "model": "freemium" } }, "author": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz" }, "image": "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg", "sameAs": "https://www.hubspot.com", "keywords": "Správa kontaktů a firem v jedné databázi, takže mají obchodníci historii komunikace na jednom místě., Vizuální pipeline obchodů, ve které je vidět stav každé příležitosti., Sledování e-mailů a e-mailové šablony, které šetří čas při opakované komunikaci., Úkoly a sledování aktivit, aby se na follow-up nezapomnělo., Plánovač schůzek, díky kterému si klienti sami vyberou termín., Reportovací dashboardy pro přehled o obchodech a výkonu týmu., Živý chat na web a platební odkazy (podle oficiální stránky i ve verzi zdarma)., AI asistent Breeze, který shrnuje záznamy v CRM a pomáhá s přípravou na obchodní hovory., Přes 2 000 napojení v marketplace (Gmail, Slack, Shopify, Mailchimp, Zapier a další)." } { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Domů", "item": "https://biztools.cz" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Nástroje", "item": "https://biztools.cz/tools" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "HubSpot CRM", "item": "https://biztools.cz/tools/hubspot-crm" } ] } ```