---
title: "AutoCRM recenze 2026: Český CRM systém v detailním testu"
description: "Komplexní recenze AutoCRM - český CRM systém s AI. Ceny, funkce, srovnání s konkurencí. Zjistěte, zda se hodí pro vaši firmu."
image: "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-7SvHfWMBtIcq.webp"
---

![AutoCRM recenze 2026: Český CRM systém v detailním testu](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-7SvHfWMBtIcq.webp)

 ###   Obsah článku 

 ### Rychlé akce

  # AutoCRM recenze 2026: Detailní test českého [CRM systém](/articles/7-znamek-ze-vase-firma-potrebuje-novy-crm-system)u s umělou inteligencí

Hledáte spolehlivý CRM systém pro svou českou firmu? AutoCRM se v posledních letech etabloval jako jedna z předních voleb pro malé a střední podniky v České republice. V této [komplexní recenzi si](/articles/komplexni-pruvodce-byznys-softwarem-jak-vybrat-implementovat-a-naplno-vyuzit-nastroje-pro-vase-podni) recenzi si projdeme všechny klíčové aspekty tohoto systému - od funkcí přes ceny až po praktické zkušenosti uživatelů.

## Co je AutoCRM a pro koho se hodí

AutoCRM je český systém pro řízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management), který kombinuje tradiční CRM funkce s moderními technologiemi umělé inteligence. Systém je primárně navržen pro malé a střední firmy, které potřebují efektivně spravovat své obchodní procesy, zákaznickou databázi a prodejní pipeline.

**Klíčové charakteristiky AutoCRM:**

- **Český původ** - lokální podpora a české rozhraní
- **AI automatizace** - inteligentní návrhy a automatické procesy
- **Cloud-based řešení** - přístup odkudkoliv s internetem
- **Mobilní aplikace** - práce na cestách
- **Integrace** - propojení s účetními systémy a dalšími nástroji

## Detailní přehled funkcí AutoCRM

### Správa kontaktů a firem

AutoCRM nabízí pokročilou správu kontaktů s možností segmentace zákazníků podle různých kritérií. Systém automaticky obohacuje kontakty o informace z veřejných zdrojů a sociálních sítí.

**Klíčové funkce:**

- Import kontaktů z různých formátů (Excel, CSV, vCard)
- Automatické duplikování kontaktů
- Historie komunikace s každým kontaktem
- Tagy a kategorizace pro lepší organizaci
- Propojení kontaktů s firmami

### Obchodní pipeline a správa obchodů

Vizuální pipeline umožňuje sledovat všechny obchody v různých fázích prodejního procesu. AI asistent navrhuje další kroky a upozorňuje na riziková jednání.

**Funkce pipeline:**

- Drag & drop rozhraní pro přesouvání obchodů
- Vlastní fáze prodejního procesu
- Automatické upozornění na deadliny
- Forecasting a reporting
- Propojení s kalendářem a úkoly

### Automatizace a AI funkce

AutoCRM se pyšní pokročilými AI funkcemi, které odlišují systém od konkurence:

- **Prediktivní analýza** - odhad pravděpodobnosti uzavření obchodu
- **Automatické kategorizace** - třídění leadů podle potenciálu
- **Inteligentní doporučení** - návrhy dalších kroků v prodeji
- **Automatické follow-up** - připomínky kontaktu zákazníků
- **Analýza sentimentu** - vyhodnocení nálady zákazníka z komunikace

### Reporting a analytika

Systém poskytuje komplexní přehledy o výkonnosti prodeje, konverzních poměrech a ROI marketingových kampaní.

**Dostupné reporty:**

- Prodejní výkonnost podle obchodníků
- Analýza zdrojů leadů
- Konverzní funnel
- Forecast příjmů
- Aktivita týmu

## Ceny AutoCRM v [roce 2026](/articles/ai-nastroje-pro-automatizaci-marketingu-v-roce-2026)

AutoCRM nabízí flexibilní cenové plány přizpůsobené různým velikostem firem:

### Zkušební verze

- **30denní zkušební verze zdarma**
- Plný přístup ke všem funkcím
- Bez omezení počtu kontaktů
- Technická podpora v češtině

### Placené plány

- **Starter:** 490 Kč/uživatel/měsíc

    - [Do 10](/articles/5-procesu-ktere-kazda-firma-do-10-lidi-musi-zautomatizovat)00 kontaktů
    - Základní CRM funkce
    - Mobilní aplikace
    - Email podpora
- **Professional:** 890 Kč/uživatel/měsíc

    - Neomezené kontakty
    - AI automatizace
    - Pokročilé reporty
    - Telefonní podpora
    - API přístup
- **Enterprise:** 1 490 Kč/uživatel/měsíc

    - Všechny funkce Professional
    - Vlastní integrace
    - Dedikovaný account manager
    - SLA 99,9%
    - On-premise možnost

## Srovnání AutoCRM s konkurencí

FunkceAutoCRMRaynet CRMPipedriveHubSpot CRMDaktela**Cena (Kč/měsíc)**Od 490 KčOd 490 KčOd 343 KčZdarma/490 KčOd 800 Kč**České rozhraní**✅✅❌❌✅**AI funkce**✅❌⚠️⚠️❌**Mobilní app**✅✅✅✅✅**Automatizace**✅⚠️✅✅✅**Call centrum**❌❌❌❌✅**Lokální podpora**✅✅❌❌✅### Detailní srovnání klíčových konkurentů

**AutoCRM vs Raynet CRM:**

- AutoCRM má pokročilejší AI funkce
- Raynet nabízí lepší integraci s českými účetními systémy
- Podobné ceny, AutoCRM má lepší uživatelské rozhraní

**AutoCRM vs Pipedrive:**

- Pipedrive je levnější, ale bez českého rozhraní
- AutoCRM má lepší lokální podporu
- Pipedrive má více integrací třetích stran

**AutoCRM vs HubSpot:**

- HubSpot má bezplatnou verzi, ale omezenou
- AutoCRM je více zaměřen na český trh
- HubSpot má silnější marketingové funkce

## Praktické scénáře použití AutoCRM

### Scénář 1: Malá obchodní firma (5-10 zaměstnanců)

**Situace:** Firma prodává kancelářské vybavení a má 3 obchodníky.

**Využití AutoCRM:**

- Centralizace kontaktů všech zákazníků
- Sledování nabídek a jejich stavu
- Automatické připomínky follow-up
- Reporting pro majitele firmy

**Měsíční náklady:** 1 470 Kč (3 × 490 Kč) **ROI:** Zvýšení uzavřených obchodů o 15-20% díky lepší organizaci

### Scénář 2: Střední výrobní firma (50 zaměstnanců)

**Situace:** Firma vyrábí komponenty pro automotive a má 8 obchodníků.

**Využití AutoCRM:**

- Komplexní správa B2B zákazníků
- Pipeline management pro dlouhé prodejní cykly
- AI analýza pro predikci úspěšnosti obchodů
- Integrace s ERP systémem

**Měsíční náklady:** 7 120 Kč (8 × 890 Kč Professional) **ROI:** Zkrácení prodejního cyklu o 25%, lepší forecasting

### Scénář 3: Služby a poradenství (20 zaměstnanců)

**Situace:** Poradenská firma s 12 konzultanty.

**Využití AutoCRM:**

- Správa projektů a jejich fází
- Sledování spokojenosti klientů
- Automatizace fakturace
- Reporting pro jednotlivé konzultanty

**Měsíční náklady:** 10 680 Kč (12 × 890 Kč Professional) **ROI:** Zvýšení efektivity o 30%, lepší zákaznická spokojenost

## Implementace a onboarding

### Proces implementace

AutoCRM nabízí strukturovaný proces implementace:

1. **Konzultace potřeb** (1-2 hodiny)
2. **Nastavení systému** (2-5 dnů)
3. **Import dat** (1-2 dny)
4. **Školení uživatelů** (4-8 hodin)
5. **Go-live a podpora** (průběžně)

### Migrace dat

Systém podporuje import z následujících zdrojů:

- Excel/CSV soubory
- Konkurenční CRM systémy
- Účetní software
- Email klienti
- Sociální sítě

### Školení a podpora

- **Online školení** - interaktivní webináře
- **Osobní školení** - na místě u zákazníka
- **Video tutoriály** - knihovna návodů
- **Dokumentace** - kompletní uživatelská příručka
- **Podpora 24/7** - pro Enterprise zákazníky

## Integrace s dalšími systémy

AutoCRM nabízí široké možnosti integrace:

### Účetní systémy

- Money S3/S4/S5
- Pohoda
- Helios
- FlexiBee

### Komunikační nástroje

- Microsoft Teams
- Slack
- WhatsApp Business
- Email [marketing platformy](/articles/hubspot-vs-activecampaign-2026-marketing-platformy)

### E-commerce

- Shoptet
- PrestaShop
- WooCommerce
- Magento

### Další nástroje

- Google Workspace
- Microsoft 365
- Zásilkovna
- Česká pošta

## Výhody a nevýhody AutoCRM

### Výhody

**✅ České prostředí a podpora**

- Kompletně české rozhraní
- Lokální technická podpora
- Znalost českého trhu a legislativy

**✅ AI a automatizace**

- Pokročilé AI funkce pro predikci
- Automatizace rutinních úkolů
- Inteligentní doporučení

**✅ Flexibilita**

- Přizpůsobitelné workflow
- Vlastní pole a formuláře
- Škálovatelnost podle růstu firmy

**✅ Mobilní přístup**

- Nativní mobilní aplikace
- Offline režim
- Push notifikace

### Nevýhody

**❌ Vyšší cena**

- Dražší než některé zahraniční alternativy
- Nutnost platit za každého uživatele

**❌ Omezené integrace**

- Méně integrací než globální hráči
- Některé specifické nástroje nejsou podporovány

**❌ Složitost pro [malé firmy](/articles/nejlepsi-crm-nastroje-pro-male-firmy-2026)**

- Může být příliš komplexní pro velmi malé týmy
- Delší doba učení

## Bezpečnost a GDPR

AutoCRM splňuje všechny požadavky GDPR a nabízí:

- **Šifrování dat** - AES-256 šifrování
- **Pravidelné zálohy** - automatické zálohování každých 6 hodin
- **Audit logy** - kompletní historie přístupů
- **Právo na zapomenutí** - smazání dat na požádání
- **Souhlas se zpracováním** - správa souhlasů zákazníků
- **Certifikace ISO 27001** - mezinárodní standard bezpečnosti

## Zkušenosti uživatelů - case studies

### Case Study 1: IT firma Praha (25 zaměstnanců)

**Před AutoCRM:** Excel tabulky, ztracené kontakty, duplicitní práce **Po implementaci:**

- Zvýšení produktivity o 35%
- Zkrácení prodejního cyklu z 45 na 32 dní
- Lepší forecasting s přesností 85%

**Komentář majitele:** "AutoCRM nám pomohl profesionalizovat prodejní procesy. AI funkce skutečně fungují a šetří nám spoustu času."

### Case Study 2: Výrobní firma Brno (80 zaměstnanců)

**Před AutoCRM:** Starý CRM systém bez mobilního přístupu **Po implementaci:**

- Zvýšení konverzí o 28%
- Lepší spolupráce mezi odděleními
- ROI 320% během prvního roku

**Komentář sales managera:** "Mobilní aplikace je skvělá pro naše obchodníky v terénu. Všechno mají v kapse."

## Technické specifikace

### Systémové požadavky

**Web aplikace:**

- Moderní webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Internetové připojení min. 1 Mbps
- Rozlišení min. 1024×768

**Mobilní aplikace:**

- iOS 12.0+ nebo Android 8.0+
- 50 MB volného místa
- Internetové připojení

### Výkonnostní parametry

- **Doba odezvy:** < 2 sekundy
- **Dostupnost:** 99,9% SLA
- **Kapacita:** Až 100 000 kontaktů na instanci
- **Současní uživatelé:** Až 500 na instanci

## Roadmapa a budoucí vývoj

AutoCRM plánuje pro rok 2026 následující novinky:

### Q1 2026

- Hlasové ovládání pomocí AI
- Pokročilá prediktivní analytika
- Integrace s ChatGPT

### Q2 2026

- Rozšířené marketingové funkce
- A/B testování emailových kampaní
- Sociální CRM funkce

### Q3 2026

- IoT integrace pro průmyslové firmy
- Blockchain ověřování kontraktů
- Rozšířená mobilní funkcionalita

### Q4 2026

- AI chatbot pro zákaznický servis
- Pokročilé machine learning modely
- Integrace s AR/VR technologiemi

## Často kladené otázky (FAQ)

### Kolik stojí AutoCRM?

AutoCRM nabízí plány od 490 Kč/uživatel/měsíc. K dispozici je také 30denní zkušební verze zdarma bez omezení funkcí.

### Je AutoCRM vhodný pro malé firmy?

Ano, AutoCRM je navržen primárně pro malé a střední firmy. Starter plán je vhodný i pro firmy s 2-5 zaměstnanci.

### Jak dlouho trvá implementace?

Standardní implementace trvá 1-2 týdny včetně migrace dat a školení uživatelů. U složitějších projektů to může být až 4 týdny.

### Podporuje AutoCRM český jazyk?

Ano, AutoCRM má kompletně české rozhraní a českou technickou podporu. Všechny reporty a dokumenty lze generovat v češtině.

### Lze AutoCRM integrovat s účetním softwarem?

Ano, AutoCRM podporuje integraci s hlavními českými účetními systémy jako Money, Pohoda, Helios a FlexiBee.

### Je možné AutoCRM používat offline?

Mobilní aplikace má omezenou offline funkcionalitet. Můžete prohlížet kontakty a přidávat poznámky, které se synchronizují po obnovení připojení.

### Jak je zajištěna bezpečnost dat?

AutoCRM používá AES-256 šifrování, má certifikaci ISO 27001 a splňuje všechny požadavky GDPR. Data jsou zálohována každých 6 hodin.

### Lze AutoCRM přizpůsobit specifickým potřebám?

Ano, systém nabízí vlastní pole, formuláře a workflow. Enterprise zákazníci mohou požádat o specifické úpravy.

### Jaká je výpovědní lhůta?

Standardní výpovědní lhůta je 30 dní. Roční předplatné má výhodnější ceny a lze ho vypovědět s 60denní lhůtou.

### Nabízí AutoCRM API pro vlastní integrace?

Ano, Professional a Enterprise plány zahrnují REST API pro vlastní integrace a automatizace.

## Závěr a doporučení

AutoCRM představuje solidní volbu pro české firmy hledající moderní CRM řešení s pokročilými AI funkcemi. Systém se nejvíce hodí pro:

**🎯 Doporučujeme pro:**

- Malé a střední firmy (5-100 zaměstnanců)
- B2B společnosti s delšími prodejními cykly
- Firmy potřebující českou podporu a lokalizaci
- Týmy využívající mobilní práci

**⚠️ Nedoporučujeme pro:**

- Velmi malé firmy (1-3 zaměstnanci) - může být předimenzovaný
- Firmy s velmi omezeným rozpočtem - existují levnější alternativy
- Společnosti potřebující specifické call centrum funkce

**Celkové hodnocení: 8.5/10**

AutoCRM nabízí výborný poměr cena/výkon pro české firmy. AI funkce skutečně přinášejí hodnotu a česká podpora je velkým plusem. Doporučujeme využít 30denní zkušební verzi a vyzkoušet systém na vlastních datech.

Pokud hledáte alternativy, zvažte také [Raynet CRM](/tools/raynet-crm) pro lepší integraci s českými účetními systémy nebo [Pipedrive](/tools/pipedrive) pro jednodušší a levnější řešení.

## Jak nástroje vypadají v praxi

 ![Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/pipedrive.png) [Pipedrive](https://biztools.cz/tools/pipedrive) [www.pipedrive.com ↗](https://biztools.cz/out/pipedrive) 

 ![Screenshot Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/pipedrive.webp) 

 ![Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/raynet-crm.png) [Raynet CRM](https://biztools.cz/tools/raynet-crm) [raynet.cz ↗](https://biztools.cz/out/raynet-crm) 

 ![Screenshot Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/screenshots/raynet-crm.webp) 

## Užitečné odkazy

 [ ![Pipedrive](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/pipedrive.png)Pipedrive

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/pipedrive) [  

Pipedrive — oficiální web

www.pipedrive.com ↗

 ](https://biztools.cz/out/pipedrive) [ ![Raynet CRM](https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/logos/raynet-crm.png)Raynet CRM

Detailní profil na BizTools.cz →

 ](https://biztools.cz/tools/raynet-crm) [  

Raynet CRM — oficiální web

raynet.cz ↗

 ](https://biztools.cz/out/raynet-crm) 

####  📥 Stáhněte si: Akční checklist PDF 

 Praktický PDF checklist s konkrétními kroky pro implementaci toho, co jste se naučili v článku.

- Tisknutelný checklist krok za krokem
- Bonusové tipy a zdroje
- Odkazy na doporučené nástroje

  PDF vám pošleme na email + týdenní novinky o AI. Odhlásit se můžete kdykoliv.

 ${downloadButton} 

 `; // Track conversion if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_conversion', 'lead_magnet': leadMagnet, 'article_slug': articleSlug, 'has_download_url': !!data.pdf_url }); } if (typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'Lead', { content_name: 'Content Upgrade PDF', content_category: 'Article Lead Magnet' }); } } else { throw new Error(data.message || 'Chyba při odesílání'); } } catch (error) { console.error('[Content Upgrade] Error:', error); submitBtn.disabled = false; submitBtn.textContent = originalText; alert(error.message || 'Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.'); if (window.dataLayer) { window.dataLayer.push({ 'event': 'content_upgrade_error', 'error': error.message }); } } }); }); })();    

### Tým BizTools.cz

Specializujeme se na praktické recenze a srovnání business softwaru

  Publikováno 25. 7. 2026 

  Sdílejte článek: [  Twitter ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fautocrm-recenze-2026-cesky-crm-system-v-detailnim-testu&text=AutoCRM+recenze+2026%3A+%C4%8Cesk%C3%BD+CRM+syst%C3%A9m+v+detailn%C3%ADm+testu) [  Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fbiztools.cz%2Farticles%2Fautocrm-recenze-2026-cesky-crm-system-v-detailnim-testu)  

### Co dál po přečtení?

Rozšiřte si znalosti o business softwaru a praktických tipech pro podnikatele.

 [ 🔧 Související nástroje ](https://biztools.cz/tools?search=AutoCRM+recenze+2026%3A+%C4%8Cesk%C3%BD+CRM+syst%C3%A9m+v+detailn%C3%ADm+testu) [ 💡 Nástroje v kategorii ](https://biztools.cz/tools?category=crm-prodej) [ 📚 Další články ](https://biztools.cz/articles) 

### Chcete víc? Pokročilé AI tipy pro profesionály

Navštivte AIčko.cz pro AI tipy zaměřené na business, automatizaci a produktivitu.

 [ Přejít na AIčko.cz  ](https://aicko.cz)

```json
{
        "@context": "https://schema.org",
        "@type": "WebSite",
        "name": "BizTools.cz",
        "alternateName": "biztools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "description": "Přehled nejlepšího software pro české podnikatele — srovnáno, otestováno, doporučeno",
        "inLanguage": "cs",
        "potentialAction": {
            "@type": "SearchAction",
            "target": {
                "@type": "EntryPoint",
                "urlTemplate": "https://biztools.cz/search?q={search_term_string}"
            },
            "query-input": {
                "@type": "PropertyValueSpecification",
                "valueRequired": true,
                "valueName": "search_term_string"
            }
        },
        "publisher": {
            "@type": "Organization",
            "name": "BizTools.cz",
            "url": "https://biztools.cz",
            "logo": {
                "@type": "ImageObject",
                "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
            }
        }
    }
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Article",
    "headline": "AutoCRM recenze 2026: Český CRM systém v detailním testu",
    "description": "Komplexní recenze AutoCRM - český CRM systém s AI. Ceny, funkce, srovnání s konkurencí. Zjistěte, zda se hodí pro vaši firmu.",
    "author": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz"
    },
    "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "BizTools.cz",
        "url": "https://biztools.cz",
        "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://biztools.cz/images/biztools_logo.png"
        }
    },
    "datePublished": "2026-07-25T00:00:00+02:00",
    "dateModified": "2026-10-26T19:00:04+01:00",
    "mainEntityOfPage": {
        "@type": "WebPage",
        "@id": "https://biztools.cz/articles/autocrm-recenze-2026-cesky-crm-system-v-detailnim-testu"
    },
    "image": {
        "@type": "ImageObject",
        "url": "https://beast.ams3.cdn.digitaloceanspaces.com/biztools_cz/articles/ai-article-7SvHfWMBtIcq.webp",
        "width": 1200,
        "height": 630
    },
    "articleSection": "crm-prodej",
    "wordCount": 2148,
    "timeRequired": "PT11M",
    "inLanguage": "cs"
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "name": "Domů",
            "item": "https://biztools.cz"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "name": "Články",
            "item": "https://biztools.cz/articles"
        },
        {
            "@type": "ListItem",
            "position": 3,
            "name": "AutoCRM recenze 2026: Český CRM systém v detailním testu",
            "item": "https://biztools.cz/articles/autocrm-recenze-2026-cesky-crm-system-v-detailnim-testu"
        }
    ]
}
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Kolik stojí AutoCRM?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "AutoCRM nabízí plány od 490 Kč/uživatel/měsíc. K dispozici je také 30denní zkušební verze zdarma bez omezení funkcí."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Je AutoCRM vhodný pro malé firmy?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, AutoCRM je navržen primárně pro malé a střední firmy. Starter plán je vhodný i pro firmy s 2-5 zaměstnanci."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Jak dlouho trvá implementace?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Standardní implementace trvá 1-2 týdny včetně migrace dat a školení uživatelů. U složitějších projektů to může být až 4 týdny."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Podporuje AutoCRM český jazyk?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, AutoCRM má kompletně české rozhraní a českou technickou podporu. Všechny reporty a dokumenty lze generovat v češtině."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Lze AutoCRM integrovat s účetním softwarem?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, AutoCRM podporuje integraci s hlavními českými účetními systémy jako Money, Pohoda, Helios a FlexiBee."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Je možné AutoCRM používat offline?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Mobilní aplikace má omezenou offline funkcionalitet. Můžete prohlížet kontakty a přidávat poznámky, které se synchronizují po obnovení připojení."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Jak je zajištěna bezpečnost dat?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "AutoCRM používá AES-256 šifrování, má certifikaci ISO 27001 a splňuje všechny požadavky GDPR. Data jsou zálohována každých 6 hodin."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Lze AutoCRM přizpůsobit specifickým potřebám?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, systém nabízí vlastní pole, formuláře a workflow. Enterprise zákazníci mohou požádat o specifické úpravy."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Jaká je výpovědní lhůta?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Standardní výpovědní lhůta je 30 dní. Roční předplatné má výhodnější ceny a lze ho vypovědět s 60denní lhůtou."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Nabízí AutoCRM API pro vlastní integrace?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Ano, Professional a Enterprise plány zahrnují REST API pro vlastní integrace a automatizace."
            }
        }
    ]
}
```