---
title: "Jak automatizovat e-shop pomocí Zapier"
description: "Návod na automatizaci e-shopu pomocí Zapier. Propojte objednávky s CRM, fakturací, e-mailem a dalšími nástroji bez programování."
image: "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-zPS2PI7MK2CS.webp"
---

![Jak automatizovat e-shop pomocí Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-zPS2PI7MK2CS.webp)

 ###   Obsah článku 

 ### Rychlé akce

  # [Jak automatizovat](/articles/jak-automatizovat-podnikove-procesy-bez-programovani-2026) e-shop pomocí [Zapier](/articles/make-vs-zapier-2026-ktery-automatizacni-nastroj-je-lepsi)

Zapier je jedna z nejpoužívanějších automatizačních platforem na světě, která v [roce 2026](/articles/ai-nastroje-pro-automatizaci-marketingu-v-roce-2026) propojuje přes **7 000 aplikací**. Pro české e-shopy nabízí automatizaci procesů od zpracování objednávek po marketing – a to bez jediného řádku kódu. V tomto návodu vám ukážeme základní i pokročilé automatizace, včetně nejnovějších AI funkcí.

> **💡 Tip pro začátečníky:** Než začnete, sepište si na papír tři procesy, které vás denně nejvíce zdržují. Právě na ně se zaměřte jako první.

---

## Co budete potřebovat

- E-shop na libovolné platformě ([Shoptet](/tools/shoptet), [WooCommerce](/tools/woocommerce) aj.)
- Účet na [Zapier](/tools/zapier) (free tarif pro základní automatizace)
- Přístupy do aplikací, které chcete \[chcete [propojit](/articles/jak-propojit-make-se-shoptetem) Jasnou\](/articles/jak-propojit-make-se-shoptetem)
- Jasnou představu o procesech, které chcete automatizovat

---

## Postup krok za krokem

### Krok 1: Identifikace procesů k automatizaci

Začněte procesem, který vás nejvíce zdržuje nebo kde nejčastěji děláte chyby. Nejčastější automatizace českých e-shopů v roce 2026:

- 📦 Notifikace o nových objednávkách do Slacku nebo Teams
- 🧾 Automatická tvorba faktur (Fakturoid, iDoklad)
- 👤 Přidání zákazníka do CRM (HubSpot, Pipedrive)
- 📊 Export objednávek do Google Sheets nebo Notion
- 📧 E-mailový follow-up po nákupu (Mailchimp, Ecomail)
- 🤖 AI sumarizace objednávek a zákaznických dotazů

> **💡 Tip:** Začněte jednou jednoduchou automatizací a teprve po jejím úspěšném nasazení přidávejte další. Snažit se automatizovat vše najednou je nejčastější chyba začátečníků.

---

### Krok 2: Vytvoření prvního Zapu

1. Přihlaste se do Zapier a klikněte na **„Create Zap"**
2. Vyberte **trigger** (spouštěč) – například: 
    - `New Order in WooCommerce`
    - `Webhook` pro Shoptet nebo jiný e-shop bez nativní integrace
3. Propojte svůj e-shop přes **API klíč** nebo **OAuth autorizaci** – Zapier vás provede celým procesem

> **💡 Tip:** Pokud váš e-shop nemá přímou integraci, hledejte v katalogu Zapieru výraz „Webhook" – funguje jako univerzální konektor pro téměř jakoukoli platformu.

---

### Krok 3: Nastavení akce

Přidejte akci, která se provede po triggeru. Například:

TriggerDoporučená akceNová objednávkaVytvořit fakturu ve FakturoidNový zákazníkPřidat kontakt do HubSpotObjednávka dokončenaOdeslat zprávu do SlackuNová recenzeZapsat řádek do Google SheetsNamapujte pole z triggeru na vstupy akce – Zapier zobrazí náhled dostupných dat a vy je jednoduše přetáhnete na správná místa.

> **💡 Tip:** Vždy si pojmenujte Zap srozumitelně, například `WooCommerce → Fakturoid: nová faktura`. Až budete mít zapů dvacet, oceníte to.

---

### Krok 4: Testování

Zapier nabízí **testovací režim**, který spustí zap s vzorovými daty a zobrazí výsledek ještě před ostrým spuštěním.

1. Klikněte na **„Test trigger"** – Zapier načte reálná data z vaší aplikace
2. Zkontrolujte, zda jsou data správná a úplná
3. Spusťte **„Test action"** a ověřte výsledek v cílové aplikaci
4. Opravte mapování polí, pokud je potřeba

> **💡 Tip:** Testujte vždy na reálných datech, ne jen na vzorových. Občas se stane, že vzorová data mají jiný formát než skutečné objednávky.

---

### Krok 5: Pokročilé funkce (2026)

Pro složitější automatizace využijte nástroje, které Zapier v posledních letech výrazně rozšířil:

- **Filtry** – spusťte akci jen při splnění podmínky (např. objednávka nad 2 000 Kč)
- **Formátování** – transformujte data (změna formátu data, rozdělení jména na křestní a příjmení)
- **Cesty (Paths)** – různé akce podle stavu objednávky nebo typu zákazníka
- **Zpoždění** – odešlete follow-up e-mail přesně 24 hodin po nákupu
- **Multi-step Zaps** – řetězte libovolný počet akcí v jednom zapu
- **Zapier AI Actions** – nechte AI rozhodnout, která akce se provede, nebo nechte GPT-4o automaticky generovat odpovědi zákazníkům
- **Zapier Tables** – vlastní databáze přímo v Zapieru bez nutnosti Google Sheets
- **Zapier Chatbots** – AI chatbot napojený na vaše automatizace bez kódování

> **💡 Tip:** Funkci „Paths" využijte například takto: nový zákazník → VIP zákazník (objednávka nad 5 000 Kč) dostane ruční poděkování, ostatní zákazníci dostanou automatický e-mail.

---

## Časté problémy a jejich řešení

### Shoptet nemá nativní Zapier modul

Použijte **Webhook trigger**. V administraci Shoptetu přejděte do nastavení webhooků a vložte URL, kterou vygeneruje Zapier. Shoptet v roce 2025 rozšířil podporu webhooků, takže dnes pokryjí většinu běžných událostí (nová objednávka, změna stavu, nový zákazník).

### Omezení free tarifu

Free tarif Zapier v roce 2026 nabízí **100 úloh měsíčně** a **jednokrokové Zapy**. Pro e-shop s desítkami objednávek denně potřebujete placený tarif (od cca 20 USD/měsíc). Před upgradem si spočítejte skutečný počet úloh – každý krok v multi-step zapu se počítá zvlášť.

### Chybějící české aplikace

Některé české služby (např. menší lokální CRM nebo účetní software) nemají přímou Zapier integraci. Řešení:

1. Použijte **Webhook** nebo **API modul** pro vlastní volání
2. Zkuste alternativu [Make](/tools/make), která má širší podporu středoevropských služeb
3. Napište providerovi – zájem uživatelů integraci urychluje

### Zap se nespouští, i když by měl

Nejčastější příčiny: vypršená autorizace (znovu propojte aplikaci), překročený limit tarifu, nebo trigger čeká na nová data (ne historická). Zkontrolujte záložku **„Zap History"** – tam najdete podrobný log každého spuštění.

---

## Srovnání: [Zapier vs](/articles/zapier-vs-n8n-2026-automatizace-workflow-srovnani). Make v roce 2026

KritériumZapierMakePočet integrací~7 000~2 000Cena (základní plán)od ~20 USD/měsícod ~9 USD/měsícVizuální editorjednoduchý, lineárnípokročilý, grafickýAI funkce✅ nativní AI Actions✅ AI modulyVhodné pro začátečníky✅ velmi intuitivní🟡 mírně složitějšíČeské komunity a podpora🟡 omezená✅ silnější---

## Závěr

[Zapier](/tools/zapier) zůstává v roce 2026 ideálním startovním bodem pro [automatizaci e-shopu](/articles/nejlepsi-nastroje-pro-automatizaci-e-shopu-2026) bez programování. Propojíte fakturaci, CRM, e-mail marketing a desítky dalších nástrojů na pár kliknutí – a díky novým AI funkcím zvládnete i scénáře, které dříve vyžadovaly vlastní vývoj.

**Doporučený postup pro začátečníky:**

1. Začněte jedním jednoduchým Zapem (např. nová objednávka → zpráva do Slacku)
2. Po týdnu přidejte fakturaci
3. Postupně budujte celý automatizační ekosystém

Pro pokročilé scénáře a výhodnější ceny zvažte alternativu [Make](/tools/make), která nabízí vizuálnější editor a lepší tarify pro menší české e-shopy. Obě platformy si můžete vyzkoušet zdarma – není důvod otálet.

## Jak nástroje vypadají v praxi

 ![Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/make.png) [Make (Integromat)](https://biztools.cz/tools/make) [www.make.com ↗](https://biztools.cz/out/make) 

 ![Screenshot Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/make.webp) 

 ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg) [Shoptet](https://biztools.cz/tools/shoptet) [www.shoptet.cz ↗](https://biztools.cz/out/shoptet) 

 ![Screenshot Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/shoptet.webp) 

 ![WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/woocommerce.png) [WooCommerce](https://biztools.cz/tools/woocommerce) [woocommerce.com ↗](https://biztools.cz/out/woocommerce) 

 ![Screenshot WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/woocommerce.webp) 

 ![Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/zapier.png) [Zapier](https://biztools.cz/tools/zapier) [zapier.com ↗](https://biztools.cz/out/zapier) 

 ![Screenshot Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/zapier.webp) 

## Užitečné odkazy

 [ ![Make (Integromat)](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/make.png)Make (Integromat)

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/make) [  

Make (Integromat) — oficiální web

www.make.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/make) [ ![Shoptet](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/shoptet.jpg)Shoptet

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/shoptet) [  

Shoptet — oficiální web

www.shoptet.cz ↗

 ](https://biztools.cz/out/shoptet) [ ![WooCommerce](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/woocommerce.png)WooCommerce

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/woocommerce) [  

WooCommerce — oficiální web

woocommerce.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/woocommerce) [ ![Zapier](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/zapier.png)Zapier

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/zapier) [  

Zapier — oficiální web

zapier.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/zapier) 

####  📥 Stáhněte si: Akční checklist PDF 

 Praktický PDF checklist s konkrétními kroky pro implementaci toho, co jste se naučili v článku.

- Tisknutelný checklist krok za krokem
- Bonusové tipy a zdroje
- Odkazy na doporučené nástroje

  PDF vám pošleme na email + týdenní novinky o AI. Odhlásit se můžete kdykoliv.

 ${downloadButton} 

 `; // Track conversion if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_conversion', 'lead_magnet': leadMagnet, 'article_slug': articleSlug, 'has_download_url': !!data.pdf_url }); } if (typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'Lead', { content_name: 'Content Upgrade PDF', content_category: 'Article Lead Magnet' }); } } else { throw new Error(data.message || 'Chyba při odesílání'); } } catch (error) { console.error('[Content Upgrade] Error:', error); submitBtn.disabled = false; submitBtn.textContent = originalText; alert(error.message || 'Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.'); if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_error', 'error': error.message }); } } }); }); })();    

### Tým BizTools.cz

Specializujeme se na praktické recenze a srovnání business softwaru

  Publikováno 4. 4. 2026 

  Sdílejte článek: [  Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-automatizovat-e-shop-pomoci-zapier&text=Jak+automatizovat+e-shop+pomoc%C3%AD+Zapier) [  Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fjak-automatizovat-e-shop-pomoci-zapier)  

### Co dál po přečtení?

Rozšiřte si znalosti o business softwaru a praktických tipech pro podnikatele.

 [ 🔧 Související nástroje ](https://biztools.cz/tools?search=Jak+automatizovat+e-shop+pomoc%C3%AD+Zapier) [ 💡 Nástroje v kategorii ](https://biztools.cz/tools?category=tutorials) [ 📚 Další články ](https://biztools.cz/articles) 

### Chcete víc? Pokročilé AI tipy pro profesionály

Navštivte AIčko.cz pro AI tipy zaměřené na business, automatizaci a produktivitu.

 [ Přejít na AIčko.cz  ](https://aicko.cz)

```json
{
        "@context": "https://schema.org",
        "@type": "WebSite",
        "name": "BizTools.cz",
        "alternateName": "biztools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "description": "Přehled nejlepšího software pro české podnikatele — srovnáno, otestováno, doporučeno",
        "inLanguage": "cs",
        "potentialAction": {
            "@type": "SearchAction",
            "target": {
                "@type": "EntryPoint",
                "urlTemplate": "https://biztools.cz/search?q={search_term_string}"
            },
            "query-input": {
                "@type": "PropertyValueSpecification",
                "valueRequired": true,
                "valueName": "search_term_string"
            }
        },
        "publisher": {
            "@type": "Organization",
            "name": "BizTools.cz",
            "url": "https://biztools.cz",
            "logo": {
                "@type": "ImageObject",
                "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
            }
        }
    }
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Article",
    "headline": "Jak automatizovat e-shop pomocí Zapier",
    "description": "Návod na automatizaci e-shopu pomocí Zapier. Propojte objednávky s CRM, fakturací, e-mailem a dalšími nástroji bez programování.",
    "author": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz"
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
        }
    },
    "datePublished": "2026-04-04T00:00:00+02:00",
    "dateModified": "2026-10-31T09:00:19+01:00",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://biztools.cz/articles/jak-automatizovat-e-shop-pomoci-zapier"
    },
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-zPS2PI7MK2CS.webp",
        "width": 1200,
        "height": 630
    },
    "articleSection": "Návody",
    "wordCount": 1214,
    "timeRequired": "PT7M",
    "inLanguage": "cs"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "name": "Domů",
            "item": "https://biztools.cz"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "name": "Články",
            "item": "https://biztools.cz/articles"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 3,
            "name": "Jak automatizovat e-shop pomocí Zapier",
            "item": "https://biztools.cz/articles/jak-automatizovat-e-shop-pomoci-zapier"
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "HowTo",
    "name": "Jak automatizovat e-shop pomocí Zapier",
    "description": "Návod na automatizaci e-shopu pomocí Zapier. Propojte objednávky s CRM, fakturací, e-mailem a dalšími nástroji bez programování.",
    "inLanguage": "cs",
    "totalTime": "PT7M",
    "step": [
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 1,
            "name": "Identifikace procesů k automatizaci",
            "text": "Začněte procesem, který vás nejvíce zdržuje nebo kde nejčastěji děláte chyby. Nejčastější automatizace českých e-shopů v roce 2026: 📦 Notifikace o nových objednávkách do Slacku nebo Teams 🧾 Automatická tvorba faktur (Fakturoid, iDoklad) 👤 Přidání zákazníka do CRM (HubSpot, Pipedrive) 📊 Export objednávek do Google Sheets nebo Notion 📧 E-mailový follow-up po nákupu (Mailchimp, Ecomail) 🤖 AI sumarizace objednávek a zákaznických dotazů 💡 Tip: Začněte jednou jednoduchou automatizací a teprve po jejím"
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 2,
            "name": "Vytvoření prvního Zapu",
            "text": "Přihlaste se do Zapier a klikněte na „Create Zap\" Vyberte trigger (spouštěč) – například: New Order in WooCommerce Webhook pro Shoptet nebo jiný e-shop bez nativní integrace Propojte svůj e-shop přes API klíč nebo OAuth autorizaci – Zapier vás provede celým procesem 💡 Tip: Pokud váš e-shop nemá přímou integraci, hledejte v katalogu Zapieru výraz „Webhook\" – funguje jako univerzální konektor pro téměř jakoukoli platformu."
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 3,
            "name": "Nastavení akce",
            "text": "Přidejte akci, která se provede po triggeru. Například: Trigger Doporučená akce Nová objednávka Vytvořit fakturu ve Fakturoid Nový zákazník Přidat kontakt do HubSpot Objednávka dokončena Odeslat zprávu do Slacku Nová recenze Zapsat řádek do Google Sheets Namapujte pole z triggeru na vstupy akce – Zapier zobrazí náhled dostupných dat a vy je jednoduše přetáhnete na správná místa. 💡 Tip: Vždy si pojmenujte Zap srozumitelně, například WooCommerce → Fakturoid: nová faktura. Až budete mít zapů dvacet"
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 4,
            "name": "Testování",
            "text": "Zapier nabízí testovací režim, který spustí zap s vzorovými daty a zobrazí výsledek ještě před ostrým spuštěním. Klikněte na „Test trigger\" – Zapier načte reálná data z vaší aplikace Zkontrolujte, zda jsou data správná a úplná Spusťte „Test action\" a ověřte výsledek v cílové aplikaci Opravte mapování polí, pokud je potřeba 💡 Tip: Testujte vždy na reálných datech, ne jen na vzorových. Občas se stane, že vzorová data mají jiný formát než skutečné objednávky."
        },
        {
            "@type": "HowToStep",
            "position": 5,
            "name": "Pokročilé funkce (2026)",
            "text": "Pro složitější automatizace využijte nástroje, které Zapier v posledních letech výrazně rozšířil: Filtry – spusťte akci jen při splnění podmínky (např. objednávka nad 2 000 Kč) Formátování – transformujte data (změna formátu data, rozdělení jména na křestní a příjmení) Cesty (Paths) – různé akce podle stavu objednávky nebo typu zákazníka Zpoždění – odešlete follow-up e-mail přesně 24 hodin po nákupu Multi-step Zaps – řetězte libovolný počet akcí v jednom zapu Zapier AI Actions – nechte AI rozhod"
        }
    ]
}
```