DecisionRules: Český startup, který chce být mozkem vašeho podnikání

Představte si, že vaše firma každý den řeší stovky nebo tisíce podobných rozhodnutí. Komu schválit úvěr? Jakou slevu nabídnout konkrétnímu zákazníkovi? Který sklad použít pro expedici objednávky? Kdy eskalovat reklamaci na nadřízené? Tato rozhodnutí dnes ve většině českých firem závisí buď na zkušenosti konkrétního zaměstnance, nebo jsou „zadrátována" hluboko v podnikových systémech tak, že jejich změna trvá týdny a stojí desetitisíce korun.

Právě tento problém řeší český startup DecisionRules, který v červnu 2026 oznámil, že od investorů získal celkem přes 70 milionů korun. Po předchozím investičním kole před rokem tak platforma pokračuje v rychlém růstu a potvrzuje, že automatizace rozhodování je téma, které rezonuje i za hranicemi České republiky.

Co je DecisionRules a proč by vás to mělo zajímat?

DecisionRules je cloudová platforma kategorie Business Rules Engine (BRE) – tedy nástroj, který slouží jako centrální „mozek" pro firemní rozhodovací logiku. Zjednodušeně řečeno: místo aby pravidla, podle kterých vaše firma funguje, byla rozptýlena v hlavách zaměstnanců, v Excelu nebo pohřbena v kódu vašeho ERP systému, DecisionRules je umožňuje zapsat na jedno místo, přehledně spravovat a automaticky vyhodnocovat.

Platforma vznikla v České republice a od počátku cílí na mezinárodní trh. To je důležitá informace pro české podnikatele – jde o software, který je technologicky na světové úrovni, přičemž za ním stojí český tým, se kterým je komunikace výrazně snazší než s anonymní zahraniční korporací.

Jak DecisionRules funguje v praxi?

Klíčovým konceptem jsou tzv. rozhodovací pravidla (decision rules). Jde o podmínky ve stylu „KDYŽ nastane situace X, PAK proveď akci Y". Například:

• E-shop: Když zákazník nakoupí za více než 2 000 Kč a je registrován déle než 6 měsíců, automaticky mu přiřaď věrnostní slevu 10 %.
• Výrobní firma: Když skladová zásoba klíčového materiálu klesne pod 500 kusů a dodací lhůta dodavatele je delší než 14 dní, automaticky vytvoř objednávku.
• Finanční společnost: Když klient žádá o úvěr do 50 000 Kč, má skóre vyšší než 700 a nemá záznam v registru dlužníků, schval žádost automaticky.
• Servisní firma: Když zákazník čeká na vyřešení reklamace déle než 48 hodin, automaticky eskaluj případ na vedoucího oddělení a zákazníkovi odešli omluvu s voucherem.

Tato pravidla se v DecisionRules definují přes přehledné grafické rozhraní – bez nutnosti programování. Vedoucí pracovník nebo analytik je dokáže nastavit, upravit a testovat sám, bez závislosti na IT oddělení nebo externím programátorovi. To je pro malé a střední firmy zásadní výhoda.

Proč je to důležité právě pro malé a střední firmy?

Velké korporace si mohou dovolit dedikované vývojářské týmy, které rozhodovací logiku zakódují přímo do jejich systémů. Malé a střední firmy (SME) tuto luxusní možnost zpravidla nemají. Výsledkem bývá jeden ze dvou scénářů:

1. Rozhodování závisí na klíčových lidech – když odejde zkušený obchodník nebo vedoucí skladu, odejdou s ním i znalosti a firma tápe.
2. Pravidla jsou zadrátována v systémech – jejich změna vyžaduje programátora, trvá týdny a stojí peníze. Firma proto pravidla nemění, i když by měla.

DecisionRules nabízí třetí cestu: pravidla jsou živá, přehledná a snadno měnitelná, přičemž se automaticky propojují s ostatními systémy firmy přes standardní API rozhraní. To znamená, že platforma může komunikovat s vaším ERP systémem (například Pohoda, Money S3, Helios nebo SAP), e-shopem, CRM nebo jakýmkoliv jiným nástrojem, který API podporuje.

Konkrétní přínosy pro české podnikatele

1. Rychlejší reakce na změny trhu

Když se změní sazba DPH, podmínky věrnostního programu nebo cenová politika, nemusíte čekat na programátora. Pravidlo upravíte sami za minuty a změna se okamžitě projeví v celém systému.

2. Snížení chybovosti

Lidé dělají chyby, zejména při opakovaných rutinních rozhodnutích. Automatizovaná pravidla jsou konzistentní – vždy rozhodnou stejně za stejných podmínek.

3. Auditní stopa

Každé automatizované rozhodnutí je zaznamenáno. Pokud zákazník zpochybní, proč mu nebyla přiznána sleva nebo proč byla jeho žádost zamítnuta, máte k dispozici přesný záznam, na základě jakých pravidel bylo rozhodnutí přijato. To je neocenitelné zejména v regulovaných odvětvích.

4. Škálovatelnost bez nárůstu nákladů

Ručně zvládnete vyhodnotit desítky žádostí denně. Automatizovaný systém zvládne tisíce – bez přesčasů a bez chyb.

Jak DecisionRules zapadá do vašeho technologického ekosystému?

Platforma je navržena jako centrální hub pro rozhodovací logiku, který se napojuje na ostatní systémy. Typická integrace vypadá takto:

Váš ERP / e-shop / CRM
        ↓
   Odešle data do DecisionRules přes API
        ↓
   DecisionRules vyhodnotí pravidla
        ↓
   Vrátí rozhodnutí zpět do vašeho systému
        ↓
   Systém automaticky provede akci

Pro technicky zdatné týmy nabízí platforma pokročilé funkce jako verzování pravidel (můžete se kdykoliv vrátit ke starší verzi), A/B testování rozhodovacích strategií nebo simulace – tedy možnost otestovat, jak by nové pravidlo fungovalo na historických datech, ještě před jeho ostrým nasazením.

Pro koho je DecisionRules vhodný?

Na základě dostupných informací je platforma nejvhodnější pro:

• E-shopy a retailové firmy – automatizace slev, věrnostních programů, doporučování produktů
• Finanční a pojišťovací společnosti – scoring, schvalování žádostí, detekce podvodů
• Výrobní a logistické firmy – řízení zásob, plánování výroby, optimalizace expedice
• Servisní firmy – eskalace ticketů, přidělování priorit, SLA management

Menší firmy s jednoduchými procesy možná ocení spíše jednodušší a levnější nástroje. DecisionRules je nejsilnější tam, kde firma řeší velký objem opakujících se rozhodnutí s jasně definovatelnými pravidly.

Investice 70 milionů: Co to znamená pro zákazníky?

Fakt, že startup získal přes 70 milionů korun od investorů, je pro potenciální zákazníky relevantní informace. Znamená to, že:

• Platforma bude nadále aktivně vyvíjena a rozšiřována
• Firma má prostředky na budování zákaznické podpory a dokumentace
• Produkt prošel due diligence investorů, kteří ověřili jeho životaschopnost

Zároveň je dobré mít na paměti, že startupy ve fázi rychlého růstu se mohou rychle měnit – cenová politika, podmínky služby i zaměření produktu se mohou vyvíjet. Před uzavřením dlouhodobé smlouvy doporučujeme pečlivě prostudovat smluvní podmínky.

Praktická doporučení pro podnikatele

Pokud vás DecisionRules zaujal, doporučujeme postupovat takto:

1. Zmapujte svá rozhodnutí – Sepište seznam opakujících se rozhodnutí ve vaší firmě, která jsou dnes závislá na konkrétních lidech nebo jsou nekonzistentní. To jsou kandidáti na automatizaci.

2. Vyzkoušejte demo nebo trial verzi – Navštivte web decisionrules.io a ověřte, zda platforma nabízí bezplatné testovací období. Před nákupem si vždy produkt otestujte na reálném případu z vaší firmy.

3. Ověřte integraci s vašimi systémy – Zjistěte, zda váš ERP, e-shop nebo CRM podporuje API integraci. Bez toho by nasazení bylo výrazně komplikovanější.

4. Zapojte do hodnocení i netechnické uživatele – Klíčovou výhodou platformy je, že pravidla mohou spravovat i lidé bez programátorských znalostí. Ověřte, zda je rozhraní skutečně intuitivní pro vaše vedoucí pracovníky.

5. Porovnejte s alternativami – Na trhu existují i jiné Business Rules Engine platformy, například Drools (open-source, vhodný pro technicky zdatné týmy) nebo IBM Operational Decision Manager (enterprise řešení). DecisionRules se odlišuje zejména přístupností pro netechnické uživatele a českou podporou.

Závěr

DecisionRules je příkladem toho, že česká technologická scéna dokáže produkovat produkty světové úrovně. Pro malé a střední firmy, které se potýkají s nekonzistentním rozhodováním, závislostí na klíčových lidech nebo pomalou adaptací procesů na změny, může tato platforma představovat zajímavé řešení.

Automatizace rozhodování není téma pouze pro velké korporace. Naopak – firmy, které ji zvládnou implementovat jako první ve svém oboru, získají výraznou konkurenční výhodu. A to je argument, který by měl zaujmout každého ambiciózního českého podnikatele.