---
title: "Jak nastavit ActiveCampaign pro český e-shop"
description: "Kompletní návod na nastavení ActiveCampaign pro český e-shop. E-mailová automatizace, segmentace a propojení s e-shopem."
image: "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-gfduTSyvleve.webp"
---

![Jak nastavit ActiveCampaign pro český e-shop](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-gfduTSyvleve.webp)

 ###   Obsah článku 

 ### Rychlé akce

  # [Jak nastavit](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) [nastavit ActiveCampaign český](/articles/hubspot-vs-activecampaign-2026-marketing-platformy) pro český e-shop

ActiveCampaign je americká platforma pro [e-mail marketing](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) a [marketingovou automatizaci](/articles/nejlepsi-nastroje-pro-automatizaci-e-shopu-2026), která se v posledních letech etablovala mezi SMB e-shopy díky kombinaci pokročilých automation funkcí a relativně přívětivé ceny. Pro český e-shop je to silná alternativa k lokálním nástrojům jako [Ecomail](/articles/jak-propojit-ecomail-se-shoptetem) nebo [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) — má lepší automation builder, ale zase víc Anglie a nutnost custom integrace pro Shoptet. V tomto návodu vás provedeme registrací, propojením s e-shopem, nastavením klíčových automatizací a tipy pro maximální revenue.

## Co budete potřebovat

- **Účet na [ActiveCampaign](/tools/activecampaign)** — tarify od cca 9 USD/měsíc (Lite, do 1 000 kontaktů). Pro e-shop doporučujeme alespoň **Plus** (49 USD/měsíc) kvůli CRM, lead scoringu a SMS.
- **E-shop na libovolné platformě** — [Shoptet](/tools/shoptet), [WooCommerce](/tools/woocommerce), Upgates, Magento. ActiveCampaign má native plugin jen pro WooCommerce; pro ostatní použijete Make nebo [Zapier](/tools/zapier).
- **Vlastní e-mailová doména** (např. `news@mujeshop.cz`) — odesílání z gmail.com / seznam.cz vede ke spam folder. Bez vlastní domény ActiveCampaign neuvidíte výsledky.
- **Přístup k DNS záznamům** vaší domény pro nastavení SPF, DKIM a DMARC.
- **Existující seznam zákazníků s GDPR souhlasem** — bez explicitního souhlasu nesmíte v ČR e-mailovat marketing, jen transakční zprávy.

Pro multi-channel setup, kdy ActiveCampaign řídí e-mail a SMS marketing, mrkněte i na [Omnicado](/articles/jak-propojit-omnicado-s-e-shopem) pro on-site personalizaci nebo [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) jako levnější alternativu pro starting e-shopy.

## Postup krok za krokem

### Krok 1: Registrace a nastavení účtu

Vytvořte účet na **activecampaign.com**. Při registraci vyberte:

- **Plán** — pro e-shop minimálně Plus (49 USD/měsíc), ideálně Professional (149 USD/měsíc) pro split testing a predictive sending.
- **Předpokládaný počet kontaktů** — určuje cenu. Plánujte s 30 % rezervou; přechod na vyšší tarif uprostřed měsíce je proporcionálně účtovaný.
- **Region datacentra** — pro EU GDPR compliance vyberte **EU (Ireland)**, ne US.

Po vytvoření účtu projdete onboarding wizardem — přeskočte ho a jděte přímo do **Settings → Sender Email** a nastavte odesílací adresu (např. `news@mujeshop.cz`). ActiveCampaign vám pošle potvrzovací e-mail, klikněte na link.

**Nejdůležitější krok onboardingu**: ověření domény. Přidejte do DNS záznamy:

- **SPF**: `v=spf1 include:_spf.activecampaign.com ~all`
- **DKIM**: ActiveCampaign vám vygeneruje TXT záznam s veřejným klíčem. Vložte do DNS.
- **DMARC** (volitelně, ale doporučeno): `v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@vasedoména.cz`

Bez SPF + DKIM uvidíte open rate < 15 % a Gmail vám hází e-maily do spamu. S nimi 25–35 % open rate (e-shop benchmark).

### Krok 2: Import kontaktů a seznamy

V sekci **Lists** vytvořte seznam **Zákazníci e-shopu**. Pro e-shop typicky vystačíte s 1–3 seznamy, ne víc — ActiveCampaign segmentaci řeší přes **Tags** a **Custom Fields**, ne přes oddělené seznamy.

**Custom Fields** pro e-shop (vytvořte v **Lists → Manage Fields**):

- `Total order value` (number) — celková hodnota objednávek.
- `Last order date` (date) — datum poslední objednávky.
- `Order count` (number) — počet objednávek.
- `Favourite category` (text) — nejčastější kategorie.
- `City`, `PSČ` (text) — pro lokální segmentaci.
- `Customer lifetime stage` (dropdown) — Nový / Aktivní / Riziko churnu / Ztracený.

**Import existujících zákazníků** přes CSV: **Contacts → Import**. ActiveCampaign vyžaduje sloupce **Email** + jakákoli další pole. Po importu nastavíte **automatic tagging rules**, které kontakty roztřídí podle hodnoty objednávek nebo data posledního nákupu.

### Krok 3: Propojení s e-shopem

**Pro [WooCommerce](/tools/woocommerce):**

1. Nainstalujte oficiální plugin **ActiveCampaign for WooCommerce** z WordPress repository.
2. V administraci WP → **ActiveCampaign → Settings** vložte API URL a API klíč (najdete v ActiveCampaign **Settings → Developer**).
3. Plugin synchronizuje: nový zákazník → kontakt v AC, nová objednávka → aktualizace custom fields, opuštěný košík → trigger pro automation.
4. Synchronizace běží každých 15 minut. Pro real-time sync zapněte **Webhook mode** (vyšší tarif).

**Pro [Shoptet](/tools/shoptet):**

ActiveCampaign nemá native Shoptet plugin. Tři možnosti:

1. **Přes Make** — scénář, který naslouchá Shoptet webhooks (nová objednávka, registrace) a posílá data do ActiveCampaign API. Nejrobustnější řešení.
2. **Přes [Zapier](/tools/zapier)** — jednodušší setup, ale dražší při velkém objemu.
3. **Přes vlastní integraci** — Shoptet REST API + ActiveCampaign API. Pro vývojáře.

**Pro Magento, PrestaShop, Upgates** — Make/Zapier postup je univerzální. Šablony scénářů jsou v Make marketplace.

### Krok 4: Vytvoření klíčových automatizací

ActiveCampaign automation builder je vizuální drag-and-drop. Doporučené automatizace pro e-shop:

**1. Uvítací série (Welcome series)**

- Trigger: nový kontakt s tagem `subscriber`.
- E-mail 1 (okamžitě): „Vítejte! Přijďte se podívat na to [nejlepší](/articles/nejlepsi-nastroje-pro-automatizaci-e-shopu-2026)".
- E-mail 2 (+2 dny): „Naše bestsellery podle zákazníků".
- E-mail 3 (+5 dnů): „10% sleva na první nákup, kód: WELCOME10".

**2. Opuštěný košík (Abandoned cart)**

- Trigger: webhook z e-shopu „cart\_abandoned".
- E-mail 1 (+1 hodina): „Nezapomněli jste? Vaše položky vás čekají".
- E-mail 2 (+24 hodin): obsahuje konkrétní produkty + 5% sleva.
- E-mail 3 (+72 hodin): „Poslední šance, sleva expiruje za 24 hodin".

Tato sekvence typicky obnoví 10–15 % opuštěných košíků.

**3. Post-purchase follow-up**

- Trigger: nová objednávka, +7 dnů.
- E-mail: „Jak jste spokojeni? Zanechte recenzi a dostanete 50 Kč na další nákup".
- Konverze recenzí v této sekvenci typicky 8–12 %.

**4. Win-back kampaň**

- Trigger: kontakt neaktivní 90+ dnů (žádné otevření e-mailu, žádný nákup).
- E-mail 1: „Chybíte nám. Tady je 15% sleva".
- E-mail 2 (+7 dnů): „Co nového jsme připravili od posledního nákupu".
- Pokud ani po druhém ne-otevře, označte tagem `inactive` a snižte frekvenci e-mailů.

**5. Birthday e-mail**

- Trigger: pole `Birthday` (custom field) = dnešní datum.
- E-mail: „Všechno nejlepší! Tady je 20% kupón".
- Otevíratelnost typicky 50–60 % (vysoko nad průměrem).

### Krok 5: A/B testování a optimalizace

V tarifu Plus a vyšším má ActiveCampaign **Split Testing**. Testujte:

- **Subject line**: 2–4 varianty, ActiveCampaign automaticky vybere vítěze podle open rate.
- **Send time**: ráno (8–9 h) vs. odpoledne (16–17 h) vs. večer (19–20 h). E-shopy v ČR typicky vítězí ráno před prací.
- **Predictive sending** (Professional+) — AI určí optimální čas pro každý kontakt individuálně.

**Klíčové metriky pro e-shop:**

- **Open rate**: 22–28 % je benchmark, pod 18 % máte problém s doručitelností.
- **Click rate**: 3–5 % v promo kampaních, 8–12 % v transakčních.
- **Revenue per e-mail**: nejdůležitější, ne open rate. Sledujte přes UTM parametry v Google Analytics.
- **Unsubscribe rate**: pod 0,5 %, jinak frekvence kampaní příliš vysoká.

## Časté problémy a jejich řešení

### Nízká doručitelnost a spam folder

Nejčastěji způsobeno chybějícím SPF/DKIM. Po nastavení DNS záznamů počkejte 48 hodin (TTL DNS) a zkontrolujte přes mail-tester.com — cíl 9+/10 skóre. Pokud máte stále problémy:

- **Domain warming**: nezačínejte odesíláním na 50 000 kontaktů. Začněte s 500, pak 2 000, pak 10 000 — postupný náběh přes 2–3 týdny.
- **Vyhodit nezapojené kontakty**: pokud kontakt 6 měsíců neotevřel ani jeden e-mail, je to mrtvá adresa. Odstraňte ji nebo přesuňte do separátního „inactive" segmentu, který nebudete používat.
- **Nikdy nekupujte e-mail listy** — ActiveCampaign detekuje a může vás zablokovat.

### GDPR compliance pro české zákazníky

Pro marketingové e-maily potřebujete **explicitní souhlas** zákazníka. ActiveCampaign nabízí:

- **Double opt-in** — po vyplnění formuláře pošle confirmation e-mail. Cílový kontakt klikne na link a teprve pak je v seznamu.
- **Souhlasové formuláře** — checkbox „Souhlasím se zasíláním newsletteru" (nesmí být pre-checked).
- **Záznam o souhlasu** — uloží se IP, čas, znění souhlasu. Pro audit ÚOOÚ.

V evropském tarifu má ActiveCampaign GDPR features defaultně zapnuté.

### Plugin synchronizace [s WooCommerce](/articles/jak-propojit-getresponse-s-woocommerce) zaostává

Default sync interval je 15 minut, což pro některé use-case (real-time follow-up po nákupu) málo. Řešení:

1. Aktivujte **Webhook mode** v plugin nastavení (vyžaduje Plus tarif).
2. Pokud webhook fail, zkontrolujte, že WP má cron aktivní (`wp_cron`). Sdílené hostingy WP cron občas vypínají kvůli load.
3. Při velkém objemu (1000+ objednávek/den) zvažte **API mode** s vlastním cron schedulerem — náhrada WP cronu reálným cronem na serveru.

### ActiveCampaign builder je composlexní pro začátečníky

Curve learning je strmější než u Mailchimp nebo Ecomail. Doporučujeme:

- Začněte se 2–3 jednoduchými automatizacemi (welcome + abandoned cart).
- Po 1 měsíci přidejte post-purchase a win-back.
- Komplexní lead scoring a multi-step workflows si nechte na později.

ActiveCampaign má dobrou knihovnu **Recipes** (templates) — najdete „Abandoned cart for WooCommerce" nebo „Post-purchase follow-up" připravený k importu.

### Cena rychle roste

ActiveCampaign účtuje podle počtu kontaktů, ne podle aktivních. Pokud máte 30 000 starých kontaktů, z nichž 20 000 je inactive, platíte za 30 000. Řešení:

1. Pravidelně **odstraňujte inactive kontakty** (6+ měsíců neotevřeli e-mail).
2. Migrate inactive na samostatné re-engagement listy a cleanujte.
3. Use **suppression list** pro ty, kteří unsubscribed — Active Campaign za suppression list neúčtuje.

## Tipy pro pokročilé

1. **Lead scoring** (Plus+): bodový systém pro kontakty podle aktivity (otevření e-mailu = +5, klik = +10, návštěva produkční stránky = +20, opuštěný košík = +30). Při scoru 100+ pošlete sales notification do CRM nebo Slacku.
2. **Site tracking**: ActiveCampaign má vlastní JS snippet, který sleduje navštívené stránky e-shopu. Použijte v automatizaci jako trigger („zákazník navštívil 3× kategorii Boty → poslat targeted nabídku").
3. **SMS a Conversations**: v Plus tarifu jsou SMS a in-app chat. Pro post-purchase notifikace SMS funguje výborně (open rate 95 %+ vs. 25 % e-mail).
4. **Integrace s [HubSpot CRM](/tools/hubspot-crm)** přes Make: pro B2B segment posílejte do HubSpotu kontakty s lead score 100+. Sales follow-up zvyšuje konverzi 2–3×.
5. **Predictive content** (Professional): AI vybírá pro každého příjemce optimální obsah z poolu článků/produktů. Personalizace bez ruční segmentace.
6. **Multi-language e-shop**: pro CZ + SK + EN nastavte custom field `Language` a v automation builderu rozdělíte větve podle jazyka. Jeden workflow, tři verze e-mailu.

## Často kladené otázky

### Vyplatí se ActiveCampaign pro malý český e-shop pod 100 objednávek/měsíc?

Pravděpodobně ne. ActiveCampaign Plus stojí 49 USD/měsíc — to je ~1 200 Kč. Pokud objem objednávek nepřesahuje pár desítek měsíčně, levnější [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) nebo [Ecomail](/articles/jak-propojit-ecomail-se-shoptetem) dají 80 % funkcionality za polovinu ceny. ActiveCampaign má smysl od 200+ objednávek/měsíc nebo komplexních B2B workflows.

### Lze ActiveCampaign použít pro B2B prodej, ne jen e-shop?

Ano, dokonce dobře. CRM features (deal pipeline, lead scoring, sales automation) jsou na úrovni HubSpotu nebo Pipedrivu. Pro B2B doporučujeme tarif Professional s prediktivním scoringem a A/B testy.

### Kolik kontaktů reálně využije malý e-shop?

E-shop s 1 000 objednávek/měsíc typicky 5 000–15 000 kontaktů aktivních. Při dobrém churn managementu (odstranění inactive po 6 měsících) se kapacita stabilizuje a nemusíte přepínat na vyšší tarif každé čtvrtletí.

### Funguje ActiveCampaign s Heuréka recenzemi nebo Google Reviews?

Native integrace nemá, ale přes Make lze post-purchase e-mail s odkazem na recenzní formulář propojit. Někteří partneři (Reviews.io, Yotpo) mají native ActiveCampaign integraci a posílají požadavek o recenzi v rámci AC workflow.

### Jak rychle uvidím ROI?

Welcome series + abandoned cart typicky 2–4 týdny než se začnou vidět revenue. Po 3 měsících by měl být ROI 5–10× cena nástroje (tj. minimálně 5 000 Kč extra revenue za 1 200 Kč tarif). Pokud po 3 měsících ROI nedostává, problém je v listingu, fotkách nebo cenovce produktů, ne v ActiveCampaignu.

### Jak řešit přechod z Mailchimpu nebo jiného nástroje?

ActiveCampaign má **migration tool** pro Mailchimp, Klaviyo a další. Importuje kontakty, segmenty a basic automations. Komplexní workflows musí mít rebuildovat ručně — jejich struktura je jiná než v jiných nástrojích.

## Závěr

[ActiveCampaign](/tools/activecampaign) je výkonný nástroj pro e-mail marketing a [marketing automation](/articles/nejlepsi-marketing-automation-platformy-2026), vhodný pro střední a větší české e-shopy s 200+ objednávek/měsíc. Pro [Shoptet](/tools/shoptet) propojení přes [Make](/tools/make) nebo [Zapier](/tools/zapier), pro [WooCommerce](/tools/woocommerce) přes oficiální plugin. Začněte s 2–3 klíčovými automatizacemi (welcome, abandoned cart) a postupně přidávejte komplexnější workflows. Pro starting e-shopy pod 100 objednávek/měsíc je [Ecomail](/tools/ecomail) nebo [Brevo](/articles/jak-nastavit-brevo-pro-cesky-marketing) ekonomičtější volba — ActiveCampaign si schovejte na chvíli, kdy growth a complexity přerostou jednodušší nástroje.

## Jak nástroje vypadají v praxi

 ![ActiveCampaign](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/activecampaign.png) [ActiveCampaign](https://biztools.cz/tools/activecampaign) [www.activecampaign.com ↗](https://biztools.cz/out/activecampaign) 

 ![Screenshot ActiveCampaign](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/activecampaign.webp) 

 ![Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/ecomail.png) [Ecomail](https://biztools.cz/tools/ecomail) [ecomail.cz ↗](https://biztools.cz/out/ecomail) 

 ![Screenshot Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/ecomail.webp) 

 ![HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg) [HubSpot CRM](https://biztools.cz/tools/hubspot-crm) [www.hubspot.com ↗](https://biztools.cz/out/hubspot-crm) 

 ![Screenshot HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/hubspot-crm.webp) 

 ![Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/make.png) [Make (Integromat)](https://biztools.cz/tools/make) [www.make.com ↗](https://biztools.cz/out/make) 

 ![Screenshot Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/make.webp) 

 ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg) [Shoptet](https://biztools.cz/tools/shoptet) [www.shoptet.cz ↗](https://biztools.cz/out/shoptet) 

 ![Screenshot Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/shoptet.webp) 

 ![WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/woocommerce.png) [WooCommerce](https://biztools.cz/tools/woocommerce) [woocommerce.com ↗](https://biztools.cz/out/woocommerce) 

 ![Screenshot WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/woocommerce.webp) 

 ![Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/zapier.png) [Zapier](https://biztools.cz/tools/zapier) [zapier.com ↗](https://biztools.cz/out/zapier) 

 ![Screenshot Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/zapier.webp) 

## Užitečné odkazy

 [ ![ActiveCampaign](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/activecampaign.png)ActiveCampaign

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/activecampaign) [  

ActiveCampaign — oficiální web

www.activecampaign.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/activecampaign) [ ![Ecomail](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/ecomail.png)Ecomail

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/ecomail) [  

Ecomail — oficiální web

ecomail.cz ↗

 ](https://biztools.cz/out/ecomail) [ ![HubSpot CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/hubspot-crm.jpg)HubSpot CRM

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/hubspot-crm) [  

HubSpot CRM — oficiální web

www.hubspot.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/hubspot-crm) [ ![Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/make.png)Make (Integromat)

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/make) [  

Make (Integromat) — oficiální web

www.make.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/make) [ ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg)Shoptet

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/shoptet) [  

Shoptet — oficiální web

www.shoptet.cz ↗

 ](https://biztools.cz/out/shoptet) [ ![WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/woocommerce.png)WooCommerce

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/woocommerce) [  

WooCommerce — oficiální web

woocommerce.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/woocommerce) [ ![Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/zapier.png)Zapier

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/zapier) [  

Zapier — oficiální web

zapier.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/zapier) 

####  📥 Stáhněte si: Akční checklist PDF 

 Praktický PDF checklist s konkrétními kroky pro implementaci toho, co jste se naučili v článku.

- Tisknutelný checklist krok za krokem
- Bonusové tipy a zdroje
- Odkazy na doporučené nástroje

  PDF vám pošleme na email + týdenní novinky o AI. Odhlásit se můžete kdykoliv.

 ${downloadButton} 

 `; // Track conversion if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_conversion', 'lead_magnet': leadMagnet, 'article_slug': articleSlug, 'has_download_url': !!data.pdf_url }); } if (typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'Lead', { content_name: 'Content Upgrade PDF', content_category: 'Article Lead Magnet' }); } } else { throw new Error(data.message || 'Chyba při odesílání'); } } catch (error) { console.error('[Content Upgrade] Error:', error); submitBtn.disabled = false; submitBtn.textContent = originalText; alert(error.message || 'Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.'); if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_error', 'error': error.message }); } } }); }); })();    

### Tým BizTools.cz

Specializujeme se na praktické recenze a srovnání business softwaru

  Publikováno 4. 4. 2026 

  Sdílejte článek: [  Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop&text=Jak+nastavit+ActiveCampaign+pro+%C4%8Desk%C3%BD+e-shop) [  Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop)  

### Co dál po přečtení?

Rozšiřte si znalosti o business softwaru a praktických tipech pro podnikatele.

 [ 🔧 Související nástroje ](https://biztools.cz/tools?search=Jak+nastavit+ActiveCampaign+pro+%C4%8Desk%C3%BD+e-shop) [ 💡 Nástroje v kategorii ](https://biztools.cz/tools?category=tutorials) [ 📚 Další články ](https://biztools.cz/articles) 

### Chcete víc? Pokročilé AI tipy pro profesionály

Navštivte AIčko.cz pro AI tipy zaměřené na business, automatizaci a produktivitu.

 [ Přejít na AIčko.cz  ](https://aicko.cz)

```json
{
        "@context": "https://schema.org",
        "@type": "WebSite",
        "name": "BizTools.cz",
        "alternateName": "biztools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "description": "Přehled nejlepšího software pro české podnikatele — srovnáno, otestováno, doporučeno",
        "inLanguage": "cs",
        "potentialAction": {
            "@type": "SearchAction",
            "target": {
                "@type": "EntryPoint",
                "urlTemplate": "https://biztools.cz/search?q={search_term_string}"
            },
            "query-input": {
                "@type": "PropertyValueSpecification",
                "valueRequired": true,
                "valueName": "search_term_string"
            }
        },
        "publisher": {
            "@type": "Organization",
            "name": "BizTools.cz",
            "url": "https://biztools.cz",
            "logo": {
                "@type": "ImageObject",
                "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
            }
        }
    }
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Article",
    "headline": "Jak nastavit ActiveCampaign pro český e-shop",
    "description": "Kompletní návod na nastavení ActiveCampaign pro český e-shop. E-mailová automatizace, segmentace a propojení s e-shopem.",
    "author": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz"
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
        }
    },
    "datePublished": "2026-04-04T00:00:00+02:00",
    "dateModified": "2026-11-01T09:00:08+01:00",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://biztools.cz/articles/jak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop"
    },
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-gfduTSyvleve.webp",
        "width": 1200,
        "height": 630
    },
    "articleSection": "Návody",
    "wordCount": 2191,
    "timeRequired": "PT11M",
    "inLanguage": "cs"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "name": "Domů",
            "item": "https://biztools.cz"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "name": "Články",
            "item": "https://biztools.cz/articles"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 3,
            "name": "Jak nastavit ActiveCampaign pro český e-shop",
            "item": "https://biztools.cz/articles/jak-nastavit-activecampaign-pro-cesky-e-shop"
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Vyplatí se ActiveCampaign pro malý český e-shop pod 100 objednávek/měsíc?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Pravděpodobně ne. ActiveCampaign Plus stojí 49 USD/měsíc — to je ~1 200 Kč. Pokud objem objednávek nepřesahuje pár desítek měsíčně, levnější Brevo nebo Ecomail dají 80 % funkcionality za polovinu ceny. ActiveCampaign má smysl od 200+ objednávek/měsíc nebo komplexních B2B workflows."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Lze ActiveCampaign použít pro B2B prodej, ne jen e-shop?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, dokonce dobře. CRM features (deal pipeline, lead scoring, sales automation) jsou na úrovni HubSpotu nebo Pipedrivu. Pro B2B doporučujeme tarif Professional s prediktivním scoringem a A/B testy."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Kolik kontaktů reálně využije malý e-shop?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "E-shop s 1 000 objednávek/měsíc typicky 5 000–15 000 kontaktů aktivních. Při dobrém churn managementu (odstranění inactive po 6 měsících) se kapacita stabilizuje a nemusíte přepínat na vyšší tarif každé čtvrtletí."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Funguje ActiveCampaign s Heuréka recenzemi nebo Google Reviews?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Native integrace nemá, ale přes Make lze post-purchase e-mail s odkazem na recenzní formulář propojit. Někteří partneři (Reviews.io, Yotpo) mají native ActiveCampaign integraci a posílají požadavek o recenzi v rámci AC workflow."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Jak rychle uvidím ROI?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Welcome series + abandoned cart typicky 2–4 týdny než se začnou vidět revenue. Po 3 měsících by měl být ROI 5–10× cena nástroje (tj. minimálně 5 000 Kč extra revenue za 1 200 Kč tarif). Pokud po 3 měsících ROI nedostává, problém je v listingu, fotkách nebo cenovce produktů, ne v ActiveCampaignu."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Jak řešit přechod z Mailchimpu nebo jiného nástroje?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "ActiveCampaign má migration tool pro Mailchimp, Klaviyo a další. Importuje kontakty, segmenty a basic automations. Komplexní workflows musí mít rebuildovat ručně — jejich struktura je jiná než v jiných nástrojích."
            }
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "HowTo",
    "name": "Jak nastavit ActiveCampaign pro český e-shop",
    "description": "Kompletní návod na nastavení ActiveCampaign pro český e-shop. E-mailová automatizace, segmentace a propojení s e-shopem.",
    "inLanguage": "cs",
    "totalTime": "PT11M",
    "step": [
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 1,
            "name": "Registrace a nastavení účtu",
            "text": "Vytvořte účet na activecampaign.com. Při registraci vyberte: Plán — pro e-shop minimálně Plus (49 USD/měsíc), ideálně Professional (149 USD/měsíc) pro split testing a predictive sending. Předpokládaný počet kontaktů — určuje cenu. Plánujte s 30 % rezervou; přechod na vyšší tarif uprostřed měsíce je proporcionálně účtovaný. Region datacentra — pro EU GDPR compliance vyberte EU (Ireland), ne US. Po vytvoření účtu projdete onboarding wizardem — přeskočte ho a jděte přímo do Settings → Sender Email "
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 2,
            "name": "Import kontaktů a seznamy",
            "text": "V sekci Lists vytvořte seznam Zákazníci e-shopu. Pro e-shop typicky vystačíte s 1–3 seznamy, ne víc — ActiveCampaign segmentaci řeší přes Tags a Custom Fields, ne přes oddělené seznamy. Custom Fields pro e-shop (vytvořte v Lists → Manage Fields): Total order value (number) — celková hodnota objednávek. Last order date (date) — datum poslední objednávky. Order count (number) — počet objednávek. Favourite category (text) — nejčastější kategorie. City, PSČ (text) — pro lokální segmentaci. Customer "
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 3,
            "name": "Propojení s e-shopem",
            "text": "Pro WooCommerce: Nainstalujte oficiální plugin ActiveCampaign for WooCommerce z WordPress repository. V administraci WP → ActiveCampaign → Settings vložte API URL a API klíč (najdete v ActiveCampaign Settings → Developer). Plugin synchronizuje: nový zákazník → kontakt v AC, nová objednávka → aktualizace custom fields, opuštěný košík → trigger pro automation. Synchronizace běží každých 15 minut. Pro real-time sync zapněte Webhook mode (vyšší tarif). Pro Shoptet: ActiveCampaign nemá native Shoptet"
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 4,
            "name": "Vytvoření klíčových automatizací",
            "text": "ActiveCampaign automation builder je vizuální drag-and-drop. Doporučené automatizace pro e-shop: 1. Uvítací série (Welcome series) Trigger: nový kontakt s tagem subscriber. E-mail 1 (okamžitě): „Vítejte! Přijďte se podívat na to nejlepší\". E-mail 2 (+2 dny): „Naše bestsellery podle zákazníků\". E-mail 3 (+5 dnů): „10% sleva na první nákup, kód: WELCOME10\". 2. Opuštěný košík (Abandoned cart) Trigger: webhook z e-shopu „cart_abandoned\". E-mail 1 (+1 hodina): „Nezapomněli jste? Vaše položky vás čeka"
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 5,
            "name": "A/B testování a optimalizace",
            "text": "V tarifu Plus a vyšším má ActiveCampaign Split Testing. Testujte: Subject line: 2–4 varianty, ActiveCampaign automaticky vybere vítěze podle open rate. Send time: ráno (8–9 h) vs. odpoledne (16–17 h) vs. večer (19–20 h). E-shopy v ČR typicky vítězí ráno před prací. Predictive sending (Professional+) — AI určí optimální čas pro každý kontakt individuálně. Klíčové metriky pro e-shop: Open rate: 22–28 % je benchmark, pod 18 % máte problém s doručitelností. Click rate: 3–5 % v promo kampaních, 8–12 "
        }
    ]
}
```