TennisCoach: Jak jeden podnikatel proměnil frustraci v platformu – a co se z toho mohou naučit české firmy

Zakladatel Martina Kolkopa nemohl najít pro svého syna tenisového trenéra. Místo aby se vzdal, vytvořil aplikaci TennisCoach, která na pár kliků zařídí kurt, trenéra, raketu i odvoz. Příběh, který ilustruje jeden z nejsilnějších trendů v podnikání: digitalizace každodenní frustrace jako základ úspěšného byznysu.

Problém, který zná každý rodič – ale řešení, které chybělo

Hledáte pro dítě tenisového trenéra. Zavoláte do klubu – plno. Napíšete na web – nikdo neodpoví. Zkusíte Facebook skupinu – dostanete tři různá doporučení, žádné kontakty nefungují. Nakonec vzdáte snahu a syn hraje místo tenisu videohry.

Přesně tuto situaci zažil Martin Kolkop, zakladatel platformy TennisCoach. Místo aby frustraci spolkl, položil si klíčovou otázku, kterou si pokládá každý úspěšný podnikatel: „Proč toto ještě nikdo nevyřešil digitálně?"

Výsledkem je aplikace, která v sobě kombinuje několik služeb najednou:

• Rezervaci tenisového kurtu – přehled dostupných kurtů v okolí, okamžitá online rezervace
• Výběr a booking trenéra – profily trenérů, hodnocení, dostupnost, okamžité potvrzení
• Půjčení vybavení – raketa a další potřebné vybavení přímo přes aplikaci
• Zajištění dopravy – odvoz na kurt a zpět, ideální pro rodiče vytížených dětí

Celý proces, který dříve trval hodiny telefonátů a e-mailů, zvládne aplikace za několik minut.

Proč je tento model zajímavý pro české malé a střední firmy?

Příběh TennisCoach není jen o tenisu. Je to učebnicový příklad tzv. „super-app" přístupu – tedy myšlenky, že zákazník nechce řešit pět různých problémů přes pět různých aplikací. Chce jedno místo, kde se postará o vše.

Tento trend silně ovlivňuje i české podnikatelské prostředí. Podívejme se, jak se podobný přístup promítá do byznys softwaru, který využívají malé a střední firmy (SME) v Česku.

Příklady „all-in-one" přístupu v českém byznysu

Právě tato konsolidace nástrojů je dnes jedním z největších úsporných potenciálů pro české SME firmy.

Digitalizace jako reakce na vlastní frustraci: osvědčený podnikatelský vzorec

Martin Kolkop není první, kdo takto postupoval. Pojďme se podívat na vzorec, který se opakuje u mnoha úspěšných softwarových produktů:

1. Zakladatel zažije problém na vlastní kůži – nenajde trenéra, nestihne fakturu, ztratí přehled o zakázkách
2. Zjistí, že existující řešení jsou nedostatečná – jsou drahá, složitá nebo prostě neexistují
3. Vytvoří vlastní nástroj – nejprve pro sebe, pak pro ostatní
4. Škáluje na platformu – přidá další poskytovatele, zákazníky, funkce

Tento vzorec stojí například za vznikem Fakturoidu (česká fakturační platforma), Raynetem (české CRM) nebo globálně za Slackem (komunikační nástroj, který vznikl jako interní nástroj herního studia).

Pro české podnikatele je klíčové porozumět tomuto vzorci – nejen jako inspiraci pro vlastní produkty, ale také při výběru softwaru pro svou firmu. Nejlepší nástroje vznikají z reálné praxe, ne z marketingových prezentací.

Co si z příběhu TennisCoach odnést pro výběr byznys softwaru?

1. Hledejte nástroje, které řeší celý proces, ne jen jeho část

TennisCoach nezajistí jen kurt. Zajistí celou cestu od rozhodnutí „chci hrát tenis" až po návrat domů. Stejně tak při výběru softwaru pro vaši firmu hledejte nástroje, které pokrývají celý pracovní tok (workflow), ne jen jeden krok.

Praktický příklad: Pokud hledáte CRM systém, nezastavujte se u pouhé evidence kontaktů. Moderní CRM jako Pipedrive, HubSpot nebo české Raynet umí také:

• Automaticky odesílat nabídky a faktury
• Sledovat komunikaci se zákazníkem
• Připomínat termíny a úkoly
• Generovat reporty o obchodní výkonnosti

2. Mobilní přístup není bonus – je to základ

Aplikace TennisCoach je primárně mobilní. Uživatel si vše vyřídí ze smartphonu, kdekoliv a kdykoliv. Toto je dnes standard, který byste měli vyžadovat i od softwaru pro vaši firmu.

Otázky, které si položte při výběru nástroje:

• Funguje plnohodnotně na mobilním telefonu?
• Mohou zaměstnanci pracovat z terénu?
• Jsou notifikace a upozornění dostupné na mobilu?

3. Integrace s dalšími službami rozhoduje o reálné hodnotě

TennisCoach integruje kurty, trenéry, vybavení i dopravu – různé poskytovatele na jedné platformě. V podnikovém softwaru jde o totéž: hodnota nástroje roste s tím, jak dobře se integruje s ostatními systémy.

Příklady klíčových integrací pro české SME:

• Fakturoid nebo iDoklad → propojení s bankovním účtem (Fio banka, ČSOB, Raiffeisenbank)
• HubSpot → propojení s e-mailem, kalendářem Google nebo Microsoft 365
• Shoptet (česká e-commerce platforma) → propojení s účetnictvím, dopravci, skladem

4. Uživatelská jednoduchost je konkurenční výhoda

Aplikace TennisCoach musela být jednoduchá – cílí mimo jiné na rodiče, kteří nemají čas číst návody. Stejný princip platí pro byznys software: čím jednodušší ovládání, tím rychlejší adopce v týmu.

Při výběru softwaru proto vždy:

• Požádejte o demo nebo zkušební verzi zdarma
• Nechte software vyzkoušet reálné uživatele z vašeho týmu, ne jen IT oddělení
• Sledujte, jak dlouho trvá základní onboarding

Praktické tipy pro české podnikatele: Jak digitalizovat „frustraci" ve vlastním byznysu

Příběh Martina Kolkopa je inspirací i pro podnikatele, kteří nechtějí vytvářet nový produkt, ale chtějí digitalizovat vlastní procesy:

✅ Tip 1: Zmapujte si „body frustrace" ve svém byznysu

Zapište si tři procesy, které vás nebo vaše zákazníky nejvíce zdržují. To jsou kandidáti na digitalizaci číslo jedna.

✅ Tip 2: Nejdříve hledejte hotové řešení

Než budete vyvíjet vlastní aplikaci, prohledejte trh. Pro české SME existují kvalitní lokální nástroje:

• Účetnictví: Pohoda, Money S3, Flexibee
• Fakturace: Fakturoid, iDoklad, Vyfakturuj
• CRM: Raynet, Pipedrive (s českou lokalizací)
• HR a mzdy: Pamica, Sloneek, Personalistika.net
• Projektové řízení: Freelo (česká alternativa k Asaně), Basecamp, Notion

✅ Tip 3: Testujte před nákupem

Většina kvalitních SaaS nástrojů nabízí freemium verzi nebo trial na 14–30 dní. Využijte to. Nezavazujte se k ročnímu předplatnému bez reálného vyzkoušení v praxi.

✅ Tip 4: Sledujte trendy v platformizaci

TennisCoach je příkladem toho, jak se tradiční odvětví (sportovní kluby, trenéři) přesouvají na digitální platformy. Stejný trend probíhá v obchodu, logistice, stavebnictví i službách. Ptejte se: Existuje platforma, která by mohla nahradit část vašeho byznysu? Nebo naopak – mohli byste se na takovou platformu napojit jako poskytovatel?

Závěr: Frustrace jako startup – a poučení pro každého podnikatele

Martin Kolkop proměnil rodičovskou frustraci v byznys, který digitalizuje celý ekosystém kolem tenisu. Ať už jste majitel malé firmy, manažer středního podniku nebo živnostník – příběh TennisCoach vám připomíná jednu zásadní věc:

Nejlepší digitální nástroje vznikají z reálných problémů. A nejlepší rozhodnutí o softwaru děláte tehdy, když dobře rozumíte vlastním procesům.

Digitalizace není o tom mít nejmodernější technologii. Je o tom mít tu správnou technologii pro váš konkrétní problém – stejně jako si rodič přeje jen to, aby jeho syn mohl hrát tenis bez zbytečné byrokracie.

Sledujte novinky z oblasti byznys softwaru pro české SME firmy a inspirujte se příběhy podnikatelů, kteří digitalizací změnili svůj obor.