Požár ve Zlíně jako varování: Jak softwarová připravenost může zachránit vaši firmu

V červenci 2026 zachvátil požár výškovou budovu v baťovském areálu ve Zlíně a během několika hodin zničil to, co firmy budovaly roky. Výrobce sportovního oblečení Alpine Pro přišel o zboží v hodnotě 500 milionů korun – celý svůj jediný centrální sklad. Výrobce kožené obuvi Vasky ztratil přibližně 75 tisíc párů bot, oblečení a doplňků v hodnotě až 180 milionů korun, což odpovídá více než sedmiměsíční produkci firmy. I logistická společnost Zásilkovna (skupina Packeta) měla v budově zhruba 9 000 zásilek.

Zatímco Zásilkovna díky distribuované síti dep zvládla provoz přesměrovat prakticky okamžitě a doručování pokračovalo bez problémů, Alpine Pro muselo zcela přerušit provoz svého e-shopu a Vasky řeší, jak dohnat ztrátu sedmi měsíců výroby. Rozdíl mezi těmito scénáři je zásadní – a pro majitele malých a středních firem z něj plyne jasné poučení.

Jak by dopadla vaše firma, kdyby vám dnes shořel sklad nebo server?

Co se vlastně stalo a proč je to důležité pro každého podnikatele

Požár ve zlínské budově není jen tragický příběh dvou konkrétních firem. Je to modelová situace, která může potkat každého – ať už jde o fyzický požár, povodeň, krádež, výpadek serveru nebo kybernetický útok. Klíčová otázka nezní „jestli se něco stane", ale „jak rychle se po tom dokážete zvednout".

Alpine Pro provozovalo jediný centrální sklad, ze kterého zásoboval celý e-shop. Jakmile sklad zmizel, e-shop přestal fungovat. Zákazníci si přes něj mohli pouze rezervovat produkty na kamenných prodejnách – tedy dramaticky omezená funkcionalita. Majitel Václav Hrbek přiznal, že pojištění nepokryje celou škodu a celý proces bude „komplikovaný a zdlouhavý".

Naproti tomu Zásilkovna, která operuje jako síťová logistická platforma s mnoha depoty po celé republice, zvládla výpadek jednoho uzlu absorbovat téměř bez povšimnutí. Mluvčí Ondřej Luštinec to komentoval jednoduše: „Provoz jsme okamžitě přesměrovali přes okolní depa."

Toto je přesně princip, který by měl inspirovat každého majitele firmy při budování své IT a logistické infrastruktury.

Lekce č. 1: Jeden sklad = jedno místo selhání

V IT světě se používá termín SPOF – Single Point of Failure (jediné místo selhání). Jde o komponentu systému, jejíž výpadek způsobí kolaps celého systému. Alpine Pro mělo SPOF v podobě jediného fyzického skladu. Jakmile sklad shořel, padl celý e-commerce provoz.

Pro malé a střední firmy z toho plyne praktické doporučení:

• Distribuujte zásoby – i když je to dražší, zvažte zásobování z více míst nebo využití externích fulfillmentových center.
• Využívejte cloudové WMS (Warehouse Management System) – systémy jako Skladon, Fulfillment by Amazon (FBA), nebo česká platforma Shipmonk umožňují distribuovat zásoby do více lokací a spravovat je z jednoho rozhraní.
• Zálohujte data o zásobách v reálném čase – pokud váš skladový systém běží pouze na lokálním serveru ve skladu, při požáru přijdete nejen o zboží, ale i o veškerou historii objednávek, zákazníků a pohybů zásob.

Lekce č. 2: Cloudový software jako záchranná síť

Jedním z největších rizik pro malé firmy je provozování klíčového softwaru na lokální infrastruktuře. Pokud váš účetní software, ERP systém nebo e-shopová platforma běží na fyzickém serveru ve vaší provozovně, jedno neštěstí může znamenat ztrátu dat za celou dobu existence firmy.

Přechod na cloudová řešení je dnes dostupný i pro malé firmy:

Skladové hospodářství a ERP

• Pohoda Cloud (Stormware) – česká účetní a ERP platforma s cloudovou verzí, ideální pro firmy do 50 zaměstnanců
• Money S3 / Money S4 (Solitea) – oblíbené české řešení s možností cloudového provozu
• ABRA Gen – robustnější ERP pro středně velké firmy s plnou cloudovou podporou
• Helios Easy – vhodný pro výrobní a obchodní firmy, nabízí moduly pro řízení skladu

E-commerce platformy s odolností vůči výpadkům

• Shoptet – nejrozšířenější česká e-shopová platforma, provozovaná v cloudu s vysokou dostupností
• Upgates – česká alternativa s pokročilými skladovými funkcemi
• Shopify – globální platforma s distribuovanou infrastrukturou, vhodná pro firmy s mezinárodními ambicemi

Lekce č. 3: Krizový plán není luxus, je to nutnost

Zakladatel Vasky Václav Staněk popsal, jak byl v ranních hodinách informován o požáru a okamžitě zahájil evakuaci. To je správná reakce na fyzickou krizi. Ale má vaše firma stejně jasný plán pro digitální krizi?

Krizový plán pro IT a provoz by měl obsahovat:

1. Zálohovací strategie (pravidlo 3-2-1)

   • 3 kopie dat
   • na 2 různých médiích
   • 1 kopie mimo provozovnu (ideálně v cloudu)

2. RTO a RPO – znáte tato čísla?

   • RTO (Recovery Time Objective) – jak dlouho si můžete dovolit být mimo provoz?
   • RPO (Recovery Point Objective) – o jak stará data si můžete dovolit přijít?
   • Pro e-shop s denním obratem 100 000 Kč je každá hodina výpadku přímo měřitelná ztráta.

3. Záložní komunikační kanály

   • Pokud váš e-shop nefunguje, mají zákazníci kam volat nebo psát?
   • Alpine Pro muselo rychle improvizovat s rezervačním systémem přes kamenné prodejny – mělo by to být připraveno předem.

Lekce č. 4: Pojištění nestačí – a ani nepřijde rychle

Majitel Alpine Pro otevřeně přiznal, že pojištění nepokryje celou škodu a jednání s pojišťovnou budou zdlouhavá. To je realita, se kterou se firmy po katastrofách pravidelně potýkají.

Softwarová řešení, která vám pomohou při pojistné události:

• Pravidelné inventury v systému – aktuální data o zásobách jsou klíčovým podkladem pro pojistné plnění. Systémy jako Veeam, Acronis nebo Zotlo umožňují automatické zálohy s časovými razítky.
• Fotografická a videodokumentace skladu – některé WMS systémy nebo doplňkové aplikace jako Sortly nebo InventoryBase umožňují přiřazovat k položkám fotografie.
• Cloudové účetnictví – pokud vedete účetnictví v cloudu (např. iDoklad, Fakturoid, Pohoda Cloud), máte okamžitý přístup k historii fakturace i v případě fyzické katastrofy.

Praktické kroky pro majitele malých a středních firem

Na základě zlínské tragédie doporučujeme každé české firmě projít následující checklist:

✅ Okamžitá opatření (do 1 týdne)

• [ ] Zkontrolujte, zda jsou vaše klíčová data zálohována mimo provozovnu
• [ ] Ověřte, zda váš e-shop nebo ERP systém běží v cloudu nebo na lokálním serveru
• [ ] Zjistěte, kolik hodin/dní by trvalo obnovení provozu po výpadku

✅ Střednědobá opatření (do 3 měsíců)

• [ ] Zaveďte cloudový WMS nebo ERP systém s automatickým zálohováním
• [ ] Zvažte distribuci zásob do více lokací nebo využití fulfillmentového centra
• [ ] Sepište jednoduchý krizový plán s kontakty a postupy

✅ Dlouhodobá opatření (do 1 roku)

• [ ] Proveďte audit IT infrastruktury se zaměřením na SPOF
• [ ] Nastavte pravidelné testování obnovy ze zálohy (nestačí jen zálohovat, musíte vědět, že záloha funguje)
• [ ] Projednejte s pojišťovacím makléřem, zda vaše pojistka pokrývá i ušlý zisk při výpadku provozu

Závěr: Digitální odolnost jako konkurenční výhoda

Příběh Alpine Pro a Vasky je bolestivý, ale zároveň velmi poučný. Zásilkovna ukázala, že firma s distribuovanou a dobře řízenou infrastrukturou dokáže absorbovat i vážný incident bez viditelného dopadu na zákazníky.

Pro české malé a střední firmy je klíčové pochopit, že investice do cloudového softwaru, zálohovacích systémů a krizových plánů není zbytečný výdaj – je to pojistka, která se může vyplatit v okamžiku, kdy to nejméně čekáte.

Moderní cloudová řešení jako Shoptet, Pohoda Cloud, ABRA Gen nebo Fakturoid jsou dnes dostupná i pro firmy s obratem v řádu milionů korun a jejich měsíční náklady jsou zlomkem toho, co by stál jediný den výpadku provozu při katastrofické události.

Nemusíte čekat na požár, abyste začali jednat.

Zdroj: Článek vychází z reportáže e15.cz o dopadech požáru ve zlínském baťovském areálu na firmy Alpine Pro, Vasky a Zásilkovnu (13. července 2026).