--- title: "Jak propojit Ecomail se Shoptetem" description: "Návod na propojení českého e-mailového nástroje Ecomail se Shoptetem. Nativní integrace, automatizace a segmentace zákazníků." image: "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-3I7DF4XbJkkw.webp" --- ![Jak propojit Ecomail se Shoptetem](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-3I7DF4XbJkkw.webp) ### Obsah článku ### Rychlé akce # Jak propojit [Ecomail](/articles/ecomail-vs-smartemailing-2026-cesky-email-marketing) se Shoptetem [Ecomail](/articles/nejlepsi-email-marketing-nastroje-pro-ceske-firmy-2026) je český [český e-mail ový marketingový](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing)ový marketingový nástroj s nativní integrací se Shoptetem — jeden z mála případů, kdy nemusíte řešit Make ani Zapier. Díky přímému propojení zvládnete nastavení za pár minut a získáte automatizované kampaně, segmentaci zákazníků, sledování konverzí, AI funkce pro personalizaci a české rozhraní s českou podporou. Pro většinu českých e-shopů je Ecomail nejekonomičtější a nejjednodušší volba pro spuštění e-mail marketingu. ## Co budete potřebovat - E-shop na [Shoptetu](/tools/shoptet) (libovolný placený tarif) - Účet na [Ecomail](/tools/ecomail) (free plán do 200 kontaktů, placené tarify od 290 Kč/měsíc) - Přístup do administrace Shoptetu (práva správce) - Vlastní doménu pro odesílání e-mailů (např. `news@mujeshop.cz`) - Ověřené DNS záznamy: DKIM, SPF a od roku 2024 i DMARC > 💡 **Tip pro začátečníky:** Pokud si nejste jisti nastavením DNS záznamů, požádejte správce vaší domény nebo využijte průvodce přímo v rozhraní Ecomailu — od roku 2025 nabízí krok za krokem ověření domény i pro netechnické uživatele. Pokud zvažujete alternativy, projděte si i [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) (levnější pro starting e-shopy) nebo [ActiveCampaign](/articles/jak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop) (pokročilejší automation a CRM features). Ecomail vyhrává hlavně **český support**, **přímá Shoptet integrace** a **GDPR-first přístup**. --- ## Postup krok za krokem ### Krok 1: Registrace v Ecomailu Vytvořte účet na **ecomail.cz**. Vyplňte údaje o firmě a ověřte odesílací doménu přidáním DKIM, SPF a DMARC záznamů. Všechny tři záznamy jsou od roku 2024 vyžadovány hlavními poskytovateli e-mailů (Gmail, Seznam, Outlook) pro spolehlivé doručování — bez nich vaše e-maily půjdou do spamu nebo se nedoručí vůbec. DNS záznamy nastavujete u registrátora vaší domény (Active24, Wedos, Forpsi atd.). Konkrétní hodnoty vám Ecomail vygeneruje v sekci **Nastavení → Doména**: - **SPF** — TXT záznam autorizující Ecomail servery odesílat za vaši doménu. - **DKIM** — public/private klíč pro digitální podpis e-mailů. - **DMARC** — politika, jak se mají e-maily přijímat (quarantine / reject / none). Po nastavení DNS počkejte 24–48 hodin (TTL DNS) a zkontrolujte přes mail-tester.com — cíl je 9+/10 skóre. Ecomail nabízí: - **[České rozhraní](/articles/ecomail-vs-mailchimp-2026-email-marketing-pro-ceske-firmy)** a zákaznickou podporu v češtině (e-mail + chat). - **Průvodce onboardingem** pro nové uživatele s českými video tutorialy. - **AI asistenta** pro generování textů e-mailů přímo v editoru (od 2024). ### Krok 2: Aktivace integrace v Shoptetu V administraci Shoptetu přejděte do **Marketing → E-mailový marketing → Ecomail**. Zadejte API klíč z Ecomailu (najdete v **Nastavení → Integrace → API klíč**). Shoptet automaticky propojí data s Ecomailem a začne synchronizovat zákazníky a objednávky. > 💡 **Tip:** API klíč nikdy nesdílejte veřejně. Pokud ho omylem zveřejníte (např. na GitHubu nebo v dokumentaci), okamžitě vygenerujte nový v nastavení Ecomailu — staré klíče zneplatněte. Po aktivaci v Shoptetu uvidíte: - **Stav synchronizace** — kolik kontaktů a objednávek je v Ecomailu. - **Logy** — historie synchronizací a případné chyby. - **Pokročilé nastavení** — jaké eventy se mají do Ecomailu posílat (nový zákazník, opuštěný košík, dokončená objednávka). ### Krok 3: Synchronizace zákazníků Po propojení se zákaznická databáze ze Shoptetu automaticky synchronizuje do Ecomailu. Synchronizují se tyto údaje: Typ datPopisKontaktní údajeE-mail, jméno, telefon, adresaNákupní historiePřehled objednávek a zakoupených produktůHodnota zákazníkaCelková útrata a průměrná hodnota objednávkyAktivitaDatum poslední objednávky, frekvence nákupůSouhlasyGDPR souhlas s marketingem (kdy a jakou formou udělen)Data se aktualizují v reálném čase při každé nové objednávce nebo změně v profilu zákazníka. Synchronizace běží přes Shoptet webhooks, takže není závislá na cron jobu. > 💡 **Tip:** Po prvním propojení proveďte ruční synchronizaci, aby se do Ecomailu přenesla i historická data starších zákazníků. Tuto možnost najdete přímo v nastavení integrace v Shoptetu pod tlačítkem **Synchronizovat vše**. ### Krok 4: Nastavení automatizací Ecomail nabízí předpřipravené automatizace pro e-shopy, které aktivujete jedním kliknutím: - 🛒 **Opuštěný košík** — automatická připomínka zákazníkům, kteří nedokončili nákup. Typicky obnoví 8–15 % opuštěných košíků. - 👋 **Uvítací série** — sekvence e-mailů po registraci nebo první objednávce. Buduje vztah a zvyšuje opakovaný nákup. - 🎂 **Narozeniny** — automatický slevový kupón v den narozenin zákazníka. Open rate 50–60 %. - 🔄 **Win-back kampaň** — oslovení neaktivních zákazníků po definované době (typicky 90 dnů). - ⭐ **Hodnocení produktu** — žádost o recenzi po doručení objednávky (novinka 2024). - 🤖 **AI doporučení produktů** — personalizované tipy na základě nákupní historie. - 📦 **Post-purchase follow-up** — péče o zákazníka po nákupu (návod, tipy, cross-sell). Po aktivaci přizpůsobte texty, design a časování odesílání podle potřeb vašeho e-shopu. Ecomail má **drag-and-drop editor** s českými šablonami — žádné zacyklené HTML. > 💡 **Tip:** Automatizaci opuštěného košíku nastavte na odeslání první připomínky **1 hodinu** po opuštění košíku a případnou druhou zprávu **24 hodin** poté. Tato kombinace dlouhodobě přináší nejvyšší míru konverze. ### Krok 5: Segmentace a kampaně Využijte data ze Shoptetu pro přesnou segmentaci zákazníků a cílené kampaně: - **VIP zákazníci** (celková hodnota objednávek > 10 000 Kč) → exkluzivní nabídky a early access k novinkám. - **Noví zákazníci** (první nákup) → uvítací sleva na druhý nákup. - **Zákazníci podle kategorií** (zakoupili konkrétní typ zboží) → relevantní cross-sell nabídky. - **Neaktivní zákazníci** (žádná objednávka 90+ dní) → win-back kampaň se speciální motivací. - **PSČ-based** segmenty pro lokální kampaně (sleva pro Prahu, novinka pro Brno). Od roku 2024 Ecomail nabízí také **AI segmentaci**, která automaticky vyhodnocuje chování zákazníků a navrhuje optimální skupiny pro cílení bez nutnosti ručního nastavování podmínek. --- ## Časté problémy a jejich řešení - **Synchronizace nefunguje:** Zkontrolujte správnost API klíče a aktivitu Ecomail účtu. V Shoptetu ověřte, že je modul Ecomail zapnutý. Pokud problém přetrvává, zkuste integraci deaktivovat a znovu aktivovat. - **Opuštěný košík se neodesílá:** Zákazník musí být identifikovaný — přihlášený do účtu nebo musí zadat e-mail v košíku. Anonymní návštěvníky bez identifikace nelze oslovit. - **Nízký open rate:** Optimalizujte předměty e-mailů pomocí A/B testování, které Ecomail nabízí. Testujte také čas odesílání — [pro české](/articles/ecomail-vs-smartemailing-2026-email-marketing-pro-ceske-firmy) e-shopy obvykle funguje nejlépe úterý a středa dopoledne mezi 9–10 hodinou. - **E-maily končí ve spamu:** Ověřte, že máte správně nastaveny DKIM, SPF i DMARC záznamy. Zkontrolujte také reputaci odesílací domény v nástroji Google Postmaster Tools (postmaster.google.com). - **Vysoké náklady na neaktivní kontakty:** Ecomail účtuje podle počtu kontaktů. Pravidelně (každé 3 měsíce) odstraňujte nebo přesouvejte do separátního „inactive" segmentu kontakty, které 6+ měsíců neotevřely e-mail. ## Tipy pro pokročilé 1. **Custom field „LTV"**: vytvořte custom field pro Customer Lifetime Value a synchronizujte ze Shoptetu (suma všech objednávek). Pak segmentujte VIP zákazníky a posílejte jim exkluzivní nabídky bez slevy — vyšší marže. 2. **Cross-sell automatizace**: pokud zákazník koupil produkt z kategorie A, pošlete za 14 dnů e-mail s doplňkovým produktem z kategorie B. Pro segment „Boty" cross-sell na péči o boty, pro segment „Kosmetika" cross-sell na štětce. 3. **Webhooks a Make**: Ecomail posílá webhooky při klíčových eventech (open, click, unsubscribe). Nasměrujte je na Make a integrujte s [HubSpot CRM](/tools/hubspot-crm) nebo Slack notifikací pro hot leads. 4. **A/B test send time**: Ecomail má funkci „Optimal send time" (AI určí nejlepší čas pro každého kontakta individuálně). Aktivujte ji v premium tarifu — typicky +5–10 % open rate. 5. **Re-engagement kampaň před cleanupem**: než smažete inactive kontakty, pošlete jim re-engagement e-mail („Chybíte nám, tady je 20% sleva"). 5–10 % se aktivuje a ušetříte je z čištění. ## Často kladené otázky ### Kolik stojí Ecomail pro malý e-shop? Free plán do 200 kontaktů (omezená funkcionalita). Placené tarify od 290 Kč/měsíc do 500 kontaktů, pak progresivně. Pro typický e-shop s 5 000 kontakty cca 990 Kč/měsíc — výrazně levnější než [ActiveCampaign](/articles/jak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop) (49 USD ≈ 1 200 Kč) nebo Mailchimp. ### Funguje propojení i pro multistore Shoptet (víc e-shopů na jednom účtu)? Ano, Ecomail podporuje víc Shoptet e-shopů pod jedním Ecomail účtem. Každý e-shop má vlastní seznam kontaktů a samostatnou synchronizaci. Cena je podle celkového počtu kontaktů napříč e-shopy. ### Jak rychle se data synchronizují? Real-time přes webhooks — typicky do 30 sekund od události v Shoptetu. Při větším objemu (1000+ objednávek/den) může být zpoždění 1–2 minuty kvůli queue. ### Lze Ecomail použít pro SMS marketing? Ano, od roku 2024 Ecomail nabízí SMS modul (placená nadstavba). Pro post-purchase notifikace SMS funguje výborně — open rate 95 %+ vs. 25 % e-mail. Pro CZ trh nákladově efektivní jen pro vyšší objemy. ### Co se stane, když se zákazník odhlásí v jednom e-mailu? Ecomail odhlášení respektuje globálně — zákazník už nedostane žádný marketing. Transakční e-maily ze Shoptetu (potvrzení objednávky, tracking) chodí dál, protože Shoptet je posílá přes svůj systém. ### Lze migrovat z Mailchimpu nebo SmartEmailingu do Ecomailu? Ano, Ecomail má **migration tool** pro Mailchimp, SmartEmailing a ActiveCampaign. Importuje kontakty, segmenty a šablony. Komplexní automatizace musíte rebuildovat ručně. Migrační support je v ceně všech placených tarifů. --- Pro doručitelnost kampaní je důležité i SPF a DKIM vaší domény; záznamy pro e-mail u Shoptetu shrnuje [Shoptet webmail 2026](https://biztools.cz/articles/shoptet-webmail-2026-e-mailove-schranky-a-nastaveni). Nativní Shoptet newslettery (DNS, limity, odhlášení) rozebírá [Shoptet newslettery 2026: hromadné rozesílání, DNS a odhlášení](https://biztools.cz/articles/shoptet-newslettery-2026-hromadne-rozesilani-dns-a-odhlaseni); Ecomail doplňuje automatizace. ## Závěr Propojení [Ecomailu](/tools/ecomail) se [Shoptetem](/tools/shoptet) je díky nativní integraci nejjednodušší cesta k e-mailovému marketingu pro české e-shopy. České rozhraní, lokální podpora, soulad s GDPR, AI funkce pro personalizaci a segmentaci a transparentní ceník v Kč z něj dělají silný nástroj i pro náročnější uživatele. Pro většinu českých e-shopů Ecomail plně postačí a nabídne rychlý start bez zbytečné složitosti — typicky první ROI uvidíte do 4–6 týdnů od spuštění welcome a abandoned cart automatizací. Pokud v budoucnu budete potřebovat pokročilejší funkce jako lead scoring, komplexní CRM nebo vícekanálový marketing, zvažte přechod na [ActiveCampaign](/articles/jak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop) nebo [HubSpot](/tools/hubspot-crm). Pro budgetově citlivé e-shopy je alternativou [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) — ten ale nemá nativní Shoptet integraci a propojení vyžaduje Make. ## Jak nástroje vypadají v praxi ![Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/ecomail.png) [Ecomail](https://biztools.cz/tools/ecomail) [ecomail.cz ↗](https://biztools.cz/out/ecomail) ![Screenshot Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/ecomail.webp) ![HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg) [HubSpot CRM](https://biztools.cz/tools/hubspot-crm) [www.hubspot.com ↗](https://biztools.cz/out/hubspot-crm) ![Screenshot HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/hubspot-crm.webp) ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg) [Shoptet](https://biztools.cz/tools/shoptet) [www.shoptet.cz ↗](https://biztools.cz/out/shoptet) ![Screenshot Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/shoptet.webp) ## Užitečné odkazy [ ![Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/ecomail.png)Ecomail Detailní profil na BizTools.cz → ](https://biztools.cz/tools/ecomail) [ Ecomail — oficiální web ecomail.cz ↗ ](https://biztools.cz/out/ecomail) [ ![HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg)HubSpot CRM Detailní profil na BizTools.cz → ](https://biztools.cz/tools/hubspot-crm) [ HubSpot CRM — oficiální web www.hubspot.com ↗ ](https://biztools.cz/out/hubspot-crm) [ ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg)Shoptet Detailní profil na BizTools.cz → ](https://biztools.cz/tools/shoptet) [ Shoptet — oficiální web www.shoptet.cz ↗ ](https://biztools.cz/out/shoptet) #### 📥 Stáhněte si: Akční checklist PDF Praktický PDF checklist s konkrétními kroky pro implementaci toho, co jste se naučili v článku. - Tisknutelný checklist krok za krokem - Bonusové tipy a zdroje - Odkazy na doporučené nástroje PDF vám pošleme na email + týdenní novinky o AI. Odhlásit se můžete kdykoliv. ${downloadButton} `; // Track conversion if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_conversion', 'lead_magnet': leadMagnet, 'article_slug': articleSlug, 'has_download_url': !!data.pdf_url }); } if (typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'Lead', { content_name: 'Content Upgrade PDF', content_category: 'Article Lead Magnet' }); } } else { throw new Error(data.message || 'Chyba při odesílání'); } } catch (error) { console.error('[Content Upgrade] Error:', error); submitBtn.disabled = false; submitBtn.textContent = originalText; alert(error.message || 'Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.'); if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_error', 'error': error.message }); } } }); }); })(); ### Tým BizTools.cz Specializujeme se na praktické recenze a srovnání business softwaru Publikováno 4. 4. 2026 Sdílejte článek: [ Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-propojit-ecomail-se-shoptetem&text=Jak+propojit+Ecomail+se+Shoptetem) [ Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-propojit-ecomail-se-shoptetem) ### Co dál po přečtení? Rozšiřte si znalosti o business softwaru a praktických tipech pro podnikatele. [ 🔧 Související nástroje ](https://biztools.cz/tools?search=Jak+propojit+Ecomail+se+Shoptetem) [ 💡 Nástroje v kategorii ](https://biztools.cz/tools?category=tutorials) [ 📚 Další články ](https://biztools.cz/articles) ### Chcete víc? Pokročilé AI tipy pro profesionály Navštivte AIčko.cz pro AI tipy zaměřené na business, automatizaci a produktivitu. [ Přejít na AIčko.cz ](https://aicko.cz) ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "name": "BizTools.cz", "alternateName": "biztools.cz", "url": "https://biztools.cz", "description": "Přehled nejlepšího software pro české podnikatele — srovnáno, otestováno, doporučeno", "inLanguage": "cs", "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": { "@type": "EntryPoint", "urlTemplate": "https://biztools.cz/search?q={search_term_string}" }, "query-input": { "@type": "PropertyValueSpecification", "valueRequired": true, "valueName": "search_term_string" } }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png" } } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "Jak propojit Ecomail se Shoptetem", "description": "Návod na propojení českého e-mailového nástroje Ecomail se Shoptetem. Nativní integrace, automatizace a segmentace zákazníků.", "author": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "BizTools.cz", "url": "https://biztools.cz", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png" } }, "datePublished": "2026-04-04T00:00:00+02:00", "dateModified": "2026-11-01T09:00:09+01:00", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://biztools.cz/articles/jak-propojit-ecomail-se-shoptetem" }, "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-3I7DF4XbJkkw.webp", "width": 1200, "height": 630 }, "articleSection": "Návody", "wordCount": 1916, "timeRequired": "PT10M", "inLanguage": "cs" } { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Domů", "item": "https://biztools.cz" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Články", "item": "https://biztools.cz/articles" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Jak propojit Ecomail se Shoptetem", "item": "https://biztools.cz/articles/jak-propojit-ecomail-se-shoptetem" } ] } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Kolik stojí Ecomail pro malý e-shop?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Free plán do 200 kontaktů (omezená funkcionalita). Placené tarify od 290 Kč/měsíc do 500 kontaktů, pak progresivně. Pro typický e-shop s 5 000 kontakty cca 990 Kč/měsíc — výrazně levnější než ActiveCampaign (49 USD ≈ 1 200 Kč) nebo Mailchimp." } }, { "@type": "Question", "name": "Funguje propojení i pro multistore Shoptet (víc e-shopů na jednom účtu)?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ano, Ecomail podporuje víc Shoptet e-shopů pod jedním Ecomail účtem. Každý e-shop má vlastní seznam kontaktů a samostatnou synchronizaci. Cena je podle celkového počtu kontaktů napříč e-shopy." } }, { "@type": "Question", "name": "Jak rychle se data synchronizují?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Real-time přes webhooks — typicky do 30 sekund od události v Shoptetu. Při větším objemu (1000+ objednávek/den) může být zpoždění 1–2 minuty kvůli queue." } }, { "@type": "Question", "name": "Lze Ecomail použít pro SMS marketing?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ano, od roku 2024 Ecomail nabízí SMS modul (placená nadstavba). Pro post-purchase notifikace SMS funguje výborně — open rate 95 %+ vs. 25 % e-mail. Pro CZ trh nákladově efektivní jen pro vyšší objemy." } }, { "@type": "Question", "name": "Co se stane, když se zákazník odhlásí v jednom e-mailu?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ecomail odhlášení respektuje globálně — zákazník už nedostane žádný marketing. Transakční e-maily ze Shoptetu (potvrzení objednávky, tracking) chodí dál, protože Shoptet je posílá přes svůj systém." } }, { "@type": "Question", "name": "Lze migrovat z Mailchimpu nebo SmartEmailingu do Ecomailu?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ano, Ecomail má migration tool pro Mailchimp, SmartEmailing a ActiveCampaign. Importuje kontakty, segmenty a šablony. Komplexní automatizace musíte rebuildovat ručně. Migrační support je v ceně všech placených tarifů. Pro doručitelnost kampaní je důležité i SPF a DKIM vaší domény; záznamy pro e-mail u Shoptetu shrnuje Shoptet webmail 2026. Nativní Shoptet newslettery (DNS, limity, odhlášení) rozebírá Shoptet newslettery 2026: hromadné rozesílání, DNS a odhlášení; Ecomail doplňuje automatizace." } } ] } { "@context": "https://schema.org", "@type": "HowTo", "name": "Jak propojit Ecomail se Shoptetem", "description": "Návod na propojení českého e-mailového nástroje Ecomail se Shoptetem. Nativní integrace, automatizace a segmentace zákazníků.", "inLanguage": "cs", "totalTime": "PT10M", "step": [ { "@type": "HowToStep", "position": 1, "name": "Registrace v Ecomailu", "text": "Vytvořte účet na ecomail.cz. Vyplňte údaje o firmě a ověřte odesílací doménu přidáním DKIM, SPF a DMARC záznamů. Všechny tři záznamy jsou od roku 2024 vyžadovány hlavními poskytovateli e-mailů (Gmail, Seznam, Outlook) pro spolehlivé doručování — bez nich vaše e-maily půjdou do spamu nebo se nedoručí vůbec. DNS záznamy nastavujete u registrátora vaší domény (Active24, Wedos, Forpsi atd.). Konkrétní hodnoty vám Ecomail vygeneruje v sekci Nastavení → Doména: SPF — TXT záznam autorizující Ecomail se" }, { "@type": "HowToStep", "position": 2, "name": "Aktivace integrace v Shoptetu", "text": "V administraci Shoptetu přejděte do Marketing → E-mailový marketing → Ecomail. Zadejte API klíč z Ecomailu (najdete v Nastavení → Integrace → API klíč). Shoptet automaticky propojí data s Ecomailem a začne synchronizovat zákazníky a objednávky. 💡 Tip: API klíč nikdy nesdílejte veřejně. Pokud ho omylem zveřejníte (např. na GitHubu nebo v dokumentaci), okamžitě vygenerujte nový v nastavení Ecomailu — staré klíče zneplatněte. Po aktivaci v Shoptetu uvidíte: Stav synchronizace — kolik kontaktů a obj" }, { "@type": "HowToStep", "position": 3, "name": "Synchronizace zákazníků", "text": "Po propojení se zákaznická databáze ze Shoptetu automaticky synchronizuje do Ecomailu. Synchronizují se tyto údaje: Typ dat Popis Kontaktní údaje E-mail, jméno, telefon, adresa Nákupní historie Přehled objednávek a zakoupených produktů Hodnota zákazníka Celková útrata a průměrná hodnota objednávky Aktivita Datum poslední objednávky, frekvence nákupů Souhlasy GDPR souhlas s marketingem (kdy a jakou formou udělen) Data se aktualizují v reálném čase při každé nové objednávce nebo změně v profilu zá" }, { "@type": "HowToStep", "position": 4, "name": "Nastavení automatizací", "text": "Ecomail nabízí předpřipravené automatizace pro e-shopy, které aktivujete jedním kliknutím: 🛒 Opuštěný košík — automatická připomínka zákazníkům, kteří nedokončili nákup. Typicky obnoví 8–15 % opuštěných košíků. 👋 Uvítací série — sekvence e-mailů po registraci nebo první objednávce. Buduje vztah a zvyšuje opakovaný nákup. 🎂 Narozeniny — automatický slevový kupón v den narozenin zákazníka. Open rate 50–60 %. 🔄 Win-back kampaň — oslovení neaktivních zákazníků po definované době (typicky 90 dnů). ⭐ " }, { "@type": "HowToStep", "position": 5, "name": "Segmentace a kampaně", "text": "Využijte data ze Shoptetu pro přesnou segmentaci zákazníků a cílené kampaně: VIP zákazníci (celková hodnota objednávek > 10 000 Kč) → exkluzivní nabídky a early access k novinkám. Noví zákazníci (první nákup) → uvítací sleva na druhý nákup. Zákazníci podle kategorií (zakoupili konkrétní typ zboží) → relevantní cross-sell nabídky. Neaktivní zákazníci (žádná objednávka 90+ dní) → win-back kampaň se speciální motivací. PSČ-based segmenty pro lokální kampaně (sleva pro Prahu, novinka pro Brno). Od r" } ] } ```